Kristina is part of the Casino Analyst team at Casino Guru, ensuring that our casino database is always up to date with the latest information. Her first job at the age of 16 involved translating hunting and camping supply catalogs. Even to this day, she occasionally engages in translating dialogues...
PanoramicaSicurezza e correttezzaRecensioniDiscussione
Kristina U.
Autore
Kristina Underwood
Casino Analyst
Kristina is part of the Casino Analyst team at Casino Guru, ensuring that our casino database is always up to date with the latest information. Her first job at the age of 16 involved translating hunting and camping supply catalogs. Even to this day, she occasionally engages in translating dialogues...
Questa recensione prende in esame HeySpin Casino usando la nostra metodologia di recensione dei casinò per determinare i suoi vantaggi e svantaggi ad opera del nostro team esperto e indipendente dedicato. Valutando le licenze, i Termini e condizioni, gli ultimi reclami dei giocatori, i limiti, l'assistenza clienti e altri elementi chiave, il nostro team preposto alle recensioni ha classificato il livello di sicurezza e correttezza del casinò, categorizzandolo come legale e sicuro, una potenziale truffa o una via di mezzo.
L'Indice di sicurezza del casinò è stato calcolato tramite la valutazione di queste informazioni. Si tratta di un punteggio che indica la sicurezza e la correttezza dei casinò online, Un Indice di sicurezza più elevato è in genere correlato a una più alta probabilità di avere un'esperienza di gioco positiva e poter prelevare senza problemi. In termini di sicurezza e correttezza per i giocatori, HeySpin Casino ha un Indice di sicurezza Alto, pari a 8.8: si tratta di un casinò raccomandabile per la maggior parte dei giocatori. Continua a leggere la nostra recensione di HeySpin Casino per conoscere meglio questo casinò e decidere se fa al caso tuo.
Correttezza e sicurezza di HeySpin Casino
Per calcolare l'Indice di sicurezza di un casinò, usiamo una formula complessa che tiene in considerazione le tante informazioni che abbiamo raccolto e valutato nella nostra recensione. Sono compresi termini e condizioni del casinò, reclami dei giocatori, entrate stimate, blacklist e molti altri elementi.
Per la nostra recensione di HeySpin Casino, abbiamo esaminato e analizzato attentamente i suoi Termini e condizioni. Abbiamo trovato alcune regole o clausole che non ci piacciono ma, nel complesso, riteniamo che i T&C siano abbastanza equi. Una regola ingiusta o svantaggiosa potrebbe essere usata per negare gli incassi ai giocatori ma, per questo casinò, abbiamo riscontrato solo problemi poco rilevanti.
In base ai nostri calcoli approssimativi o alle informazioni che abbiamo raccolto, HeySpin Casino è un casinò online molto grande. In rapporto alle sue dimensioni, i reclami ricevuti mostrano un valore complessivo molto basso di vincite disputate. Prendiamo in considerazione le dimensioni del casinò e i reclami dei giocatori in relazione fra loro, poiché i casinò più grandi tendono a ricevere più reclami, per via del maggior numero di giocatori.
Non abbiamo trovato HeySpin Casino in alcuna blacklist di casinò degna di nota. L'inclusione di un casinò in una blacklist, come la nostra blacklist di Casino Guru, fa intuire un comportamento scorretto nei confronti dei clienti. Consigliamo ai giocatori di prendere in considerazione questo dato, al momento di scegliere un casinò.
Complessivamente, considerando anche altri fattori che contribuiscono alla nostra valutazione, HeySpin Casino ha conseguito un Indice di sicurezza di 8.8, che è classificato come Alto. Consideriamo questo casinò un'opzione raccomandabile per i giocatori in cerca di un casinò online che crei un ambiente di giustizia per i propri clienti.
T&C di HeySpin Casino
Per recensire i casinò online, esaminiamo approfonditamente i Termini e condizioni di ciascun casinò per valutarne la correttezza. Nei Termini e condizioni di molti di loro, troviamo clausole e regole che consideriamo ingiuste o clamorosamente svantaggiose, perché danno al casinò la possibilità di giustificare un mancato pagamento delle vincite in determinate situazioni.
Nel corso della nostra procedura di revisione, abbiamo trovato alcune regole o clausole discutibili. Tuttavia, complessivamente, riteniamo che i Termini e condizioni di HeySpin Casino siano perlopiù onesti.
