Recensione di OdinBet Casino

Il giocatore giapponese non è riuscito a prelevare fondi a causa di ripetuti errori nella procedura KYC, che hanno comportato anche il blocco del suo account. Nonostante l'immagine del documento d'identità fosse accettata su altri siti, il team di supporto del casinò non ha risolto il problema dopo diversi tentativi. Il team addetto ai reclami non è stato in grado di procedere con l'indagine a causa della mancata risposta del giocatore e ha chiuso il reclamo per il momento, lasciando aperta la possibilità al giocatore di riaprirlo in futuro.

Il giocatore del Quebec non è riuscito a richiedere un bonus di giri gratuiti, poiché il casinò sosteneva che avesse aperto più conti, cosa che lui ha negato. Ha espresso frustrazione, affermando che questo era il suo primo tentativo di registrazione al casinò e che intendeva mettere in guardia gli altri in merito alla sua esperienza. Il problema è rimasto irrisolto a causa della mancata risposta del giocatore alle richieste del Team Reclami, che ha portato all'archiviazione del suo reclamo. Il Team Reclami è rimasto a disposizione per ulteriore assistenza qualora il giocatore decidesse di riaprire la questione in futuro.

La giocatrice russa ha creato un account su Odinbet e ha ricevuto vincite per un totale di 4000 $ dopo aver soddisfatto i requisiti di scommessa. Tuttavia, al momento del prelievo, le è stato comunicato che doveva completare ulteriori requisiti KYC e che il suo account non era accettabile per una giocatrice russa, nonostante non avesse ricevuto alcuna notifica preventiva di tali restrizioni. Di conseguenza, il suo saldo è stato significativamente ridotto a 100 $. Il Team Reclami ha tentato di contattare il casinò per chiarimenti, ma non ha ricevuto risposta. Di conseguenza, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto" e alla giocatrice è stato consigliato di contattare l'Autorità per il Gioco d'Azzardo di Anjouan per ulteriore assistenza.