Recensione di RainBet Casino

Il giocatore della British Columbia sta riscontrando problemi con Rainbet, che gli ha permesso di depositare e giocare nonostante la sua autoesclusione da diversi siti. Non ha ricevuto alcun intervento al momento della ricaduta e i tentativi di autoesclusione con Rainbet sono stati ignorati, il che ha sollevato preoccupazioni sulla conformità dell'azienda alle normative sul gioco d'azzardo.

Il giocatore olandese ha difficoltà a rispettare le misure di gioco responsabile adottate da Rainbet, poiché non è riuscito a impostare limiti di deposito al momento della creazione del conto, subendo perdite significative. Dopo aver richiesto un rimborso per le perdite, il suo conto è stato bloccato e non ha ricevuto risposta alle sue email relative al problema.

Il giocatore irlandese ha un problema di prelievo con Rain Bet Casino dopo aver vinto 4.389 EUR. Nonostante abbia completato tutti i livelli di verifica, il suo account è stato bloccato definitivamente, presumibilmente a causa di un abuso di promozioni, cosa che lui nega. Chiede aiuto per recuperare le sue vincite e una spiegazione chiara dal casinò.

Il giocatore filippino ha visto il suo account bloccato da Rainbet dopo aver richiesto un prelievo di 300 $, nonostante fosse un utente attivo e soddisfacesse tutti i requisiti. Il giocatore ha chiesto una spiegazione chiara per la chiusura dell'account ed è rimasto deluso dalla mancanza di comunicazione. Il reclamo è stato archiviato a causa della mancata risposta del giocatore alle richieste e ai solleciti del Team Reclami. Di conseguenza, non sono state fornite ulteriori indagini o soluzioni. Il giocatore è stato informato che avrebbe potuto riaprire il reclamo se avesse scelto di riprendere le comunicazioni.

Il giocatore del New Brunswick ha riscontrato problemi con il deposito di denaro su Rainbet, poiché la sua banca ha tentato di annullare la transazione poiché il casinò è una società offshore. Nonostante le numerose e-mail inviate al casinò, non ha ricevuto alcuna risposta. Dopo aver esaminato la situazione, si è concluso che i conti del giocatore erano stati bloccati e che non era in grado di prelevare i suoi fondi, con il casinò che sosteneva di non avere "fondi disponibili". Il Team Reclami non è stato in grado di fornire ulteriore assistenza, poiché la questione riguardava un potenziale reato informatico, e al giocatore è stato consigliato di segnalare il problema alle autorità locali e alla sua banca. Di conseguenza, il reclamo è stato archiviato.

La giocatrice irlandese non è riuscita a prelevare la sua vincita di 12.000 euro perché il suo conto era stato bloccato dopo aver completato la verifica. Ha espresso frustrazione per la situazione. Il Team Reclami ha tentato di mediare la questione, ma il casinò non ha fornito prove sufficienti che la collegassero a violazioni dei termini e delle condizioni. Di conseguenza, il reclamo è stato archiviato come irrisolto a causa della mancanza di collaborazione da parte del casinò, che potrebbe aver influito sulla sua valutazione. La giocatrice è stata informata che, qualora il casinò decidesse di intervenire in futuro, il reclamo potrebbe essere riaperto.

Il giocatore azero ha avuto problemi a prelevare le sue vincite di 73.000 dollari da Rainbet dopo aver effettuato tre depositi per un totale di 1.430 dollari. Dopo aver completato con successo la verifica, il casinò ha bloccato il suo conto e lo ha accusato di frode senza fornire prove. Il Team Reclami ha contattato il casinò, che ha citato molteplici indicatori di account duplicati come motivo della chiusura dell'account. Di conseguenza, il reclamo del giocatore è stato respinto sulla base delle giustificazioni fornite dal casinò per le sue azioni.

Il giocatore del Regno Unito ha presentato un reclamo formale contro RainBet per avergli permesso di aprire un nuovo conto nonostante si fosse precedentemente autoescluso a causa della dipendenza dal gioco d'azzardo. Dopo aver perso, non ha ricevuto alcuna risposta significativa ai suoi reclami e ha richiesto il rimborso completo dei depositi effettuati dopo l'autoesclusione. Il Team Reclami ha esaminato il caso e ha concluso che le azioni del casinò erano in linea con gli standard del settore, rilevando che il giocatore aveva creato più account utilizzando indirizzi email diversi, il che ha complicato la situazione. Di conseguenza, l'ultimo account del giocatore è stato chiuso e si è stabilito che non si poteva fare molto per quanto riguarda i fondi depositati e persi. Al giocatore è stato consigliato di contattare l'autorità di rilascio delle licenze per ulteriore assistenza e di cercare un aiuto professionale per la dipendenza dal gioco d'azzardo.

Il giocatore tedesco era rimasto bloccato fuori dal suo account Rainbet per circa un mese mentre richiedeva un prelievo. Sebbene avesse completato la procedura KYC, non aveva ricevuto alcuna conferma in merito al prelievo. Aveva scelto di ricorrere all'opzione "fail to KYC" per ottenere il rimborso del suo deposito iniziale, ma non aveva ancora ricevuto alcun risarcimento. Il Team Reclami aveva esaminato la situazione e, a causa del rifiuto del giocatore di fornire i documenti di identità richiesti dal casinò per la verifica, il reclamo era stato archiviato. I termini e le condizioni aggiornati del casinò confermavano la necessità di conformarsi alla procedura KYC prima di elaborare qualsiasi pagamento.

Il giocatore giapponese ha riscontrato un problema con Rainbet: la funzione di scommessa automatica non funzionava correttamente, causando puntate indesiderate di 100 $ invece dei 10 $ impostati. Ciò ha comportato la perdita dell'intero saldo e il giocatore era in possesso di registri a supporto del reclamo. Il team addetto ai reclami ha indagato sulla questione, ma non ha trovato prove di un errore tecnico, poiché il video del giocatore è stato considerato modificato e il gioco testato non ha presentato alcun problema. Di conseguenza, il reclamo è stato chiuso per mancanza di risposta da parte del giocatore, che tuttavia si è riservato la possibilità di riaprirlo in futuro.