Nota: per maggiori informazioni sulle nostre scoperte in merito ai Termini e condizioni, clicca qui.
Reclami dei giocatori su HeySpin Casino
La nostra metodologia di recensione dei casinò fa molto affidamento sui reclami dei giocatori, perché ci danno importanti informazioni sui problemi riscontrati dai giocatori e sul modo in cui i casinò li risolvono. Quando calcoliamo l'Indice di sicurezza di un casinò, prendiamo in considerazione tutti i reclami ricevuti al nostro Centro di risoluzione reclami, oltre a quelli inviati tramite altri siti e canali.
Abbiamo trovato un reclamo importante su questo casinò. A causa di questo reclamo, abbiamo dato a questo casinò 207 punti di penalità. Puoi trovare altre informazioni sul reclamo e sui punti di penalità alla sezione "Spiegazioni sull'Indice di sicurezza".
Feedback e valutazione degli utenti di HeySpin Casino
Casino Guru mette a disposizione degli utenti una piattaforma per valutare i casinò online e condividere opinioni, feedback ed esperienze. In base ai dati raccolti, calcoliamo un punteggio sulla soddisfazione degli utenti che va da Terribile a Eccelllente.
HeySpin Casino ha un punteggio relativo al Feedback degli utenti Misto, in base alle 7 recensioni degli utenti nella nostra banca dati. Le recensioni inviate dagli utenti sono disponibili alla sezione 'Recensioni degli utenti' in questa pagina.
Nota:le recensioni degli utenti non sempre riflettono oggettivamente la qualità del casinò, dato che alcuni casinò potrebbero provare a generare recensioni false per aumentare il loro punteggio relativo al feedback degli utenti, mentre alcuni giocatori insoddisfatti potrebbero inviare recensioni negative per danneggiare la reputazione del casinò. Sebbene facciamo del nostro meglio per filtrarle e calcolare un punteggio relativo al feedback degli utenti imparziale, preferiamo non includere le recensioni degli utenti nel calcolo del nostro Indice di sicurezza.
Informazioni aziendali e licenze di HeySpin Casino
HeySpin Casino è di proprietà di Aspire Global International Ltd. e i suoi introiti stimati annuali sono superiori a $5,000,000. Si tratta quindi di un casinò online di medie dimensioni, secondo i nostri criteri di categorizzazione.
HeySpin Casino ha una licenza HeySpin Casino. La licenza è stata rilasciata da Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder.
Informazioni sui metodi di pagamento e sui limiti sulle vincite e sui prelievi
HeySpin Casino accetta 8 opzioni di pagamento. Comprende: Neteller, Skrill, Mastercard, VISA, PayPal, Bank transfer, Skrill 1-Tap, Klarna.
Spesso esistono restrizioni su quanti soldi i giocatori possono vincere o prelevare nei casinò online. In molti casi, le soglie sono abbastanza elevate da non scoraggiare la maggioranza dei giocatori, ma alcuni casinò impongono limiti di vincita o di prelievo che possono risultare piuttosto restrittivi. Ecco perché cerchiamo queste informazioni per valutare i casinò. La tabella che segue fornisce dettagli sui limiti di vincita e di prelievo del casinò.
Limiti di prelievo
Limiti di vincita
EUR 7.000 al mese
Nessun limite di vincita
Nota:alcuni metodi di pagamento a disposizione dei giocatori potrebbero non essere disponibili sia per i depositi che per i prelievi. Inoltre, alcune opzioni potrebbero essere disponibili solo in Paesi selezionati.
Opzioni sulle lingue e sull'assistenza clienti
Per poter guidare i giocatori verso i casinò dotati di assistenza clienti e sito web in una lingua a loro comprensibile, esaminiamo le opzioni disponibili come parte della nostra procedura di valutazione. La tabella che segue contiene informazioni sulle lingue disponibili presso HeySpin Casino.
Lingua
Sito web
Assistenza clienti
Live chat
Inglese
Tedesco
Contattare l'assistenza clienti del casinò fa parte della nostra procedura di valutazione, perché cerchiamo di capire se i giocatori hanno accesso a un servizio di qualità. Dato che l'assistenza clienti può aiutarti in caso di problemi con la procedura di registrazione su HeySpin Casino, i conti, i prelievi o altro ancora, per noi è molto importante. In base alle risposte che abbiamo ricevuto durante la fase di test, potremmo dire che HeySpin Casino ha una buona assistenza clienti
Slot e altri giochi di HeySpin Casino
Su HeySpin Casino trovi questi tipi di giochi: Slot machine.
