Recensione di Goat Spins Casino

Il giocatore del Nevada aveva richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non erano ancora stati ricevuti. Il casinò inizialmente ha accusato il giocatore di violare i termini utilizzando un codice promozionale più volte e avendo più account, cosa che il giocatore ha negato. L'account del giocatore è stato bloccato e ha riscontrato problemi con la verifica. Dopo l'intervento, il giocatore ha verificato con successo il proprio account e ha ricevuto le vincite, risolvendo il problema.

Il giocatore dagli Stati Uniti ha avuto problemi a ritirare le vincite da Mr. O Casino. Dopo le difficoltà iniziali con la verifica dei documenti, la loro richiesta di prelievo è stata respinta a causa dell'accusa di utilizzare lo stesso codice due volte e di avere più account. Nonostante insistesse di avere un solo account, il giocatore non aveva ancora ricevuto risposta dal team di supporto del casinò. Il team reclami ha contattato il casinò, che ha confermato la presenza di più account simili ma ha accettato di elaborare le vincite previa verifica positiva. Il giocatore ha completato la verifica e le vincite sono state ricevute, risolvendo il problema.

La giocatrice degli Stati Uniti aveva segnalato l'impossibilità di ritirare le sue vincite da Mr. O Casino, nonostante avesse completato il gioco ed effettuato un deposito. Aveva riscontrato problemi con CashApp ed è passata all'utilizzo di Bitcoin, ma è stata informata che il mittente non aveva pagato commissioni sufficienti. Anche dopo che i fondi sono stati restituiti al suo conto, i suoi tentativi di prelievo sono stati continuamente negati e alla fine è stata bloccata dal casinò. Dopo la comunicazione con il team reclami, il giocatore ha confermato che il casinò l'ha pagata e che il problema è stato risolto con successo.

Il giocatore dell'Alabama aveva presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel giorno non erano state ottenute vincite. L'abbiamo informata che l'elaborazione dei prelievi potrebbe richiedere alcuni giorni o settimane, spesso a causa della verifica KYC o degli elevati volumi di prelievi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato con successo. Il reclamo è stato risolto e chiuso.

Una giocatrice degli Stati Uniti aveva vinto utilizzando un bonus senza deposito ma le era stato negato il ritiro a causa di presunti account multipli o richieste di bonus multipli legati allo stesso indirizzo IP/fisico. La giocatrice ha spiegato che viveva da sola in un edificio con più unità con Wi-Fi condiviso e credeva che anche i suoi vicini si fossero iscritti dopo aver saputo della sua vincita. Abbiamo contattato il casinò, il quale ha confermato che le vincite sarebbero state rimborsate una volta completata la verifica dei documenti. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto $ 100. Il problema è stato risolto e il caso è stato chiuso.