Ho richiesto un prelievo 3 settimane fa e sono stato completamente verificato.
Da allora, il casinò ha smesso di rispondere alle email o ai messaggi di chat. La mia richiesta di prelievo è ancora elencata nella sezione "Prelievi in sospeso", nonostante abbia ricevuto un'email dopo la verifica che diceva: "La tua richiesta di pagamento è stata inoltrata al reparto finanziario". Questo è successo tre settimane fa, e ora il casinò è chiuso. Non ho più idea di cosa fare. Voglio la mia vincita di 3.500 euro, per favore!
I requested a withdrawal 3 weeks ago and am fully verified.
Since then, the casino has stopped responding to email or chat messages. My withdrawal request is still listed under "Pending Withdrawals," even though I received an email after verification stating, "Your payment request is now being forwarded to the finance department." That was three weeks ago, and now the casino is dead. I have no idea what to do anymore. I want my €3,500 winnings, please!
Ich habe vor 3 Wochen eine Auszahlung beantragt und bin vollständig verifiziert.
Das Casino reagiert seitdem nicht mehr auf Nachrichten per Email oder im Chat. Meine Auszahlungsanfrage befindet sich immer noch unter "Ausstehende Abhebungen", obwohl nach der Verifizierung ein Mail kam mit den Worten "Ihre Zahlungsanfrage wird nun an die Finanzabteilung weitergeleitet". Das war vor 3 Wochen und nun ist das Casino wie tot. Keine Ahnung mehr was ich machen soll..Ich möchte bitte meine 3500 € Gewinn haben!