Sono disponibili titoli forniti da 5 provider di giochi. Ecco quali: Play'n GO, Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, Gamomat, Synot Games.
Bonus e codici offerti da HeySpin Casino
I casinò online offrono incentivi sotto forma di bonus per incoraggiare i giocatori nuovi ad aprire un conto e quelli già esistenti a continuare a giocare. I bonus deposito e senza deposito sono le categorie più comuni. Mentre i bonus deposito vengono elargiti solo se il giocatore effettua un deposito, i bonus senza deposito o spin gratuiti vengono dati ai giocatori senza bisogno di versare. Tuttavia, tra le promozioni offerte dai casinò è possibile trovare anche altri codici bonus, bonus di benvenuto alla registrazione e programmi fedeltà.
Attualmente la nostra banca dati ha 3 bonus di HeySpin Casino:
100% fino a 50 € e 20 spin extra
40 SPIN EXTRA su Book of Dead
40 SPIN EXTRA su Book of Dead
Alcune offerte potrebbero essere fruibili solo per giocatori di determinate aree geografiche. Per sapere quali bonus puoi richiedere, consulta la sezione 'Bonus' di questa recensione.
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Info azienda
Azienda
Aspire Global International Ltd.
Fondazione
2021
Introiti annuali stimati
> 5.000.000 €
Sicurezza e correttezza
Sicurezza e correttezza
Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di HeySpin Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.
Analizziamo i termini e condizioni di ciascun casinò alla ricerca di regole inique che potrebbero essere potenzialmente utilizzate contro i giocatori. Ogni clausola considerata scorretta risulterà in un Indice di sicurezza più basso.
Dimensioni del casinò
Casinò molto grande
Generalmente i casinò più grandi sono più sicuri, poiché introiti maggiori permettono di rimborsare anche le vincite più consistenti senza problemi, e poiché sono stati testati da un gran numero di giocatori. Consideriamo gli introiti stimati relativi agli ultimi 4 anni.
La presenza di reclami significa che il casinò non tratta bene i giocatori o che non si comporta bene in determinate situazioni. Valutiamo il numero e la serietà dei reclami in relazioni alle dimensioni del casinò, poiché è naturale che i casinò che hanno più giocatori avranno anche più reclami.
Blacklist
None
0x
Se un casinò appare in una blacklist valida, di solito è perché ha delle caratteristiche negative. Noi prendiamo in considerazione tutte le blacklist e regoliamo l'Indice di sicurezza del casinò in base al nostro parere sulla situazione e la sua gravità.
Altri fattori
Leggermente negativi
Basso limite di prelievo: 7.000 € / mese
Anche altre qualità e caratteristiche possono influenzare l'Indice di sicurezza di un casinò: limiti sulle vincite, limiti di prelievo bassi, giochi o licenze contraffatte, supporto clienti scarso o inesistente, una rete di negozi fisici ecc.
Autorità di rilascio delle licenze
Germania (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder)
Verificata
Termini e condizioni iniqui
Giocare a giochi con restrizioni mentre si scommettono bonus può comportare la perdita dei saldi bonus
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
Tempi irragionevolmente brevi per la fornitura di informazioni nell'ambito dei processi KYC
Qui puoi condividere le tue esperienze con HeySpin Casino. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.
Feedback degli utenti:
Misto
Basato su 7 utenti
Molto positivoPositivoNeutraleNegativoMolto negativo
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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Questo è il reclamo che ho appena inviato a heyspin... Ti consiglio vivamente di NON ignorare questo reclamo. Il mio reclamo riguarda la chiusura del mio account senza motivo. E l'addebito di una commissione di prelievo di £ 110 tra le altre cose. Ho appena ricevuto conferma da Debbie Carter della commissione per il gioco d'azzardo che NON avresti dovuto addebitarmi una commissione di £ 110 e mi hai consigliato di presentare questo reclamo. Quindi è quello che sto facendo. Hai violato il contratto. Voglio che tutte le commissioni mi vengano rimborsate. E una spiegazione completa sul perché hai chiuso il mio account? Ignorarlo? E sarai contattato dalla commissione per il gioco d'azzardo. E anche dall'IBAS.
