Recensione di DaVincis Gold Casino

Il giocatore ha preso un bonus in cui ha effettuato un deposito di $ 25 e ha vinto colpendo una scala reale. Hanno quindi richiesto un prelievo di $ 2.000 ma il casinò ha rifiutato di pagare sostenendo che c'era un limite di tempo per soddisfare i requisiti e che quelli non erano soddisfatti. Successivamente, il giocatore ha contattato il casinò via chat numerose volte e gli hanno detto che avevano inviato loro un'e-mail, ma il giocatore non l'ha mai ricevuta. Successivamente, il giocatore è stato informato che il casinò li avrebbe contattati presto, ma ciò non è mai accaduto. Il giocatore ha anche iniziato a pensare di intraprendere azioni legali, ma non siamo sicuri che lo abbiano fatto. Da quando il casinò ha attraversato una ricostruzione completa dell'intero sistema di gestione nel 2019 e ha iniziato a operare come un casinò nuovo di zecca, consideriamo questa lamentela come un peccato del passato.

Il giocatore irlandese stava affrontando un ritardo con la sua richiesta di prelievo, alcune delle quali erano in sospeso da 60 giorni. Il giocatore aveva già completato le verifiche necessarie presso il casinò. Il giocatore ha effettuato con successo un prelievo su quattro negli ultimi due mesi e aveva comunicato con l'assistenza del casinò due settimane prima. Dopo il coinvolgimento del team reclami e di un rappresentante di Paradise 8 Casino, tutti i pagamenti in sospeso sono stati completati. Il giocatore aveva confermato la risoluzione del problema.

Il giocatore della Carolina del Sud ha chiesto il ritiro due settimane fa. Tuttavia, viene ancora visualizzato come in sospeso e non ha ricevuto alcuna risposta alle sue e-mail. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore è stato pagato.

Il giocatore portoghese aveva verificato la sua identità seguendo le istruzioni del casinò e aveva vinto 100 euro utilizzando il bonus senza deposito. Tuttavia, dopo che la sua verifica è stata accettata, il suo account è stato bloccato e non è stato in grado di contattare l'assistenza clienti del casinò, il che ha causato difficoltà di prelievo. Il giocatore si era lamentato della lentezza della risposta del casinò e del processo di prelievo. Ha inoltre affermato che il casinò aveva inventato nuovi termini per evitare il pagamento. Avevamo contattato il casinò per chiarire la situazione. Alla fine, il giocatore ha ricevuto le sue vincite e il problema è stato risolto.

Il ritiro del giocatore è ritardato da novembre per motivi sconosciuti. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi alla fine. Il reclamo del Giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore degli Stati Uniti ha difficoltà a ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore statunitense ha avuto difficoltà a ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Una volta che al casinò sono stati forniti i documenti aggiuntivi dal giocatore, il pagamento è stato elaborato in circa 7 giorni (5 giorni lavorativi). Il reclamo è risolto.

Il giocatore tedesco aveva avuto difficoltà a ritirare le proprie vincite per più di due settimane prima di presentare un reclamo. Successivamente, al giocatore è stato chiesto di correggere l'indirizzo BTC a causa di un errore da parte del giocatore. Il casinò ha confermato che il ritiro è stato completamente elaborato con i dati del metodo di pagamento corretto in pochi giorni. Consideriamo il reclamo risolto.

Il giocatore statunitense ha chiesto il ritiro. Il pagamento è stato suddiviso in rate più piccole secondo la regola del limite di prelievo giornaliero. Il problema è stato risolto. Il casinò continua a inviare i pagamenti al giocatore in conformità con i suoi T&C.

Il giocatore portoghese aveva richiesto un prelievo da Cocoa Casino due settimane fa, ma non aveva ricevuto alcun aggiornamento nonostante avesse soddisfatto il requisito di rollover e inviato i documenti necessari. Il giocatore era frustrato perché il casinò aveva dichiarato che il processo avrebbe dovuto richiedere un massimo di 12 giorni lavorativi, e poi, a quanto si dice, lo avevano esteso a 18 giorni. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha confermato che il pagamento era stato elaborato, portando alla chiusura del reclamo. Abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto" nel nostro sistema e abbiamo apprezzato la collaborazione del giocatore.

