Recensione di bwin Casino SE

Il giocatore olandese ha visto il suo account bloccato e il saldo attivo trattenuto a causa di un'indagine sull'ultima partita giocata. Abbiamo respinto questo reclamo in quanto riguardava le scommesse sportive.

Il giocatore bulgaro sta riscontrando alcuni problemi con i depositi non autorizzati. Afferma che il casinò le sta rubando i soldi, ma non ha un conto lì. Qualcuno probabilmente ha abusato dei dati della sua carta di credito per giocare lì, tuttavia, questa non era una situazione in cui potevamo aiutare e mancavano prove sufficienti a sostegno del caso.

Il giocatore greco ha tentato di bloccare definitivamente il suo account a causa di un problema con il gioco d'azzardo. Sfortunatamente, la richiesta è stata ignorata e l'account è stato riaperto senza alcun periodo di riflessione.

Il giocatore dalla Germania ha avuto il suo accesso a una delle sezioni del casinò portate via in modo permanente. Abbiamo finito per rifiutare il reclamo perché il casinò è autorizzato a rifiutare un giocatore a sua discrezione.

Il giocatore brasiliano aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il suo pagamento non era ancora stato ricevuto. Il Team Reclami gli aveva consigliato di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo, poiché era normale che i prelievi impiegassero del tempo per essere completamente elaborati. Questo ritardo potrebbe essere dovuto a una verifica KYC incompleta o a un volume elevato di richieste di prelievo. Tuttavia, il giocatore ha riferito che il casinò aveva risolto il suo problema, esprimendo soddisfazione per la risoluzione. Il Team Reclami ha quindi contrassegnato il reclamo come "risolto".

Il giocatore dall'Italia è frustrato perché il casinò afferma che un deposito tramite bonifico bancario non è stato ricevuto, nonostante sia stato effettuato tramite un servizio istantaneo. Il giocatore crede che il casinò stia inventando delle scuse. Il giocatore ci ha informato che il problema è stato risolto.

Il giocatore italiano ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore italiano ha avuto un problema tecnico. Dopo aver piazzato una scommessa, questa non è stata convalidata a causa delle restrizioni massime della scommessa, tuttavia il denaro non è stato restituito. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore italiano ha avuto un problema tecnico. Dopo aver piazzato una scommessa, la sessione non era valida, tuttavia i soldi della scommessa del giocatore non sono stati restituiti. Il giocatore ha successivamente confermato che la sua scommessa è stata restituita con successo, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore italiano ha riscontrato problemi tecnici con un gioco. Pochi giorni dopo la presentazione del reclamo, il giocatore è stato in grado di ricevere le sue vincite e il problema è stato risolto.