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Recensione di Casino Secret

avatarMatej L.
Ultimo aggiornamento 05/2026
Indice di sicurezza
6.8
Feedback degli utentiMisto
12 recensioni
avatarMatej L.
Ultimo aggiornamento 05/2026

Scopri la recensione di Casino Secret, i reclami e altri elementi. È un buon casinò, ma esistono alternative migliori. Scopri perché.

Importante (1)
Sito del casinò
Non accetta giocatori dall'Italia
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Scelto dal Guru
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Ottima assistenza clienti
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Casinò complessivamente valido

Pro e contro

  • Offre promozioni e tornei interessanti
  • Limite di prelievo elevato
  • Ampia raccolta di giochi con croupier dal vivo
  • - Eventuali commissioni di deposito e prelievo
  • Supporto in chat non disponibile 24/7

Giochi

Slot machine
Roulette
Blackjack
Video poker
Bingo
Scommesse
Baccarà
Giochi con jackpot
Giochi live
Poker
Craps e giochi con i dadi
Keno
Gratta e vinci
Scommesse di eSport
Giochi “crash“
Disponibile: 10 Non disponibile: 5
Giochi autentici
Verificato da Gamecheck

Provider

Mostra tutto (55)
  • NetEnt
  • Evolution Gaming
  • Playtech
  • Nolimit City
  • Yggdrasil Gaming
  • Apricot (Microgaming)
  • Play'n GO

Metodi di pagamento

Mostra tutto (9)
  • Payz (ecoPayz)
  • Mastercard
  • VISA
  • American Express
  • Bitcoin (BTC)
  • Bonifico bancario
  • JCB

Limiti sulle transazioni

Limiti di prelievo
50.000 $
 al mese
10.000 $
 a settimana
Limiti di vincita
1.000.000 $
Per spin

Opzioni linguistiche

Sito web
Disponibile... 2 lingue
IngleseGiapponese
Live chat
Disponibile... 2 lingue
IngleseGiapponese
Assistenza clienti:
Disponibile... 2 lingue
IngleseGiapponese

Screenshot casinò

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Recensione di Casino Secret

Casino Secret è stato oggetto di un'accurata valutazione da parte del nostro team esperto dedicato alle recensioni. Il team ha analizzato i suoi punti di forza e gli svantaggi in base alla nostra metodologia di recensione dei casinò. Aspetti relativi ai casinò quali Termini e condizioni, correttezza e trasparenza, licenze, reclami dei giocatori aggiornati e assistenza clienti sono stati valutati dal nostro team indipendente per piazzare questo casinò su una scala che va da regolare e sicuro fino a scam.

La nostra valutazione ha portato all'Indice di sicurezza del casinò, una rappresentazione numerica e verbale di ciò che abbiamo scoperto in merito alla sicurezza e alla correttezza dei casinò online. Più è alto l'Indice di sicurezza, maggiori sono le probabilità di giocare e incassare le eventuali vincite senza problemi. Casino Secret ha totalizzato un Indice di sicurezza Superiore alla media, pari a 6.8, il che significa che potrebbe essere un'opzione valida per alcuni giocatori. Ci sono tuttavia numerosi casinò meglio posizionati in termini di correttezza e sicurezza. Continua a leggere la nostra recensione di Casino Secret e scopri di più su questo casinò, al fine di determinare se fa al caso tuo.

Indice di sicurezza: correttezza e sicurezza di Casino Secret

La nostra procedura per stabilire l'Indice di sicurezza di un casinò comprende una dettagliata metodologia che prende in considerazioni le variabili che abbiamo raccolto e analizzato per la nostra recensione. Ciò comprende i Termini e condizioni del casinò, i reclami dei giocatori, gli introiti stimati, le blacklist eccetera.

Per la nostra recensione di Casino Secret, abbiamo esaminato attentamente i Termini e condizioni di Casino Secret. Abbiamo notato alcune regole o clausole ben poco corrette, pertanto riteniamo che i Termini e condizioni siano svantaggiosi. Regole ingiuste o svantaggiose potrebbero essere usate per negare gli incassi ai giocatori. Considerando la gravità delle informazioni che abbiamo raccolto in merito alla correttezza dei T&C di questo casinò, ti consigliamo fortemente di cercare un casinò che abbia T&C migliori, o almeno di procedere con cautela, se proprio vuoi comunque giocare qui.

