Recensione di KingSolomons Casino

Il giocatore finlandese ha avuto problemi con il prelievo di denaro da Novibet. Dopo aver effettuato con successo la verifica KYC, gli è stato chiesto di fornire diversi documenti aggiuntivi, tra cui nuovi invii in formato PDF e la prova del suo numero di telefono precedentemente verificato. Novibet aveva approvato le sue richieste di prelievo. Ha confermato che il prelievo è stato elaborato con successo e di aver ricevuto i suoi soldi. Il reclamo è stato quindi contrassegnato come risolto.

Il giocatore irlandese aveva avuto difficoltà nel verificare il suo indirizzo di casa, cosa che gli aveva impedito di ritirare le sue vincite dal casinò online. Nonostante avessero presentato tre diversi documenti come prova, nessuno era stato accettato. Tuttavia, alla fine il problema è stato risolto e il giocatore ha potuto accedere alle sue vincite. Di conseguenza, nel nostro sistema abbiamo contrassegnato questo reclamo come "risolto".

Il giocatore messicano aveva effettuato due prelievi significativi il 6 dicembre 2023, che non erano stati elaborati entro il tipico lasso di tempo di 30 minuti. Il giocatore aveva annullato questi prelievi e ne aveva avviati di nuovi nel tentativo di correggere il ritardo, ma erano rimasti nello stesso stato. Dopo aver verificato il suo numero di telefono e aver fornito un selfie con la sua carta d'identità, il giocatore aveva ricevuto il prelievo. Nonostante il ritardo iniziale, il problema è stato risolto e il giocatore ha ricevuto le sue vincite. Avevamo chiuso il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Il giocatore irlandese ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.