Recensione di PariWin Casino

Il giocatore ucraino aveva segnalato un ritiro ritardato di 20.000 nonostante avesse fornito tutte le necessarie conferme di identità. Il casinò non ha fornito una scadenza per il pagamento, i dettagli di contatto o il motivo del ritardo. Tuttavia, prima che il Team Reclami potesse intervenire, il giocatore ha confermato che il problema era stato risolto e che i fondi erano stati ricevuti. Pertanto, nel nostro sistema abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

Il giocatore ucraino aveva presentato al casinò tutti i documenti richiesti per la verifica e stava aspettando una risposta in merito al suo ritiro. Nonostante avesse fornito tutte le informazioni necessarie, il giocatore ha dovuto affrontare la mancanza di risposta da parte del servizio di supporto del casinò. L'account del giocatore è stato successivamente bloccato dopo la verifica. Abbiamo tentato di contattare il casinò più volte ma non abbiamo ricevuto risposta. Il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto" a causa della mancanza di collaborazione da parte del casinò. Avevamo consigliato al giocatore di contattare la Kahnawake Gaming Commission per ulteriore assistenza.

Il giocatore brasiliano aveva guadagnato circa $ 1290 e aveva problemi a verificare il suo conto con Pari Win per prelevare i suoi fondi. Dopo aver presentato tutti i documenti necessari per la verifica, non riceveva alcuna risposta da oltre 16 giorni. Il casinò, dopo essere stato contattato dal nostro team, ha dichiarato che il conto del giocatore era stato verificato con successo e che poteva quindi richiedere i prelievi. Il giocatore lo ha confermato, sebbene abbia espresso incertezza sul limite di prelievo giornaliero fissato dal casinò. Avevamo contrassegnato il reclamo come risolto poiché il giocatore ha potuto ritirare le sue vincite.

Il giocatore ucraino aveva giocato con un bonus e aveva vinto vincite significative. Tuttavia, il casinò aveva detratto la maggior parte delle vincite, attribuendole alle restrizioni sui bonus. Il giocatore aveva anche menzionato che il casinò avrebbe potuto permettergli di giocare senza un'adeguata verifica dell'età. Dopo un'indagine, abbiamo scoperto che il giocatore probabilmente non aveva compreso i termini e le condizioni del bonus, che includevano un requisito di scommessa e un limite al numero di vincite che potevano essere prelevate. Il giocatore non ha fornito ulteriori informazioni o prove a sostegno della sua richiesta, nonostante le numerose richieste e proroghe da noi fornite.