Grazie alla sua esperienza in diversi ruoli amministrativi, Igor è pienamente consapevole, in qualità di analista, che la raccolta e la gestione dei dati richiedono attenzione e devono essere supervisionate con la massima cura. Igor afferma ora di aver raggiunto il suo pieno potenziale in Casino Gur...
PanoramicaSicurezza e correttezzaGiochiBonusPagamentiAssistenza clientiRecensioniDiscussione
Igor P.
Autore
Igor Petrovich
Casino Analyst & Complaint Specialist
Grazie alla sua esperienza in diversi ruoli amministrativi, Igor è pienamente consapevole, in qualità di analista, che la raccolta e la gestione dei dati richiedono attenzione e devono essere supervisionate con la massima cura. Igor afferma ora di aver raggiunto il suo pieno potenziale in Casino Gur...
Supporto telefonico non disponibile per la clientela
recensione approfondita
In this review, Winberry Casino has undergone a detailed examination of its strengths and weaknesses by our team of independent casino reviewers using our casino review methodology. By looking into the casino's licenses, Terms and Conditions, up-to-date player complaints, limits, customer support, and other various essential elements, our review team has identified the safety and fairness of the casino, evaluating whether it falls into the category of being safe and legit or damaging for players.
Based on their findings, we have calculated the casino's Safety Index, which is our score describing the safety and fairness of online casinos. As the Safety Index rises, the probability of encountering problems while playing or making withdrawal lowers. Winberry Casino has a High Safety Index of 5.0, which makes a recommendable option for most players in terms of fairness and safety. Continue reading our Winberry Casino review to find out more about this casino and determine if it's the right fit for you.
Is Winberry Casino fair and safe? Safety Index explained
In determining a casino's Safety Index, we follow complex methodology that takes into account the variables we have gathered and evaluated in our review. This includes the casino's T&Cs, player complaints, estimated revenues, blacklists, and various other factors.
In our review of Winberry Casino, we thoroughly read and reviewed the Terms and Conditions of Winberry Casino. We did not come across any rules or clauses that we view as unfair or predatory. This is an encouraging sign, as any such rules could be held against players to defend (or held against players as a basis for) withholding their winnings.
Winberry Casino is one of smaller online casinos based on our estimates or collected information. Considering its size, this casino has a very high sum of disputed winnings in complaints from players. When evaluating a casino, we consider the number of complaints in relation to the casino's size, since bigger casinos generally receive a higher number of complaints due to a larger player base.
As far as we are aware, no relevant casino blacklists mention Winberry Casino. The presence of a casino on various blacklists, including our own Casino Guru blacklist, is a potential sign of wrongdoing towards customers. Players are encouraged to consider this information when deciding where to play.
All in all, when combined with other factors that come into play in our review, Winberry Casino has landed a High Safety Index of 5.0. This casino can be considered a recommendable option for most players since it fosters fairness and honesty in their treatment of customers.
Terms and Conditions of Winberry Casino evaluated
Whenever we review online casinos, we carefully read each casino's Terms and Conditions and evaluate their fairness. In T&Cs of many of them, we uncover clauses and rules which we consider unfair or outright predatory, as they give the casino the possibility to justify not paying out winnings to players in certain situations.
We did not find any unfair or predatory rules in the Terms and Conditions of Winberry Casino during our review.
Player complaints submitted about Winberry Casino
Our casino assessment rests heavily on player complaints, since they provide us valuable data about the issues experienced by players the and the casinos' way of putting things right. When calculating the Safety Index for each casino, we take into account all of the complaints that we get through our Complaint Resolution Center in addition to the complaints that we find elsewhere.
We have found one relevant complaint about this casino. Because of this complaint, we've given this casino 2.114 black points. You can find more information about the complaint and black points in the 'Safety Index explained' part of this review.
Winberry Casino user feedback and reviews evaluated
At Casino Guru, users have the opportunity to provide ratings and reviews of online casinos in order to share their opinions, feedback, or experiences. Based on these, we then generate a complete user satisfaction score, which varies from Terrible to Excellent.
Winberry Casino has a Good User feedback score based on the 12 user reviews in our database. You may access the casino's user reviews in the User reviews section of this page.
Note: Since it is not uncommon that upset players leave many harmful reviews to damage casino's reputation, and some casinos post false reviews to increase their user feedback score, please note that user reviews may not accurately represent the casino's quality. We strive to filter these out and calculate an accurate user feedback score; however, for these reasons, we do not consider user feedback in our Safety Index calculation.
Licenses and company data
Winberry Casino is owned by 3-102-937610 SRL and has estimated revenues exceeding $1,000,000 per year. This establishes it as a small to medium-sized online casino within the bounds of our categorization.
Winberry Casino has been granted a gambling license in Comore issued by Anjouan Gaming.
Winnings and withdrawals are typically regulated by limits set by the casino. In many instances, the limits are high enough to not impact the majority of players. However, certain casinos impose win or withdrawal restrictions that may be quite limiting. That's why we always examine these aspects in our casino reviews. The information regarding the casino's win and withdrawal limits is displayed in the table below.
Withdrawal limits
Win limits
USD 1.500 per day
No win limit
USD 5.000 per week
USD 15.000 per month
Note: It is possible that not all payment methods listed above can be used for both deposits and withdrawals. Additionally, certain methods may only be available in some countries.
