Recensione di LionSpin Casino

Il giocatore neozelandese ha difficoltà a ritirare le sue vincite a causa della verifica del conto in corso. Siamo stati costretti a chiudere il reclamo come irrisolto poiché il casinò non era stato in grado di fornire alcun termine relativo al pagamento delle vincite del jackpot o alla procedura di verifica. Il casinò ci ha chiesto di riaprire il reclamo perché aveva completato un'ulteriore verifica del giocatore ed era quindi in grado di pagare le vincite rimanenti al giocatore. Il casinò ha confermato che il pagamento era stato effettuato, ma il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi chiedendo conferma della ricezione del pagamento. Di conseguenza, credevamo che il caso fosse stato risolto anche senza la conferma del giocatore.

Il giocatore russo ha chiesto il ritiro più di due settimane fa. Non è stato ancora elaborato. Abbiamo contattato il casinò e abbiamo scoperto che il pagamento è stato ritardato a causa del controllo delle scommesse da parte del fornitore di giochi, che potrebbe durare fino a 3 mesi. Ma sfortunatamente, il giocatore ci ha informato di aver ricevuto con successo le sue vincite già dopo 2 settimane. Abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

Il giocatore tedesco aveva difficoltà a prelevare le sue vincite a causa della limitata disponibilità di metodi di pagamento. Un prelievo di tutto il saldo rimanente è stato confermato pochi giorni lavorativi dopo che il casinò ci ha informato delle istruzioni e del metodo di pagamento disponibile. Il reclamo è risolto.

Il giocatore tedesco ha cercato di ritirare le sue vincite, tuttavia, il casinò lo ha informato che i giocatori del suo paese non sono più accettati. Il casinò ha risposto e ci ha informato che le scommesse del giocatore venivano controllate dal fornitore del gioco. Dopo qualche tempo, il casinò ha informato il giocatore che i controlli erano stati completati e che ora il giocatore poteva ritirare i propri fondi. Dopo alcuni problemi con la disponibilità dei metodi di pagamento, il giocatore alla fine ha ricevuto tutti i pagamenti e la questione è stata risolta.

Il giocatore tedesco attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore della Renania Settentrionale-Vestfalia attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore tedesco ha richiesto il ritiro due settimane prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono ancora state ricevute. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo. Abbiamo riaperto questo reclamo come da richiesta del giocatore.

Al giocatore tedesco è stato bloccato il conto senza ulteriori spiegazioni. Ci sono state discrepanze sull'identità del giocatore e sui documenti forniti per la verifica, in quanto ha cambiato cognome dopo il matrimonio. Dopo aver fornito il documento necessario, l'account è stato riattivato e il giocatore ha confermato di aver prelevato con successo i fondi contestati. Il reclamo è risolto.

Il giocatore tedesco ha difficoltà a prelevare fondi perché le transazioni con il metodo di pagamento preferito non sono possibili. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore tedesco ha difficoltà a prelevare i suoi fondi a causa della disponibilità limitata dei metodi di pagamento e di un problema tecnico. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Al giocatore del Perù è stato bloccato il conto mentre era sottoposto alle procedure KYC in un casinò online. Il casinò aveva richiesto vari documenti, tra cui un passaporto, un selfie con il passaporto e un passaporto autenticato. Nonostante avesse soddisfatto questi requisiti, il casinò aveva bloccato il suo conto e aveva smesso di rispondere alle sue e-mail. Dopo che il giocatore ci ha presentato un reclamo, abbiamo avviato un dialogo con il casinò. Il casinò aveva rivendicato la sospetta attività fraudolenta come motivo del blocco dell'account. Dopo ulteriori indagini e comunicazioni, il casinò ha sbloccato il conto del giocatore, consentendogli di prelevare i propri fondi. Tuttavia, il casinò ha dichiarato che una volta elaborato il prelievo, il conto del giocatore verrà chiuso definitivamente. La giocatrice ha confermato di aver ricevuto i fondi e ha espresso gratitudine per la nostra assistenza, il che ci ha portato a contrassegnare questo reclamo come risolto.

Il giocatore del Kuwait ha scoperto che un casinò è associato a LionSpin e betSofa, dove in precedenza avevano chiuso i conti a causa della dipendenza dal gioco. Dopo aver realizzato la connessione dopo aver speso 600 $ CAD, il giocatore richiede un rimborso completo. Il reclamo è stato risolto poiché il giocatore ha ricevuto un rimborso.