Recensione di Imperial Casino

HEYBUSTER è stato accusato di aver abusato del bonus che gli è stato dato dal casinò, ma non era d'accordo. Ha detto di aver letto correttamente i termini e le condizioni e ha affermato di non aver infranto alcuna regola. Il caso è rimasto irrisolto.

Il giocatore ha effettuato un deposito di € 100 e gli è stato promesso un bonus del 100% ma non l'ha mai ricevuto. Ha inviato al casinò due e-mail ma non hanno mai risposto, quindi ha deciso di giocare con i suoi soldi di deposito. Ha sperimentato problemi tecnici ma il casinò ha affermato che tutti i loro giochi funzionavano perfettamente bene. Hanno anche affermato di aver accreditato il giocatore con il bonus. Il giocatore ha continuato a ricevere lo stesso problema tecnico mentre giocava e ha deciso di chiudere il suo account. Non ci sono ulteriori informazioni disponibili da allora.

Il giocatore ha effettuato un deposito di € 100, ha giocato a blackjack e ha vinto € 300. Quindi ha impostato il raffreddamento per due giorni. Poco dopo, ha ricevuto due e-mail dal casinò. Uno ha detto che hanno riaperto il suo account e il secondo ha dichiarato che non riceverà le sue vincite a causa della violazione di una regola. Una volta che il giocatore ha verificato la regola, non è stato trovato da nessuna parte. Il casinò non ha mai risposto al reclamo ed è rimasto irrisolto.

Il giocatore ha preso parte alla promozione e ha vinto € 100 in cashback. Ma quando voleva ritirare i soldi, il casinò affermò di non aver effettuato l'accesso alla promozione. Inoltre, il giocatore non è riuscito a trovare il pulsante di accesso sul sito Web. Non ci sono state risposte dal casinò e il reclamo rimane irrisolto.

CSZWONG87 si è registrato per un nuovo account e ha depositato AUD22.22 aspettandosi di ricevere un bonus di benvenuto del 100% come pubblicizzato nel casinò. Poi si rese conto che non vi era alcun bonus di benvenuto accreditato. Il supporto dal vivo ha dichiarato che i giocatori dal Regno Unito non hanno diritto al bonus di benvenuto, comunque il giocatore proviene dall'Australia. Il casinò si è rifiutato di accreditare il suo bonus di benvenuto senza alcun motivo valido e, secondo il casinò, i termini del bonus dichiarati non contenevano alcuna dichiarazione che l'Australia non fosse idonea a ricevere il bonus di benvenuto.

BRENDON.AUSBURN ha affermato di non aver ricevuto la sua offerta di bonus del 100% come pubblicizzato. Ha provato a contattare il supporto ma non l'hanno aiutato affatto. Non ci sono ulteriori aggiornamenti disponibili a questo punto.

SUNNYX ha vinto £ 1.729 e ha richiesto un prelievo tramite bonifico bancario. Ha aspettato un po 'di tempo e ancora non ha ricevuto i soldi. Ha contattato il dipartimento correlato del casinò ma non ha ricevuto alcun feedback. Passarono due settimane e lui contattò di nuovo la chat dal vivo e gli dissero che era stato escalation per arrivare alla sua banca il prima possibile. Da allora non sono disponibili ulteriori informazioni.

XCIMPOX ha depositato denaro e giocato al casinò dal vivo. Da questo gioco, ha vinto circa € 80.000 e quando ha provato a ritirare tale importo, il suo account è stato bloccato senza alcun preavviso dal casinò. Ha chiesto il supporto per una spiegazione e hanno detto che dovevano eseguire un controllo di sicurezza dell'account. Pensava che il casinò non avesse funzionato correttamente poiché aveva già inviato tutti i documenti necessari per la verifica. Il caso rimane irrisolto.