Recensione di Parik24 Casino

Il conto della giocatrice ucraina è stato bloccato, le sue vincite confiscate ed è stata accusata di aver falsificato degli screenshot, impedendole di utilizzare i servizi del casinò. Il Team Reclami ha concluso che il suo reclamo era ingiustificato e lo ha respinto dopo aver valutato le prove fornite dal casinò. Il casinò ha dimostrato che non erano stati prelevati fondi dal suo conto e ha indicato che erano stati presentati documenti falsi, il che costituiva una violazione dei loro Termini e Condizioni. La questione è stata considerata chiusa e non saranno intraprese ulteriori azioni.

Il giocatore ucraino ha riscontrato un ritardo nel prelievo delle sue vincite dopo aver richiesto un prelievo tre settimane prima. Ha continuato a ricevere richieste di informazioni non correlate. Il Team Reclami ha chiuso il reclamo a causa della mancata risposta del giocatore alle richieste di informazioni e ai solleciti, il che ha ostacolato ulteriori indagini. Il giocatore si è riservato la possibilità di riaprire il reclamo in futuro qualora decidesse di riprendere le comunicazioni.

Il giocatore ucraino, membro VIP da 1-2 anni, ha dovuto affrontare il blocco dell'account ed era in fase di verifica da oltre due mesi senza alcuna risposta dall'assistenza. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha confermato di aver inviato tutti i documenti necessari e ha comunicato al casinò in merito alla procedura di verifica. In seguito, il Team Reclami ha contrassegnato il reclamo come "risolto" e ha riconosciuto la collaborazione del giocatore.