Recensione di JeffBet Casino

Il giocatore del Regno Unito aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare il reclamo. Il denaro non era ancora stato ricevuto. Il Team Reclami aveva tentato di assisterlo contattando il giocatore per aggiornamenti e chiedendogli di comunicare con lui in merito alle risposte del casinò. Tuttavia, a causa della mancata risposta da parte del giocatore, il reclamo è stato momentaneamente chiuso. Il giocatore si è riservato la possibilità di riaprire il reclamo in futuro, qualora desiderasse continuare a comunicare.

Il giocatore del Regno Unito ha dovuto affrontare continui problemi con la verifica dell'account nonostante avesse inviato tutti i documenti richiesti. Non ha ricevuto alcuna risposta ed è stato frustrato dalle affermazioni secondo cui il nome del suo account non corrispondeva al suo ID, il che, a suo dire, era irrilevante per il nome utente. Il reclamo è stato respinto a causa della mancanza di risposta del giocatore alle richieste del Complaints Team, il che ha impedito ulteriori indagini.

Il giocatore bulgaro ha avuto problemi a ritirare le sue vincite in un casinò a causa di problemi di verifica. Il casinò non aveva approvato i documenti presentati dal giocatore, che includevano un contratto SIM con il numero di telefono del giocatore. Nonostante i molteplici tentativi di risolvere il problema, la verifica del giocatore ha continuato a fallire, portando ad un prelievo in sospeso di £ 130. Il nostro team ha richiesto ulteriore documentazione e comunicazione al giocatore per assistere nel caso. Tuttavia, a causa della mancata risposta da parte del giocatore, abbiamo dovuto chiudere il caso, non potendo procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore dovrebbe ricevere un pagamento di $ 60 tramite Muchbetter, ma non è stato elaborato. Dopo aver contattato Jeffbet, al giocatore è stato detto che il PRD si è rifiutato di elaborare il pagamento. Il giocatore ha suggerito di utilizzare un altro account Muchbetter, ma il suo suggerimento è rimasto senza risposta e in seguito ha notato che il Casinò aveva sospeso il proprio account senza elaborare il pagamento. Non sono state fornite ulteriori informazioni e il reclamo è stato chiuso come risolto.

Il giocatore del Regno Unito aveva vinto £ 12.000 e aveva richiesto il ritiro mentre era in Tailandia. Nonostante non avesse utilizzato una VPN, JeffBet Casino si era rifiutato di elaborare il prelievo, citando termini e condizioni, e aveva bloccato il suo conto. Il reclamo era stato temporaneamente chiuso dopo che il giocatore aveva confermato che la questione era gestita da ADR. Aspettavamo la decisione finale dell'ADR. Dopo molteplici scambi, il giocatore ha confermato che la decisione dell'ADR non era a suo favore. Nonostante le richieste, il giocatore non aveva fornito la documentazione della decisione di ADR. Di conseguenza abbiamo respinto il reclamo, poiché non c'era motivo di dubitare della decisione dell'ADR a favore del casinò.