This is the complaint I have just sent to heyspin . . . I strongly advise you NOT to ignore this complaint. My complaint is about you closing my account for no reason. And charging me a withdrawal fee of £110 amongst the rest. I have just had confirmation from Debbie Carter from the gambling commission that you should NOT have charged me a fee of £110 and advised me to put in this complaint. So that's what I am doing. You are in breach of contract. I want all fees refunded to me. And a full explanation as to why you closed my account? Ignore this? And you will be contacted by the gambling commission. And also IBAS.
Impossibile effettuare il prelievo senza chat... Impossibile effettuare il prelievo senza supporto via chat, vengo dalla Svezia e mi hanno permesso di creare un account quando sapevano che la Svezia è una società di truffe limitata
Impossibel to make withdrawal no chat… Impossibel to make withdrawal no chat support im from sweden and they let me make account when they knew sweden is restricted scam company
Impossibile effettuare il prelievo senza chat... Impossibile effettuare il prelievo senza chat supporto, vengo dalla Svezia e mi hanno permesso di creare un account quando sapevano che la Svezia è una società truffaldina limitata
Impossibel to make withdrawal no chat…Impossibel to make withdrawal no chat support im from sweden and they let me make account when they knew sweden is restricted scam company
Impossibile effettuare il prelievo senza chat... Impossibile effettuare il prelievo senza chat supporto, vengo dalla Svezia e mi hanno permesso di creare un account quando sapevano che la Svezia è una società truffaldina limitata
Impossibel to make withdrawal no chat…Impossibel to make withdrawal no chat support im from sweden and they let me make account when they knew sweden is restricted scam company
Il casinò è così buono che ho inviato i miei documenti per la verifica e mi hanno detto che avevo meno di 18 anni e che il mio anno di nascita era il 1984 ahahah. Compassione!!! Adesso la chat non mi risponde nemmeno. Starò lontano da qui lol
The casino is so good that I sent my documents for verification and they said I was under 18, with my year of birth being 1984 hahaha. Compassion!!! Now the chat doesn't even respond to me. I'm going to stay away from here lol
O casino é tão bom que enviei meus documentos para verificação e eles falaram que sou menor de 18 anos, sendo que esta bem visível meu ano de nascimento 1984 kkkkk. Misericórdia!!! Agora o chat nem me responde. Já vou ficar longe daqui kkk
Non è stato possibile testare il casinò perché è partito male dopo il controllo
It was not possible to test the casino because it started badly after checking
Não deu para testar o casino pq já começaram mal logo na verificação
Non capisco come un bookmaker e le slot siano così pessimi e fuorvianti come questo possa avere un punteggio di 8. Onestamente, deve essere un profilo falso e un robot che lo valuta. Ancora nessuna immagine del profilo, non ci credo. Ho avuto una brutta esperienza con questo bookmaker. Ho vinto i soldi e ho provato a ritirarmi, ho detto che il sistema non funzionava, ma per ricevere il sistema funziona sempre. La cosa peggiore è stata l'addetto Vick, che mi ha rubato tutti i soldi dal saldo, quello 🤬🤬🤬. Non lo consiglio a nessuno. Dipendenti orribili, bugiardi e imbroglioni. Qui lavoro solo con la verità, non importa a chi faccia male. Nota 1 per non perdere Zero, se vuoi farti del male, metti soldi in questo casinò 😂
I don't understand how a bookmaker and slots are as bad and misleading as this one can have a score of 8. Honestly, it must be a fake profile and a robot evaluating it. Still no profile picture, don't believe it. I had a bad experience at this bookmaker. I won the money and tried to withdraw, said the system was down, but to receive the system is always working. Worst of all was the attendant Vick, who stole all the money from my balance, that one 🤬🤬🤬. I don't recommend it to anyone. Horrible employees, liars and cheaters. Here I only work with the truth, no matter who it hurts. Note 1 not to miss Zero, if you want to bad yourself, put money in this casino 😂
O não entendo como uma casa de aposta tão ruim e enganosa como essa, pode ter um pontuação 8. Sinceramente deve ser perfil falso e robô avaliando. Ainda sem foto de perfil não acreditem. Tive uma experiência péssima nessa casa de aposta. Ganhei o dinheiro e tentei sacar, disse que o sistema estava fora do ar, mas para receber o sistema sempre está funcionando. O pior de tudo foi a atendente Vick, que roubou todo o dinheiro do meu saldo, essa 🤬🤬🤬. Não recomendo a ninguém. Atendentes péssimos, mentirosos e trapaceiros. Aqui eu só trabalho com a verdade, doa a quem doer. Nota 1 pra não deixar passar em Zero, se você quer se foder coloque dinheiro nesse casino 😂
