Recensione di Unislots Casino

Un giocatore austriaco aveva presentato una richiesta di prelievo a Unislots che non ha ricevuto risposta nonostante la verifica completa. Il giocatore ha confermato che il proprio account era stato completamente verificato prima del pagamento e che non era stato utilizzato alcun bonus per accumulare le vincite. Il giocatore ha espresso frustrazione per la mancanza di supporto da parte del casinò e ha affermato che Unislots era stato inserito nella lista nera su altri siti di test di casinò a causa dei sempre più frequenti problemi di pagamento. Tuttavia, il problema è stato finalmente risolto e il giocatore ha confermato la ricezione del pagamento. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

Il giocatore svizzero ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore dalla Germania ha depositato denaro sul conto del casinò ma i fondi sembrano essere persi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore finlandese ha depositato denaro sul conto del casinò ma i fondi sembrano essere persi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore non è in grado di verificare il suo account a causa di indirizzi e-mail non corrispondenti presso il suo fornitore di servizi di pagamento. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha verificato il suo account ed è stato pagato.

Il giocatore olandese aveva vinto 3.500€ e aveva avviato prelievi per 1.500€ e 2.000€. Tuttavia, il casinò aveva inaspettatamente azzerato il conto del giocatore, citando un errore tecnico e presunte ulteriori violazioni dei termini. Il giocatore aveva negato le violazioni e riteneva che le spiegazioni fornite fossero false affermazioni. Il reclamo è stato inoltrato al Team Reclami, che ha contattato il casinò per ulteriori chiarimenti. Il casinò aveva riconosciuto un errore di sistema che aveva interessato il conto del giocatore e altri conti. Il casinò si era impegnato a correggere l'errore restituendo i fondi al saldo del giocatore e assegnandogli un nuovo manager VIP. Il giocatore aveva confermato la ricezione dei fondi, risolvendo il reclamo.

La giocatrice tedesca aveva inizialmente chiuso il suo conto su Betsomnia dopo aver perso 5.000 euro, ma era stata convinta a riaprirlo da un manager VIP e aveva perso altri 5.000 euro. Aveva richiesto il rimborso dei suoi ultimi depositi e la chiusura permanente del suo conto per impedire ulteriori contatti. Il Team Reclami aveva chiarito la differenza tra chiusura del conto e autoesclusione, suggerendo alla giocatrice di richiedere un'adeguata autoesclusione a causa della sua dipendenza dal gioco. La giocatrice ha quindi comunicato la sua richiesta di autoesclusione al casinò, confermando che il suo conto era stato chiuso definitivamente e da allora non aveva più ricevuto alcuna comunicazione dal casinò. Il team reclami ha contrassegnato il reclamo come risolto dopo aver confermato che il conto del giocatore era rimasto chiuso e che lei non era stata contattata dal casinò.

Il giocatore austriaco aveva riscontrato problemi con il processo di verifica nel casinò Betsomnia nonostante avesse presentato ripetutamente tutti i documenti richiesti, il che gli aveva impedito di ritirare le sue vincite di $ 5000. Il problema era iniziato il 10 febbraio 2024 e il casinò aveva insistito affinché fornisse un estratto conto per la fase di verifica finale. Dopo un mese, il giocatore è riuscito a verificare il suo account e ha ricevuto il pagamento. Tuttavia, a causa del complesso processo di verifica, il giocatore ha deciso di non giocare più in questo casinò. Il reclamo è stato risolto con successo.