Recensione di Lucky Ones Casino

Il giocatore tedesco, nonostante avesse un conto verificato, ha subito prelievi ritardati per un totale di € 4.800 da LuckyDreams Casino. Il casinò ha citato errori tecnici e problemi bancari e, nonostante il contatto quotidiano con l'assistenza clienti, il problema è rimasto irrisolto. Dopo che il reclamo del giocatore è stato trasferito a un membro del nostro team, abbiamo invitato un rappresentante di LuckyDreams Casino a partecipare alla conversazione. Il giocatore ha riferito che i suoi prelievi sono stati inizialmente annullati, ma dopo aver ricaricato i documenti necessari e aver effettuato un'altra richiesta di prelievo, ha ricevuto i suoi fondi. Nel nostro sistema avevamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

Il giocatore tedesco aveva depositato 20 euro tramite trasferimento istantaneo che è stato successivamente rifiutato dal casinò. Il denaro era stato detratto dal conto del giocatore e non era stato rimborsato. Nonostante i molteplici depositi riusciti del giocatore in passato, questa transazione specifica non era stata accreditata sul suo conto del casinò. Avevamo consigliato al giocatore di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento per indagare sul problema e abbiamo prolungato i tempi per la risoluzione di altri 9 giorni. Dopo un mese, il giocatore ha confermato che il denaro era stato accreditato sul suo conto Luckydreams. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

Il giocatore svedese aveva vinto 3000 euro utilizzando un bonus gratuito su Lucky Dreams. Stava aspettando il suo prelievo da più di un mese, nonostante la promessa iniziale del casinò di un trasferimento entro 24 ore. Il casinò in seguito ha richiesto un tempo di elaborazione di 1-6 giorni, il che aveva fatto temere al giocatore che stessero tentando di incoraggiarla a scommettere le sue vincite. Dopo aver presentato un reclamo e comunicato con il casinò, il giocatore ha confermato di aver ricevuto il prelievo. Abbiamo quindi contrassegnato il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

La giocatrice tedesca aveva avuto un problema con Lucky Dream Casino dove aveva depositato denaro dopo che le era stato promesso un bonus di deposito tramite una telefonata. Tuttavia, il bonus non era stato accreditato sul suo conto e il casinò aveva negato di aver fatto la promessa. Dopo che ci ha presentato il reclamo, abbiamo facilitato la comunicazione tra il giocatore e il casinò. Il casinò ha risolto il problema accreditando il bonus promesso sul conto del giocatore. Il reclamo è stato quindi contrassegnato come "risolto".

Il giocatore canadese, dopo molteplici depositi e verifiche del conto, ha vinto 2.800 CAD. Tuttavia, nonostante siano state completamente verificate, le sue richieste di prelievo continuano a essere annullate e gli vengono richiesti ripetutamente gli stessi documenti. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore tedesco sta riscontrando ripetuti problemi di prelievo con LuckyDreams Casino, il che implica che il casinò richiede inutilmente processi di verifica nonostante sia già stato verificato. Il giocatore in seguito ci ha informato di essere stato verificato con successo e di aver ricevuto le sue vincite, quindi abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

La giocatrice canadese sta riscontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

La giocatrice tedesca sta incontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Siamo stati in grado di aiutare il giocatore a completare con successo il processo di verifica, tuttavia, nel frattempo, il giocatore ha deciso di giocare e ha perso l'importo contestato.

Il giocatore fatica a ritirare il suo saldo poiché il casinò sembra ritardare il pagamento. Abbiamo contattato il casinò, ma prima di una risposta il giocatore ci ha informato che le sue vincite sono state finalmente pagate, quindi abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

Il giocatore tedesco ha richiesto un prelievo, ma il suo account è stato bloccato e il casinò ha richiesto i documenti per la verifica. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore degli Emirati Arabi Uniti è insoddisfatto del processo di ritiro. C'è stato un problema con il ritiro del giocatore, ma il casinò è stato veloce nel trovare una soluzione e il problema è stato risolto.

I tentativi del giocatore di chiudere il suo account sono stati trascurati. Il giocatore prima non ha menzionato il problema del gioco d'azzardo come motivo principale, ma in seguito il suo account è stato chiuso.