Il giocatore tedesco aveva ricevuto con successo un precedente prelievo da Cocoa Casino, ma era in attesa di un prelievo di 135€ dal 20 novembre. Nonostante le numerose interazioni con la chat dal vivo e il supporto, e un'e-mail che indicava che il pagamento era andato a buon fine, il sito web lo indicava comunque come in sospeso. Dopo il reclamo del giocatore, Cocoa Casino gli aveva inviato un'e-mail affermando che era in sospeso un nuovo prelievo di 117€. Il giocatore ha finalmente ricevuto il pagamento ridotto di 117€ senza alcuna spiegazione per la riduzione. Aveva espresso soddisfazione per aver ricevuto il pagamento nonostante la riduzione. La questione è stata quindi risolta e la denuncia è stata archiviata.

Al giocatore sudafricano era stato promesso dal casinò un rimborso di R250, previsto tra 30 e 45 giorni a partire dal 7 settembre. Tuttavia, al 9 novembre 2009, il rimborso non era stato ricevuto. Il giocatore aveva scommesso con successo un chip gratuito ma non è stato in grado di ritirare le proprie vincite. Dopo aver depositato R250, le loro vincite sono state ripristinate e il deposito non è stato restituito. Alla fine il casinò ha accettato di emettere un rimborso all'indirizzo Bitcoin del giocatore. Il giocatore ha confermato la ricezione del rimborso e il reclamo è stato contrassegnato come "risolto".

Il giocatore degli Stati Uniti aveva le sue vincite limitate come se fossero state generate esclusivamente dai giri gratuiti. Il casinò ha ammesso l'errore e ha pagato al giocatore l'importo mancante delle vincite. Di conseguenza, abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

Il giocatore portoghese ha avuto difficoltà a prelevare i suoi fondi a causa della disponibilità limitata dei metodi di pagamento. Il reclamo è stato risolto. Il giocatore ha ricevuto i suoi fondi pochi giorni dopo aver inviato il reclamo.

Il giocatore del Regno Unito ha modificato il suo metodo di deposito e, a causa di un'ulteriore verifica, il suo prelievo è stato ritardato. Dopo aver verificato con esito positivo il giocatore ha ritirato il proprio saldo e risolto questo caso.

Il giocatore del Regno Unito ha difficoltà a prelevare fondi a causa della disponibilità limitata dei metodi di pagamento. Il giocatore è stato in grado di prelevare i suoi soldi ma ha avvertito gli altri giocatori del Regno Unito di essere consapevole che Bitcoin nell'unico metodo di prelievo e il processo di prelievo è lento.

Il giocatore degli Stati Uniti aveva avviato un prelievo di $ 145 Bitcoin da This Is Vegas Casino, ma aveva riscontrato un ritardo nella verifica e nel pagamento del conto. Sospettava che il processo di prelievo fosse stato prolungato artificialmente perché aveva pubblicato una recensione su un forum. Nonostante le assicurazioni del direttore VIP del casinò, il suo prelievo è rimasto in elaborazione sul sito del casinò per più di 13 giorni lavorativi. Dopo una serie di scambi e chiarimenti, il casinò ha spiegato che le vincite della giocatrice erano limitate a 70$ a causa dei termini del bonus che lei aveva richiesto. Tuttavia, il giocatore aveva ricevuto solo $ 55, cosa che il casinò ha giustificato affermando che l'importo del bonus è stato detratto dall'incasso massimo. Il problema è stato risolto in base alle regole del casinò, nonostante l'insoddisfazione del giocatore.

Il giocatore svedese ha effettuato diversi prelievi con successo su This Is Vegas Casino, tuttavia, un prelievo richiesto più di un mese fa è rimasto non elaborato. Il conto del giocatore era stato verificato alcuni mesi fa e i pagamenti precedenti erano stati ricevuti settimanalmente. Il prelievo è stato effettuato dopo un deposito, senza alcun bonus. Dopo che siamo intervenuti e abbiamo invitato il casinò a partecipare alla conversazione, il giocatore ha riferito di aver ricevuto i soldi. Il problema è stato risolto con successo.

Il giocatore degli Stati Uniti non è soddisfatto del fatto che le sue vincite siano state suddivise in più rate. Inoltre, il processo di pagamento è stato interrotto dopo il primo pagamento. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.