In base alle nostre stime o dati raccolti, Casino Secret è un casinò online molto grande. In rapporto alle sue dimensioni, i reclami ricevuti mostrano un valore complessivo basso di vincite disputate. Consideriamo il numero di reclami in relazione alle dimensioni del casinò, riconoscendo che i casinò più grandi tendono a ricevere un più alto numero di reclami.

Per quanto ne sappiamo, Casino Secret non viene menzionato in alcuna blacklist rilevante. Se un casinò è menzionato in una blacklist, compresa la nostra blacklist di Casino Guru, è probabile che abbia fatto qualcosa di male: invitiamo i giocatori a considerare questo fattore, al momento di scegliere un casinò online in cui giocare.

Considerati tutti i fattori nella nostra recensione, Casino Secret ha totalizzato un Indice di sicurezza pari a 6.8, che è di valore Superiore alla media.. Questo casinò è un'opzione accettabile per alcuni giocatori, ma ci sono casinò migliori per chi cerca un casinò online impegnato a tenere un comportamento corretto.

Analisi dei Termini e condizioni di Casino Secret

Ogni volta che ci occupiamo della recensione di un casinò online, esaminiamo attentamente i suoi Termini e condizioni per valutarne l'imparzialità. Non è raro trovare, nei Termini e condizioni di alcuni casinò, clausole e regole che reputiamo ingiuste, dal momento che danno al casinò l'opportunità di trattenere le vincite dei giocatori in determinate circostanze.

Nel corso della nostra procedura di revisione, abbiamo trovato alcune regole o clausole discutibili. Per questo, riteniamo che i Termini e condizioni di Casino Secret siano iniqui.

Nota: per maggiori dettagli sulle informazioni che abbiamo trovato esaminando i T&C, clicca qui.

Reclami inviati dai giocatori su Casino Secret

Prendere in considerazione i reclami dei giocatori è parte integrante della nostra procedura di recensione dei casinò, poiché questi offrono una panoramica esaustiva dei problemi riscontrati dai giocatori e dell'attitudine dei casinò nel risolverli. L'Indice di sicurezza di ciascun casinò viene calcolato dopo aver valutato attentamente tutti i reclami ricevuti al nostro Centro di risoluzione reclami, insieme ai reclami provenienti da altri canali.

Al momento abbiamo 7 reclami relativi a questo casinò nel nostro database. A causa di questo reclamo, abbiamo dato a questo casinò 8.175 punti di penalità totali. Puoi trovare altre informazioni sui reclami e sui punti di penalità alla sezione "Spiegazioni sull'Indice di sicurezza".

Casino Secret: feedback degli utenti e recensioni valutate

Su Casino Guru, gli utenti possono valutare e recensire i casinò online condividendo le loro esperienze, opinioni e feedback irripetibili. Determiniamo il punteggio complessivo relativo al feedback degli utenti in base ai feedback che gli utenti ci hanno inviato. Il punteggio va da Terribile a Eccellente.

A giudicare dalle 12 recensioni degli utenti per Casino Secret, il punteggio relativo al feedback degli utenti è Misto. Per visualizzare le recensioni degli utenti del casinò, vai alla sezione recensioni degli utenti di questa pagina.

Nota:le recensioni degli utenti potrebbero non rispecchiare fedelmente la qualità del casinò. Alcuni casinò potrebbero inviare recensioni false per migliorare il loro punteggio complessivo sul feedback degli utenti. Al contrario, potrebbero esserci giocatori insoddisfatti che inviano diverse recensioni negative per abbassare il punteggio del casinò. Il nostro obiettivo è escluderli e calcolare un punteggio relativo al feedback degli utenti imparziale; pertanto, per questi motivi, le recensioni degli utenti non fanno parte della procedura di calcolo dell'Indice di sicurezza.

Licenze e dati dell'azienda

Gli introiti annuali stimati di Casino Secret sono superiori a $100,000,000. In base alla nostra classificazione, si tratta di un casinò online molto grande.

Casino Secret ha ottenuto una licenza Casino Secret, rilasciata da Curaçao Gaming Authority.

Metodi di pagamento e limiti su vincite e prelievi

Casino Secret supporta 9 opzioni di pagamento. Comprende: Payz (ecoPayz) , Mastercard, VISA, American Express, Bitcoin (BTC), Bank transfer, JCB, Crypto transfer, Vega wallet JP.