Il giocatore non è in grado di prelevare i suoi soldi dal casinò con il metodo di pagamento preferito. Il reclamo è stato risolto dopo che il giocatore ha ritirato con successo tutti i suoi pagamenti in sospeso.

La giocatrice neozelandese ha avuto difficoltà a ritirare le sue vincite da un casinò online. Il problema era derivato da un errore di battitura nel suo indirizzo email collegato al suo conto Skrill, che aveva causato il rifiuto del pagamento. Dopo che il rappresentante del casinò ha identificato il problema, il giocatore ha confermato l'indirizzo e-mail corretto e i fondi sono stati restituiti al suo conto di gioco. Dopo aver rielaborato la transazione con i dettagli corretti, il giocatore ha ricevuto con successo il suo prelievo. La questione è stata risolta con soddisfazione del giocatore e il reclamo è stato chiuso come "risolto".

Il giocatore danese aveva vinto una somma considerevole (2.235.000 kr) al casinò, parte della quale è stata successivamente rimossa dal suo conto. Il casinò aveva affermato che il giocatore aveva violato alcune regole. Inoltre, il giocatore aveva una richiesta di prelievo pendente di 50.000 euro che non era stata elaborata entro le 24 ore previste. Dopo una serie di discussioni e indagini da parte del team reclami, del casinò e del giocatore, il problema è stato finalmente risolto. Il casinò aveva concordato un accordo interno con il giocatore, il quale aveva confermato la sua soddisfazione per la risoluzione.

Il giocatore finlandese ha subito un ritardo mentre tentava di prelevare 5.758,81 xrp (circa $ 2.900) da un casinò online. La sua richiesta di prelievo più grande di 5000 xrp era stata respinta ed era rimasta in sospeso, nonostante la politica del casinò di elaborare le richieste entro un'ora. Inoltre, il servizio clienti del casinò non ha risposto alle sue domande tramite live chat. Dopo averci presentato il suo reclamo, gli abbiamo consigliato di attendere due settimane affinché il casinò elabori il pagamento. Alla fine il problema è stato risolto e il giocatore ha ricevuto i suoi prelievi.

Il giocatore brasiliano aveva depositato $30 e soddisfatto i requisiti di scommessa per vincere $170, ma le sue vincite sono state confiscate, lasciando solo il deposito restituito. Dopo aver inviato diversi documenti, le sue richieste di prelievo sono state respinte e, a quel punto, il suo account è stato bloccato, impedendo l'accesso ai suoi fondi. Il problema è stato risolto quando il giocatore ha confermato di aver ricevuto indietro il deposito in criptovalute. Il reclamo è stato successivamente contrassegnato come "risolto" dal Complaints Team.

La giocatrice della Nuova Scozia aveva vinto soldi al Just Casino, ma il casinò le aveva bloccato l'account e le aveva promesso un rimborso, che non aveva ricevuto. Non era riuscita ad accedere al suo account e-mail originale e aveva chiesto aiuto per ricevere il rimborso tramite un nuovo indirizzo e-mail. Il Complaints Team ha facilitato con successo la comunicazione tra lei e il casinò, il che ha portato all'elaborazione del suo prelievo di 834,50 CAD. I fondi sono stati successivamente inviati al suo conto bancario, risolvendo il problema.

Il giocatore tedesco, che aspettava un pagamento da lunedì, aveva riferito che il casinò stava ritardando il pagamento nonostante il suo conto fosse completamente verificato. Il giocatore sospettava che il casinò fosse in fase di stallo nella speranza di scommettere i fondi. Dopo una lunga corrispondenza con il casinò e l'assistenza del nostro team, il giocatore ha confermato di aver ricevuto le sue vincite. Avevamo contrassegnato il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Il giocatore della Columbia Britannica aveva richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non era stato ancora elaborato. Il team reclami ha informato il giocatore che l'elaborazione dei prelievi potrebbe richiedere del tempo e ha suggerito di attendere almeno 14 giorni prima di presentare un reclamo. Il giocatore ha successivamente confermato che i suoi prelievi erano stati depositati sul suo conto. Di conseguenza, il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" dal team reclami.

