Recensione di Vernons Casino

In passato, questo casinò aveva troppi reclami, ma da quando è stato acquistato dal gruppo Betsson alla fine di marzo del 2017, è cambiato in meglio, molto meglio. Questo reclamo è del 2015 in cui l'account del giocatore è stato bloccato in modo permanente con i fondi di € 4.500 ancora presenti. Il casinò ha ricevuto tutti i documenti necessari per la verifica dell'account prima del loro svolgimento, ma il motivo della chiusura è rimasto sconosciuto. Più tardi, il casinò ha dichiarato che l'account era sotto inchiesta e che avrebbero contattato il giocatore con un aggiornamento. Non l'hanno mai fatto e il reclamo è stato lasciato irrisolto.

Il giocatore greco ha vinto 1000 EUR su Betsson e ha dovuto affrontare numerosi tentativi di prelievo falliti a causa di presunti problemi bancari e ripetute richieste di documenti. Nonostante la completa approvazione del documento, i tentativi di prelievo continuano ad essere annullati, lasciando il giocatore frustrato e alla ricerca di 960 EUR.

Il giocatore argentino ha riferito che il suo conto Betsson Casino è stato improvvisamente bloccato mentre era impegnato in una slot machine e non è riuscito a mettersi in contatto con il casinò. Dopo che il Team Reclami si è impegnato con lui e ha esteso i tempi di risoluzione del reclamo, il giocatore è riuscito a risolvere il problema in modo indipendente. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

Il giocatore brasiliano aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore fatica a ritirare il suo saldo poiché il casinò lo ha accusato di avere più account. Il reclamo è stato archiviato dopo che il giocatore ci ha contattato informandoci che è stato risolto con il casinò.