Molti siti di gioco online applicano delle restrizioni sulle vincite massime possibili e sugli importi prelevabili. Spesso, i limiti su vincite e prelievi sono abbastanza elevati da non risultare troppo impattanti per la maggior parte dei giocatori. Tuttavia, ci sono casinò che impongono limitazioni piuttosto restrittive sugli importi relativi a vincite e prelievi. Ecco perché prendiamo in considerazione queste limitazioni nelle nostre recensioni. Nella tabella qui sotto puoi trovare informazioni sui limiti di vincita e di prelievo di questo casinò.

Limiti di prelievo Limiti di vincita
USD 10.000 alla settimana USD 1.000.000 per spin
USD 50.000 al mese
Nota: è possibile che non tutti i metodi di pagamento elencati sopra siano disponibili sia per i depositi che per i prelievi. Inoltre, determinati metodi di pagamento potrebbero essere disponibili solo in alcuni Paesi.

Assistenza clienti e lingue disponibili

Per valutare i casinò, raccogliamo sempre informazioni sulle lingue disponibili e le opzioni di assistenza clienti offerte. Trovi le lingue disponibili su Casino Secret nella tabella che segue.

Lingua Sito web Assistenza clienti Live chat
Inglese Sì Sì Sì
Giapponese Sì Sì Sì

Per capire quanto l'assistenza clienti sia solerte, professionale ed efficace, la contattiamo direttamente, come parte della nostra metodologia di valutazione dei casinò. Riteniamo che l'assistenza clienti sia molto importante, perché offre assistenza in caso di problemi durante la registrazione su Casino Secret, con la gestione dell'account, con i prelievi e in altri casi ancora. Casino Secret ha un'assistenza clienti nella media, in base al risultato dei nostri test.

Giochi e slot disponibili su Casino Secret

Casino Secret offre questi tipi di giochi da casinò: Slot machine, Roulette, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarà, Giochi con jackpot, Giochi live, Keno, Sport virtuali, Altri giochi, Giochi "crash", Live show, Baccarat live, Bingo live, Blackjack live, Giochi con i dadi live, Altri giochi live, Poker live, Roulette live.

Sono disponibili giochi di 55 provider di giochi. Ecco quali: NetEnt, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Big Time Gaming, Ezugi, SA Gaming, BGaming, Endorphina, Habanero, 1X2 Gaming, Booming Games, Iron Dog Studio, Booongo (BNG), Relax Gaming, EXCO Game Studio, ScatterKings, Smartsoft Gaming, Phoenix7, Indigo Magic, Win Fast, Spribe, OneTouch, Galaxsys, Triple Profits Games (TPG), blitzcrown, SlotMill, PG Soft (Pocket Games Soft), Jade Rabbit Studio, Gaming Corps, Penguin King, Animo, Ela Games, Gamevy, AvatarUX, Peter & Sons, Kalamba Games, Fat Panda, Shady Lady, Gametech, Blaze Gaming, Just For The Win, Manna Play, 155.io, Just Slots, Hacksaw Gaming, Print Studios, Ruby Play, Ka Gaming.

Bonus e codici promo per Casino Secret

I casinò online offrono bonus sia giocatori nuovi sia a quelli già esistenti, per incentivarli ad aprire un conto e cominciare a giocare. Le due categorie più popolari sono gli spin gratuiti e i bonus senza deposito, offerti ai giocatori al momento della registrazione, e i bonus deposito, offerti ai giocatori dopo che hanno effettuato un deposito. Tuttavia, i casinò offrono anche promozioni di altro tipo, codici bonus, bonus di benvenuto alla registrazione e programmi fedeltà.

Attualmente, nella nostra banca dati ci sono i seguenti 3 bonus Casino Secret:

  • 200% fino a 500 $ e 1.000 spin extra
  • 100% fino a 300 $
  • 150% fino a 200 $

Alcuni di questi potrebbero essere disponibili solo per i giocatori di determinati Paesi. Alla sezione 'Bonus' di questa recensione trovi ulteriori informazioni su quali bonus sono disponibili nella tua area.

Info azienda

  • Operatore Breckenridge Curaçao B.V.
  • Fondazione 2018
  • Introiti annuali stimati > 100.000.000 €

Sicurezza e correttezza

Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di Casino Secret. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.