Il giocatore canadese desiderava chiudere il suo conto presso il casinò, ma inizialmente il casinò ha rifiutato. Nonostante gli fossero stati offerti numerosi bonus, aveva insistito per la chiusura. Dopo qualche tempo il giocatore è riuscito a chiudere il suo account.

Il giocatore norvegese aveva affermato che il suo account del casinò era stato disabilitato immediatamente dopo aver effettuato una richiesta di prelievo in seguito alla vincita in una slot. Pur avendo fornito varie foto di verifica richieste, l'account era rimasto disabilitato per una settimana senza alcun aggiornamento. Il casinò aveva risposto affermando che occasionalmente richiedeva ulteriori controlli per garantire il rispetto dei termini e delle condizioni. Hanno confermato di aver elaborato la vincita del giocatore di 1400 EUR e hanno deciso di non riaprire il conto del giocatore. Il giocatore ha successivamente confermato la ricezione delle sue vincite, il che ci ha portato a contrassegnare il reclamo come "risolto".

Il giocatore svizzero ha subito ritardi su due richieste di prelievo per un totale di 2.500 unità, nonostante il tempo di attesa massimo di 24 ore. Anche il suo conto era stato bloccato a causa dei ritardi nei pagamenti. Avevamo avvisato il giocatore che l'elaborazione del prelievo poteva richiedere fino a 14 giorni e lo esortavamo ad essere paziente. Successivamente, il giocatore ha confermato che il suo problema era stato risolto. Pertanto, nel nostro sistema abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

Il giocatore danese si era lamentato del fatto che era stato imposto un prelievo massimo sulle sue vincite di 1.050 euro dal suo bonus giri gratuiti, di cui il casinò non aveva mai parlato. Le sue vincite erano state ridotte a 300 euro e il suo tentativo di incasso era stato bloccato, con l'assistenza clienti incapace di assisterlo. Dopo aver esaminato i termini e le condizioni dei bonus del casinò, abbiamo trovato una clausola in cui si afferma che le vincite derivanti dai giri gratuiti erano limitate a 300 euro. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i 300 euro dopo una seconda richiesta di prelievo. Pertanto, abbiamo concluso che il caso era risolto poiché il giocatore aveva ricevuto il massimo incasso consentito secondo i termini e le condizioni del casinò.

La giocatrice australiana aveva avuto un problema con un casinò online in cui aveva tentato di ritirare le sue vincite di $ 550. Il casinò aveva affermato che aveva un account duplicato, cosa che lei aveva negato. Inizialmente l'account del giocatore non era stato verificato, ma dopo aver caricato diversi documenti, il processo di verifica era stato completato. Successivamente, il giocatore ha potuto ritirare i suoi fondi. Tuttavia, aveva espresso insoddisfazione per la decisione del casinò di impedirle di ricevere bonus in futuro. Il reclamo è stato risolto con successo con il giocatore che ha ricevuto le sue vincite.

Il giocatore dell'Assia ha presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Il giocatore successivamente ci ha informato di aver ricevuto le sue vincite e il reclamo è stato chiuso come risolto.

Il giocatore del Quebec ha depositato $ 1000 e avrebbe dovuto prelevare $ 3800 dopo aver soddisfatto i requisiti di scommessa. Il casinò ha rifiutato il prelievo a causa di scommesse occasionali superiori all'importo massimo. Il giocatore non ha contestato ciò, ma ha inoltre dichiarato di aver effettuato un deposito aggiuntivo che non era stato accreditato sul proprio conto. Il casinò ha esaminato la questione, poi ha dichiarato che effettivamente si era verificato un errore e che il deposito mancante era stato ora accreditato sul saldo del giocatore. Il giocatore lo ha confermato e il reclamo è stato risolto.

Il giocatore australiano ha depositato due transazioni separate di $ 100 ciascuna, che non sono state registrate. I fondi non sono stati rimborsati e il conto è stato successivamente chiuso. Il giocatore ha confermato che i fondi gli sono stati restituiti dopo aver contattato la sua banca. Abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

Il giocatore irlandese deve affrontare problemi di prelievo con il casinò, poiché non è in grado di ritirarsi su Skrill per motivi tecnici. Inoltre, il loro ultimo deposito di 50 euro è scomparso e il team di supporto non ha risolto il problema. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.