Recensione di Rarebet Casino

Il giocatore svizzero ha avuto difficoltà con un prelievo a causa di problemi di verifica KYC, poiché la prima verifica è stata rifiutata. Il giocatore ha segnalato che la sua prova di indirizzo non è stata accettata, nonostante avesse effettuato prelievi precedenti senza verifica. Il Complaints Team ha esteso il tempo di risposta al giocatore per fornire le informazioni necessarie, ma alla fine il reclamo è stato respinto a causa della mancanza di risposta del giocatore alle richieste di follow-up.

Il giocatore canadese aveva vinto $ 5400 in XRP ma aveva avuto problemi a prelevare i fondi a causa dei controlli KYC in corso, che erano stati ritardati più volte. Il suo account è stato poi bannato in modo permanente. Il Complaints Team non è stato in grado di risolvere il problema dopo molteplici comunicazioni con il casinò, portando alla chiusura del reclamo come "irrisolto".

Il giocatore dalla Germania ha avuto problemi dopo aver depositato accidentalmente 112 € durante un periodo di autoesclusione. Il servizio clienti ha affermato che i fondi non sono arrivati, ma il giocatore aveva prove per dimostrare il contrario. Nonostante i tentativi di assistenza, il reclamo non è stato risolto a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto.

Al giocatore austriaco è stato bloccato il conto del casinò Rare.Bet a causa del presunto utilizzo di più conti, dopo aver vinto circa € 300. Nonostante abbia fornito la prova di utilizzare un solo indirizzo e-mail per la registrazione, il giocatore non ha ricevuto alcuna risposta dal casinò per oltre un mese. Dopo aver ricevuto prove a sostegno dal casinò, sebbene le accuse di account multipli non fossero comprovate, il reclamo è stato chiuso in quanto ingiustificato perché l'utente ha abusato del bonus del casinò in uno specifico gioco di slot ("partite ritardate"). Il casinò ha agito correttamente e in conformità con i suoi termini e condizioni.