Termini e condizioni
Iniqui
Problemi trovati:
Ultimo aggiornamentoUltimo aggiornamento
Mostra analisi dettagliata

Analizziamo i termini e condizioni di ciascun casinò alla ricerca di regole inique che potrebbero essere potenzialmente utilizzate contro i giocatori. Ogni clausola considerata scorretta risulterà in un Indice di sicurezza più basso.

Dimensioni del casinò
Casinò molto grande

Generalmente i casinò più grandi sono più sicuri, poiché introiti maggiori permettono di rimborsare anche le vincite più consistenti senza problemi, e poiché sono stati testati da un gran numero di giocatori. Consideriamo gli introiti stimati relativi agli ultimi 4 anni.

Rapporto reclami/dimensioni
Buono
Reclami totali: 22
Ultimo aggiornamentoUltimo aggiornamento
  • Aperti 0
  • Non risolti 7
  • Risolti 4
  • Rifiutati 11
Esplora reclami

La presenza di reclami significa che il casinò non tratta bene i giocatori o che non si comporta bene in determinate situazioni. Valutiamo il numero e la serietà dei reclami in relazioni alle dimensioni del casinò, poiché è naturale che i casinò che hanno più giocatori avranno anche più reclami.

Blacklist
None
0x

    Se un casinò appare in una blacklist valida, di solito è perché ha delle caratteristiche negative. Noi prendiamo in considerazione tutte le blacklist e regoliamo l'Indice di sicurezza del casinò in base al nostro parere sulla situazione e la sua gravità.

    Altri fattori
    Neutri
    Ultimo aggiornamentoUltimo aggiornamento

      Anche altre qualità e caratteristiche possono influenzare l'Indice di sicurezza di un casinò: limiti sulle vincite, limiti di prelievo bassi, giochi o licenze contraffatte, supporto clienti scarso o inesistente, una rete di negozi fisici ecc.

      Autorità di rilascio delle licenze

      • cw
        Curaçao (Curaçao Gaming Authority)OGL/2024/175/0182
        Verificata
      Importante
      Importante: Il casinò addebita una costosa tariffa sugli account inattivi dopo 3-6 mesi. Questo casinò addebita un'elevata commissione sui conti che risultano inattivi da pochissimo tempo (da 3 a 6 mesi).
      Termini e condizioni iniqui
      • Le vincite bonus devono essere prelevate immediatamente dopo aver soddisfatto il requisito di scommessa per evitare che le vincite aggiuntive vengano limitate
      • Le comuni strategie di ricerca dei bonus possono essere viste come una grave violazione dei T&C
      • Commissioni elevate per i prelievi richiesti prima che venga soddisfatto il requisito di turnover del deposito
      • Il gioco a basso rischio può portare alla confisca delle vincite
      • Il rilevamento di alcune tecniche di scommessa durante la scommessa dei bonus può comportare la confisca delle vincite
      • Il casinò inizia ad addebitare commissioni significative dopo meno di 6 mesi di inattività dell'account
      • Le vincite potrebbero essere annullate se vengono rilevate strategie di conteggio delle carte
      • Il gioco a basso rischio può portare alla confisca delle vincite

      Bonus di Casino Secret

      Scopri tutti i bonus offerti da Casino Secret, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.

      Casino Guru
      Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.

      Metodi di pagamento di Casino Secret

      Payz (ecoPayz) MastercardVISAAmerican ExpressBitcoin (BTC)Bonifico bancarioJCBVega wallet JPCrypto transfer

      Valute

      USD, JPY, USDT

      Recensioni di Casino Secret

      Qui puoi condividere le tue esperienze con Casino Secret. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.

      Feedback degli utenti:
      Misto

      Basato su 12 utenti

      Molto positivoPositivoNeutraleNegativoMolto negativo

      Hai provato questo casinò?

