Recensione di Bet7 Casino

La giocatrice portoghese ha presentato un reclamo contro Bet7, il cui casinò le ha chiuso il conto e confiscato il saldo di 950,47 €, sostenendo una violazione dei Termini e Condizioni relativa a più conti. La giocatrice ha richiesto prove verificabili della presunta violazione, poiché gestiva un solo conto e aveva superato la verifica KYC. Il Team Reclami ha tentato di contattare il casinò per chiarimenti, ma non ha ricevuto risposta. Di conseguenza, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto" e alla giocatrice è stato consigliato di contattare l'Autorità per il Gioco d'Azzardo di Anjouan per ulteriore assistenza.

Il giocatore brasiliano aveva richiesto un prelievo prima di presentare il reclamo. Purtroppo, le sue vincite non erano ancora state ricevute. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore è riuscito a prelevare il denaro, a seguito di un'intensa comunicazione e dell'invio di documenti al casinò. Nonostante il giocatore abbia dovuto affrontare diverse difficoltà di verifica e ritardi, tra cui un iniziale rifiuto della richiesta di prelievo, il casinò ha infine elaborato il prelievo. Il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" dal Team Reclami dopo la conferma dell'avvenuto prelievo.

Il giocatore finlandese ha avuto problemi con Bet7 poiché il suo prelievo di 197€ è stato annullato e 147€ mancavano dal suo saldo. È stato informato che i clienti del suo Paese non erano stati accettati, ma il casinò ha continuato a inviare offerte e gli ha permesso di giocare. Il Complaints Team ha tentato più volte di contattare il casinò per ottenere chiarimenti, ma il casinò non è riuscito a fornire le prove richieste entro i tempi stabiliti. Di conseguenza, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto", con un impatto sulla valutazione del casinò e potenzialmente incoraggiando un approccio più reattivo in futuro.

Il giocatore portoghese aveva segnalato un problema con un casinò online, dove dopo aver effettuato con successo un deposito e completato il rollover richiesto, il suo tentativo di prelievo era stato negato. Il casinò aveva confiscato i suoi fondi, sostenendo che utilizzava lo stesso indirizzo IP di un altro conto. Il giocatore aveva negato, affermando di aver utilizzato solo i dati mobili per accedere al sito. Nonostante le sue obiezioni, il casinò ha mantenuto la sua decisione e ha rifiutato di fornire prove a sostegno. Il giocatore aveva chiesto aiuto al nostro team reclami. Tuttavia, poiché il problema del giocatore riguardava le scommesse sportive, che non rientravano nella nostra area di competenza, non siamo stati in grado di assisterlo. Avevamo consigliato altri siti Web che avrebbero potuto potenzialmente aiutare e abbiamo chiuso il reclamo.

Il giocatore cileno aveva depositato 100.000 pesos e vinto 524.000 pesos. Tuttavia, il casinò non ha risposto e ha imposto un limite di prelievo basso. Il giocatore ha espresso gratitudine per l'assistenza e ha indicato che il problema è stato risolto.

Il giocatore brasiliano ha riscontrato l'impossibilità di accedere al proprio account dopo aver richiesto un prelievo di 900 reais. C'è stata una mancanza di comunicazione da parte della casa di scommesse online. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

Il giocatore brasiliano aveva riscontrato un problema con Bet7, dove il suo conto era stato bloccato dopo aver completato il processo di verifica e tentato un prelievo. Il casinò ha presunto account duplicati, ma il giocatore ha confermato di avere un solo account. Il team responsabile dei reclami ha tentato di risolvere il problema contattando il casinò per ulteriori informazioni. Tuttavia, si è riscontrato che il problema del giocatore era legato alle scommesse sportive, non al casinò. Pertanto, non abbiamo potuto fornire ulteriore assistenza e abbiamo consigliato al giocatore di presentare il suo reclamo a una piattaforma che si occupava di problemi di scommesse sportive.

Il giocatore russo ha trovato il suo conto bloccato e 73 euro detratti a causa di un cambiamento di politica che ora consente solo ai residenti in Portogallo di depositare e giocare. Il giocatore ha dichiarato che l'account è stato completamente verificato e che non si sono verificati problemi fino all'avvio di una richiesta di prelievo. Dopo aver contattato il casinò al di fuori del thread e averlo informato del reclamo esistente, il conto del denunciante è stato temporaneamente ripristinato con i fondi contestati disponibili per un prelievo. I fondi sono stati pagati con successo pochi giorni dopo, come confermato dall'utente. Sebbene il suo conto presso il casinò rimanga chiuso, il reclamo è stato risolto.

Il giocatore brasiliano ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore portoghese ha effettuato un deposito utilizzando MBWAY più di 24 ore fa, ma i fondi non sono apparsi sul suo conto per giocare. Il casinò utilizza un intermediario, Skrill, per le transazioni MBWAY e l'account Skrill del giocatore viene chiuso a causa del rifiuto di fornire i dettagli del conto bancario. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.