La mancanza di attenzione al cliente e professionalità sia del servizio clienti che del team di reclamo è enorme. Non rispondere alle e-mail le ignora completamente e rende così difficile se non impossibile prelevare fondi.
Questa situazione inizia a settembre 2021 e non è ancora risolta.
Anche la grave violazione della protezione dei dati che si verifica da loro dovrebbe essere sufficiente per revocare la licenza di gioco che hanno e sollevare preoccupazioni a qualsiasi giocatore o futuro giocatore quando utilizza i loro servizi.
Ho sollevato un reclamo sia tramite Resolver che eCOGRA.
Evitare.
Questa situazione inizia a settembre 2021 e non è ancora risolta.
Anche la grave violazione della protezione dei dati che si verifica da loro dovrebbe essere sufficiente per revocare la licenza di gioco che hanno e sollevare preoccupazioni a qualsiasi giocatore o futuro giocatore quando utilizza i loro servizi.
Ho sollevato un reclamo sia tramite Resolver che eCOGRA.
Evitare.
- Assistenza clienti
- Squadra dei reclami
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