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      Casino Guru
      Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
      • 2 mesi fa
      Non c'è attività all'interno del casinò. Sono allergico al tumbleweed. Scommettere online è orribile. Effettuare un prelievo è impossibile. Presto chiuderanno, questo è un dato di fatto.
      • Peggior prelievo
      • 1 anno fa
      Gioco su Bally da qualche anno e mi collego quasi tutti i giorni. Partecipo a molte promozioni ogni settimana e per la maggior parte del tempo mi diverto a giocare. Vorrei aggiungere però che, pur partecipando a molti giochi Jackpot, non sono mai riuscito ad avvicinarmi alla vittoria. Ho la sensazione che siano solo nomi inventati che aggiungono per convincere la gente a iscriversi. Mi fanno sentire come se avessero il controllo sui risultati e io non avessi mai una possibilità.
      • 1 anno fa
      Lo uso da un po' e l'esperienza è stata fluida. Il sito funziona bene, i depositi vengono elaborati all'istante e i prelievi sono stati rapidi e senza problemi. L'assistenza risponde rapidamente e risolve i problemi quando necessario. Nel complesso, è una piattaforma affidabile.
      • 1 anno fa
      Il tuo account è ora verificato.
      Primo deposito di criptovaluta → primo prelievo di criptovaluta.
      Richiesta di prelievo → Documenti aggiuntivi richiesti 24 ore dopo.
      24 ore dopo → Non accettato e prelievo annullato.
      denti?
      Perché?
      Devo aspettare 24 ore per sapere il motivo?
      Per una comunicazione di andata e ritorno ci vogliono 24 ore.
      Continuavo a chiedere cosa stesse succedendo adesso e a dire che era una perdita di tempo e poi sono stato bloccato lol Non ero maleducato, era solo una normale opinione.
      Immagino che sia fastidioso.
      No, lo dico sul serio e ogni volta ci vogliono 24 ore per rispondere alle richieste...
      Quando posso prelevare denaro?
      Ci sono anche le foto dello scambio,
      Sono bloccato, ma se non ottengo l'approvazione ci vorranno altre 24 ore per una conversazione?
      Che posto è questo?
      • Solo cashback.
      • Mi sento male per tutto
      • 1 anno fa
      Prelevo $ 40,10 e $ 30, sul loro sito dicono che il prelievo è previsto in 48 ore, ma ora è passata una settimana e non ho ancora ricevuto nulla. Ho contattato il servizio clienti, mi hanno messo in attesa per 45 minuti e non hanno fatto nulla, nessuna risposta, un servizio clienti pessimo.
      • questo casinò non risponde, il servizio clienti non ha fatto nulla, non ho ricevuto il prelievo
      • 1 anno fa
      Quando ho provato a prelevare il mio saldo, mi è stato detto che avrei dovuto scommettere 5 volte l'importo depositato, quindi avrei dovuto giocare per X $, ma quando ho fatto i calcoli da solo, l'importo era sbagliato di circa il doppio.

      Ho continuato a giocare con riluttanza e il mio saldo è aumentato di circa il 70%, quindi quando ho detto che volevo prelevare, mi è stato detto di prelevare utilizzando lo stesso metodo che avevo usato per depositare e, quando l'ho fatto, il prelievo è stato rifiutato.

      Quando gliel'ho detto, mi hanno chiesto di trasferire i soldi sul loro conto, ma quando l'ho fatto, si sono rifiutati di nuovo.

      Mi è stato detto di inviare di nuovo i documenti della domanda e, dopo averlo fatto, mi è stato detto che avrei potuto prelevare i soldi senza problemi, quindi l'ho fatto e sono stato sollevato nel vedere che era in fase di revisione. Tuttavia, dopo aver aspettato una settimana, non avevo ancora ricevuto i soldi, quindi ho iniziato a sentirmi sospettoso. Quando ho controllato, ho scoperto che tutte le tracce della mia domanda erano state cancellate e il mio saldo era stato impostato su zero.

      Ho pensato che fosse strano, quindi ho indagato e ho scoperto che stavo giocando a una slot machine video che non avevo mai toccato prima. Quando ho protestato, mi è stato detto che il mio account potrebbe essere stato utilizzato senza il mio permesso, ma che era una mia responsabilità e non sono state fornite scuse.

      Ho seguito le istruzioni come mi erano state fornite e mi hanno anche detto che avrei potuto prelevare i soldi, ma l'operazione è stata annullata senza il mio permesso e non riesco a credere che ci sia stato un accesso non autorizzato in questo momento.

      La mia opinione personale è che si tratti chiaramente di una truffa, ma poiché non ci sono prove, ho rinunciato.
      Tuttavia, come dimostrano gli indicatori di sicurezza riportati qui, questo è un casinò in cui non dovresti mai giocare.

