1) se non sei un giocatore di livello Platino non contare sui prelievi veloci. Il platino ha la priorità soprattutto se hai un ritiro della gabbia del casinò. Il loro sistema non dispone di una funzionalità di caricamento sicuro dei documenti integrata. Usano un componente aggiuntivo che non consente loro di vedere le e-mail che richiedono documenti d'identità, carte di credito ed estratti conto dopo averli inviati. Se sei una persona fuori dallo stato che effettua un deposito per errore, ti fanno passare attraverso un processo difficile solo per riavere i tuoi soldi. L'assistenza clienti non è autorizzata a usare la parola rimborso per nessun giocatore in nessun momento. Chiedi il rimborso e vedi cosa dicono. Se sei fortunato e vinci un grosso jackpot, trattengono i tuoi soldi il più a lungo possibile perché vogliono che tu annulli il prelievo e potenzialmente perdi indietro ciò che hai vinto (questo è proprio dalla bocca di Ray Overlay).
2) Le promozioni sono fondamentalmente una truffa. La maggior parte ha un gioco 25x attraverso il quale la maggior parte dei giocatori non riesce a completare. Molti giochi a cui giochi non contano per riscuotere il bonus. Se effettui un deposito e accetti un bonus sul deposito, non riceverai il bonus se il deposito viene effettuato utilizzando Paynearme o di persona al casinò.
Se desideri disattivare il bonus sul primo deposito, non puoi farlo da solo. Devi contattarli e loro devono farlo per te. Ma se chiedi loro quanti soldi ti verranno restituiti quando rinunci, non possono dirtelo. Se non finisci di giocare un bonus entro 7 giorni, lo annullano e prendono i tuoi soldi.
La Ruota della Fortuna è forse il peggior promo di sempre. Se vinci qualcosa (insolito vincere qualcosa di più di 10 centesimi) e non lo usi entro 24 ore, te lo riprendono senza dirtelo. Diciamo che giri e vinci $ 1000 (l'importo più alto che puoi vincere) in credito del sito, non verrà utilizzato finché non perderai tutti gli altri soldi nel tuo account. Pertanto, se il tuo saldo rimane superiore a $ 0, il credito del sito di $ 1000 verrà ritirato 24 ore dopo. Per essere sicuro di non essere fregato e di riprendersi i soldi, basta riscuotere un altro bonus e ritirare tutto il denaro in modo che il credito del sito sia in gioco.
3) Nessuno può capire eventuali limiti autoimposti che potresti impostare sul tuo account. Se hai limiti di deposito, scommessa o di tempo e vuoi sapere qualcosa al riguardo, non riescono a capirlo e ti daranno una risposta di merda.
4) Se vuoi chiudere il tuo account, in realtà non lo chiudono. Si limitano a "Sospenderlo in attesa di chiusura).
5) Se ti trovi in un gioco di slot con giri gratuiti o round bonus e si blocca, non possono risolverlo e ti dicono che il loro team tecnico sta lavorando per risolverlo. Prima di tutto, non hanno un team tecnico (un’altra risposta da stronzate). Devono contattare l'azienda che produce il gioco, quindi aspettare che capiscano cosa è successo. Alla fine l'azienda dice loro come risolverlo e poi devono inviarlo a un'altra società che gestisce il loro database. Questa società di database incompetente deve quindi risolvere il problema. Ci sono momenti in cui ci è voluto più di un mese prima che risolvessero il mio gioco bloccato e mi dessero i soldi che avevo vinto. A volte non ti danno nemmeno tutti i soldi che avresti dovuto vincere se il gioco non si fosse bloccato.
6) Se vedi che il tuo account mostra un importo "In Play", non sono in grado di vederlo nel loro database. Non hanno idea di quanto viene visualizzato come In gioco sul tuo account. Ho chiesto loro quanti soldi In Play sono presenti sul mio conto e mi hanno detto $ 0 quando avevo elencato un importo considerevole.
- Se ti piace un sito facile da usare, NON GIOCARE QUI. Se ti piacciono le promozioni truffa e i giochi bloccati senza compenso, questo è il sito che fa per te.