Non posso raccomandare il casinò ai giocatori di DE e AT perché ritengo ingiusti i termini e le condizioni. ci viene addebitata una commissione di acquisto superiore al 4% (casinò dal vivo), una commissione è stata addebitata al momento del ritiro. a guardare nei termini e condizioni non c'era nulla. arrabbiato per questo. Una nota positiva, vorrei menzionare che la chat è piacevole e utile, il supporto risponde rapidamente, la verifica è possibile online e il pagamento è rapido se tutti i documenti sono compilati. ci sono. Purtroppo vorrei continuare a giocare lì, ma le condizioni a pagamento per me sono negative
I cannot recommend the casino for players from DE and AT because I see the terms and conditions as unfair. we are charged a buy-win fee of more than 4% (live casino) a fee was charged on withdrawal. to look in the terms and conditions there was nothing. upset because of that. On a positive note, I would like to mention that the chat is nice and helpful, support responds quickly, verification is possible online and a payout is quick if all the documents are filled. there are. Unfortunately, I would like to continue playing there, but the conditions with a fee make it negative for me
ich kann das casino für spieler aus DE und AT nicht empfehlen, da ich die Geschäftsbedingungen als unfair sehe. uns wird eine buy-win gebühr von mehr als 4 % erhoben (live casino) bei der Auszahlung wurde ein gebühr erhoben. auf nachsehen in der AGB stand da nichts. deswegen verärgert. positiv möchte ich erwähnen, dass der chat nett und hilfreich ist, support schnell antwortet, Verifizierung online möglich und schnell eine auszahlung erfolgt, wenn alle dokum. da sind. leider würde ich gern dort weiter spielen, aber die Bedingungen mit gebühr macht es für mich negativ
Vorrei menzionare positivamente che la chat è piacevole e utile, il supporto risponde rapidamente, è possibile la verifica online
I would like to mention positively that the chat is nice and helpful, support replies quickly, verification online possible
positiv möchte ich erwähnen, dass der chat nett und hilfreich ist, support schnell antwortet, Verifizierung online möglich
chattare e supportare in modo rapido ed educato
chat and support fast polite
chat und support schnell höflich
commissione buy-win addebitata superiore al 4%.
buy-win fee greater than 4% charged
buy-win gebühr von mehr als 4 % erhoben
tariffa presso AZ, non ho trovato nulla a riguardo in AGB
Meno male che ho investito solo 25€ + un bonus del 100% per un totale di 50€, ho giocato un massimo di 30-50 centesimi, il che significa circa 150 turni e niente
It's good that I invested only € 25 + a 100% bonus for a total of € 50, I played a maximum of 30-50 cents, which means about 150 turns and nothing
Dobro da sam uložijo samo 25 € + bonus od 100% ukupno 50€, igrao sam maximum 30-50 cenata to znači oko 150 okreta i ništa od ništa
Pensavo davvero di suonare un po' più a lungo, ma non funziona
I really thought I'd play a little longer but it doesn't work
Stvarno sam mislijo da ču igrati malo duže ali ne ide
Gioco in questo sito più di una volta al giorno e ho visto dei bei giochi e concentrarsi sulle slot è una buona idea. Ci sono molti siti là fuori che hanno un'ampia varietà di giochi, ma questo è stato progettato per i giochi di slot, e questo rende facile per molti giocatori usare questo sito da solo poiché è buono per le slot. Puoi risparmiare molto tempo utilizzando questo sito rispetto a qualsiasi altro casinò online. Questa è una buona idea per cui vorrei lodare questo sito. Inoltre, anche le loro offerte divertenti e i bonus sono stati attraenti per me e anche a me piace.
I play in this site more than once a day and I have seen some good games and the focus on slots is a good idea. There are many sites out there that have a wide variety of games but this one was designed for slot games, and that makes it easy for a lot of players to use this site alone since it is good for slots. You can save a lot of time by using this site than any other online casinos out there. That is a good idea i would want to praise this site for. On top of that, their fun deals and bonuses have also been attractive for me and i like it as well.
Discussione
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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Purtroppo, nel rispetto della normativa locale vigente, non possiamo mostrarti la recensione di questo casinò. Qui sotto puoi comunque scegliere tra i migliori casinò a tua disposizione.