      Sicuramente è meglio non farsi coinvolgere, poiché sono molti i casi di persone a cui sono stati confiscati ingiustamente i saldi bancari, non solo in Giappone ma anche in altri Paesi.

      Voglio sinceramente riavere indietro i miei soldi.
      • nessuno.
      • Nonostante avessi seguito le istruzioni, il mio prelievo è stato rifiutato. La mia cronologia di non gioco stava aumentando senza il mio permesso e il mio saldo è stato ridotto a zero.
      • 2 anni fa
      Ho vinto almeno $ 3000 due volte giocando online con questo casinò. Tuttavia, questo accadeva prima che si ribattezzasse Ballys. Attualmente hanno una nuova piattaforma di gioco in cui ho vinto al massimo $900.
      • Bella gamma di giochi
      • 2 anni fa
      Questo casinò è uno dei miei posti principali in cui giocare. Opzioni di deposito e prelievo facili. Il prelievo non richiede mai più di uno o due giorni lavorativi per il bonifico bancario diretto. Mi piace di più il fatto che abbiano le impostazioni RTP al massimo. Ci sono alcuni casinò Igaming che hanno le impostazioni RTP più alte e, francamente, questi sono gli unici casinò che tocco.

      Vorrei che avessero un programma VIP migliore e spero di vedere presto Dead or Alive insieme alle slot No Limit City, ma per il resto è un'esperienza complessivamente positiva.
      • Pagamenti veloci
      • Verifica rapida
      • Impostazioni RTP dello slot più elevate
      • Bella app mobile
      • Assistenza clienti reattiva
      • Non è un ottimo programma di premi VIP
      • Slot No Net Ent o No Limit City
      • 2 anni fa
      Non lasciarti ingannare dal bonus istantaneo senza requisiti di scommessa! Quando effettui un deposito, il requisito di scommessa è 5x, quindi è quasi impossibile prelevare denaro. La maggior parte dei casinò ha requisiti di scommessa da 1x a 2x.

      Non sono in grado di rispondere al commento di Casino Secret riportato di seguito, quindi modificherò il testo originale.
      Si prega di astenersi dal fare commenti che affermino che Casino Secret è migliore di altri. Il tuo commento contiene solo alcune buone opinioni. Ci sono molte persone intorno a me che soffrono di non conoscere i requisiti di scommessa per i contanti. Anche se richiedi miglioramenti per rendere i requisiti di scommessa in contanti più chiaramente divulgati al supporto, non risponderanno affatto.
      Casino Secret
      Grazie per il tuo feedback. Molti giocatori si divertono e ricevono prelievi.
      In caso di domande, contattare l'assistenza clienti.
      • 2 anni fa
      Il mio account è stato chiuso senza autorizzazione e non ho potuto prelevare $ 1300,97. Questo è un sito che raccoglie solo informazioni personali, quindi per favore non accedervi inutilmente! È pericoloso!
      • I siti dannosi che non possono nemmeno prelevare denaro L'assistenza clienti per la raccolta di informazioni personali non può connettersi
      Casino Secret
      Caro butei241001

