Recensione di SpinBit Casino

Il giocatore neozelandese aveva effettuato un prelievo di 1250 $ il 21 novembre, che era stato approvato ma non ancora ricevuto. Inizialmente gli era stato detto che ci sarebbero voluti 2-3 giorni lavorativi, ma l'assistenza ha successivamente esteso i tempi a 3-5 giorni. Nonostante diverse chat in tempo reale, il problema non è stato risolto. Il giocatore era frustrato e voleva solo che i fondi fossero accreditati sul suo conto. Il reclamo è stato chiuso a causa della mancata risposta del giocatore alle richieste e ai solleciti del Team Reclami, che al momento ha impedito ulteriori indagini o una risoluzione. Il giocatore è stato informato che avrebbe potuto riaprire il reclamo se avesse scelto di riprendere le comunicazioni.

Il giocatore dell'Ontario ha riscontrato problemi con il suo account Spinbit Casino, che era stato bloccato nonostante gli fosse stato consentito di registrarsi e depositare. Il casinò sosteneva che ai giocatori dell'Ontario non fosse consentito, ma questo non era menzionato nei termini e condizioni. Al momento del blocco dell'account, il giocatore aveva un saldo di 2.395 dollari, dopo aver prelevato 3.600 dollari senza problemi. Il Team Reclami è intervenuto e, dopo una comunicazione con il casinò, è stato confermato che il suo account sarebbe stato ripristinato e i fondi restituiti. La questione è stata contrassegnata come risolta dopo la conferma del giocatore.

Il giocatore australiano ha avuto un accesso fraudolento al proprio conto e sono stati effettuati tre depositi per un totale di 1350. Nonostante abbia richiesto un rimborso all'indirizzo del portafoglio originale e abbia offerto la verifica dell'identità, il casinò ha confiscato i suoi fondi.