      Per quanto riguarda la chiusura dell'account, la decisione viene presa dal dipartimento responsabile in base ai termini di utilizzo.
      Si prega di verificare con l'assistenza clienti il motivo della chiusura.
      Inoltre, come indicato nella Sezione 6 della nostra politica sulla privacy,
      Ti assicuriamo che abbiamo adottato rigorose misure di sicurezza per proteggere le tue informazioni personali.
      • 2 anni fa
      Non ho avuto altro che problemi con gli slot. Messaggi di errore costanti che richiedono un arresto. Bally Bet mi ha informato che il problema riguarda uno specifico fornitore di giochi. Questo non potrebbe essere più lontano dalla verità. In effetti ogni gioco, che si tratti di slot o giochi da tavolo, viene costantemente chiuso per un motivo o per l'altro. Non hanno fatto alcuno sforzo per risolvere questo problema. È mia intenzione presentare un reclamo sia a Bally che alla commissione di regolamentazione.
      • Pagano velocemente.
      • Principali problemi software con tutti i giochi
      • 3 anni fa
      Bene, come lo metto. Ho vinto e ho effettuato un prelievo. Il ritiro è stato respinto, ho inviato ciò di cui avevano bisogno e l'agente con cui lavoravo ha confermato che tutto era andato a buon fine. Quattro giorni dopo, niente. Sono tornato al casinò e ho contattato un agente dal vivo, che mi ha passato a un altro agente, e poi un altro passaggio, e ancora un altro passaggio - a questo punto non ero di buon umore.
      Il quarto agente dice che sembra che voglia urgentemente questo prelievo, ho detto che non era questo il problema, il problema è che sono passati 4 giorni e non ho ricevuto una conferma di questo prelievo via e-mail che avviene sempre prima che i fondi vengano trasferiti elettronicamente a il conto in banca, ea questo punto avevo aspettato il fine settimana, più i tre giorni, che ovviamente sembravano un'eternità.
      L'agente mi ha poi detto che le mie parole avevano "alzato una bandiera" e che avrebbero chiuso immediatamente il mio account. Il sangue mi colava dalla faccia, ovviamente, quando mi resi conto che mi stavano letteralmente chiudendo fuori e che avevo un ritiro in sospeso, che sembrava andare a buon fine con l'agente che mi aveva aiutato giorni prima... Potrebbe essere successo? ??? Inutile dire che ero un po' scioccato: avevo l'impressione che si stessero aggrappando a qualsiasi cosa per NON rilasciare i miei soldi, e la loro ragione era assurda. Apparentemente, poiché avevo chiesto perché i miei fondi non erano ancora stati elaborati e che forse si potevano USARE i soldi prima o poi e che questo stava impiegando troppo tempo considerando che l'agente che mi ha aiutato con il prelievo sembrava non avere problemi, si stava congratulando me e così via... a questo punto ero FURIOUS. Ho chiesto a un manager di contattarmi, al più presto. E che sarei più che felice di chiudere il conto DOPO che il mio prelievo è stato effettuato. L'agente ha convenuto che era quello che sarebbe successo. E che avrei avuto i miei fondi.
      Due giorni dopo ricevo una telefonata dal "direttore". Questa persona, più avanti nella conversazione e DOPO avermi detto di essere una manager, ha accidentalmente ammesso di non essere in realtà una manager. CHE DIAMINE! Ha parlato in modo molto sgarbato, era condiscendente e se posso aggiungere non ha parlato molto bene. Era MOLTO combattiva e, francamente, non aveva idea di cosa stesse parlando, potevo dirlo mentre ascoltavo questa persona blaterare su cose che non avevano nulla a che fare con questa situazione. Poi mi ha detto che NON avrei ricevuto i miei fondi. Il mio sangue, a questo punto, stava ribollendo. Non avevo fatto nulla di estremo, o non ero difficile - Chiaro e semplice, ero stato illuminato dal casinò. Sembrava (a me) che semplicemente non volessero separarsi dai loro 800 dollari.
      Ho chiesto il suo nome e l'ID del dipendente e ho detto che avrei contattato la commissione iGaming in merito poiché non c'era assolutamente alcun motivo per arrivare a queste lunghezze, ecc... Alla fine, e dopo aver parlato con molti altri agenti/manager /chissà cosa fossero, ho ricevuto i miei fondi, ma ho felicemente chiuso l'account dopo solo 1 volta che ho giocato lì.
      È stata un'esperienza terribile. Sembrava chiaramente che Bally Bet stesse eludendo che avevo un "problema", perché avevo detto "non pensi che una persona possa USARE i soldi prima o poi, so che posso certamente farlo" (credo che quelle fossero le mie vere parole) - Ho ricordato loro che se guardi, ho effettuato un deposito e solo UNO, ed era di $ 20. Sono stato abbastanza fortunato da vincere e non tornare mai indietro. Attenzione gente, questo casinò aveva decisamente un'atmosfera imprecisa. Sono grato per la vittoria, ma lo stress, la finzione di essere un manager, il trattamento ingiusto e le bugie... Passerò.
      • Giochi decenti, questo casinò è molto simile a CanPlay e Fallsview: stesso layout, stessi giochi ecc. . .
      • Gli agenti sembrano stabilire le proprie regole man mano che procedono
      • tempi di prelievo estremamente lunghi
      • agenti estremamente maleducati
      • tattiche insolite

      Discussione su Casino Secret

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      Casino Guru
      Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
      Recensione non disponibile
      Purtroppo, nel rispetto della normativa locale vigente, non possiamo mostrarti la recensione di questo casinò. Qui sotto puoi comunque scegliere tra i migliori casinò a tua disposizione.
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