Languages and customer support options
Members of our casino review team collect information about customer support and available languages when reviewing online casinos. You can find languages available at Winberry Casino in the table below.
Language
Website
Customer support
Live chat
Inglese
24/7
Francese
24/7
Members of our casino review team contacted the casino's representatives to learn how helpful, professional, and quick their responses are. We believe customer support is very important as it provides assistance should you encounter any problems with registration at Winberry Casino, managing your account, withdrawals, or other matters. Winberry Casino has a good customer support, judging by the results of our testing.
Winberry Casino casino games and slots
Winberry Casino offers these types of casino games: Slots, Roulette, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpot games, Live games, Craps and dice, Keno, Scratch cards, Other card games, Other games, Crash games, Live shows, Live baccarat, Live blackjack, Live dice games, Other live games, Live poker, Live roulette.
Casino games from 24 game providers are offered. This includes TaDa Gaming, Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Playson, BGaming, Endorphina, Spinomenal, Belatra Games, Gamzix, 3 Oaks Gaming, Popiplay, Gamebeat, Ela Games, Fugaso, Amigo Gaming, Backseat Gaming, Mascot Gaming, Onlyplay, BF Games, Hacksaw Gaming, Fazi, OneTouch.
Bonuses and codes offered by Winberry Casino
Online casinos give bonuses to both new and existing players in order to gain new customers and encourage them to play. The two most popular kinds are free spins and no deposit bonuses, which are given to players upon signing up, and deposit bonuses, which are given to players after they make a deposit. However, casinos also offer other types of promotions, bonus codes, welcome sign-up bonuses, or loyalty programs.
Currently, our database has the following 3 bonuses from Winberry Casino:
100% fino a C$1.383 e fino a 250 spin extra
150% fino a C$691 e fino a 200 spin extra
100% fino a C$691 e 300 spin extra
Please note that some of these may only be available to players from selected countries. More information about which bonuses are available in your region can be found in the 'Bonuses' section of this review.
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Info azienda
Azienda
3-102-937610 SRL
Operatore
3-102-937610 SRL
Fondazione
2026
Introiti annuali stimati
> 1.000.000 €
Sicurezza e correttezza
Sicurezza e correttezza
Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di Winberry Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.
Parametri principali
Termini e condizioni
Equi
Problemi trovati:
Analizziamo i termini e condizioni di ciascun casinò alla ricerca di regole inique che potrebbero essere potenzialmente utilizzate contro i giocatori. Ogni clausola considerata scorretta risulterà in un Indice di sicurezza più basso.
Dimensioni del casinò
Casinò piccolo
Generalmente i casinò più grandi sono più sicuri, poiché introiti maggiori permettono di rimborsare anche le vincite più consistenti senza problemi, e poiché sono stati testati da un gran numero di giocatori. Consideriamo gli introiti stimati relativi agli ultimi 4 anni.
La presenza di reclami significa che il casinò non tratta bene i giocatori o che non si comporta bene in determinate situazioni. Valutiamo il numero e la serietà dei reclami in relazioni alle dimensioni del casinò, poiché è naturale che i casinò che hanno più giocatori avranno anche più reclami.
Blacklist
Nessuna
0x
Se un casinò appare in una blacklist valida, di solito è perché ha delle caratteristiche negative. Noi prendiamo in considerazione tutte le blacklist e regoliamo l'Indice di sicurezza del casinò in base al nostro parere sulla situazione e la sua gravità.
Altri fattori
Neutri
Anche altre qualità e caratteristiche possono influenzare l'Indice di sicurezza di un casinò: limiti sulle vincite, limiti di prelievo bassi, giochi o licenze contraffatte, supporto clienti scarso o inesistente, una rete di negozi fisici ecc.
Autorità di rilascio delle licenze
Comore (Anjouan Gaming)ALSI-202510054-FI2
Verificata
Reclami su Winberry Casino
Tutti(5)
Aperti(2)
Non risolti(2)
Risolti(0)
Rifiutati(1)
Il prelievo del giocatore è ritardato a causa di una richiesta di accesso a più account.
La verifica dei documenti del giocatore è in ritardo.
Un giocatore chiede il rimborso a seguito del ritardo nella chiusura del suo account.
Importo contestato: C$5.816
L'account del giocatore è rimasto attivo nonostante la richiesta di autoesclusione.
Importo contestato: C$2.439
I fondi del giocatore sono bloccati a causa delle limitazioni del sito.
Importo contestato: C$1.000
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Giochi
Giochi
Esplora la gamma di giochi di Winberry Casino. Scopri i tipi di giochi disponibili, i provider supportati e quali sono i titoli più popolari di questo casinò.
Tipi di giochi
Giochi
Giochi live
Slot machine
Roulette
Blackjack
Video poker
Bingo
Scommesse
Baccarà
Giochi con jackpot
Giochi live
Poker
Craps e giochi con i dadi
Keno
Gratta e vinci
Scommesse di eSport
Giochi “crash“
Disponibile: 12
Non disponibile: 3
Live show
Baccarat live
Bingo live
Blackjack live
Giochi con i dadi live
Altri giochi live
Poker live
Roulette live
Disponibile: 7
Non disponibile: 1
Giochi autentici
Verificato da Gamecheck
Giochi autentici
È stata analizzata una selezione di giochi di vari provider e NON sono stati individuati giochi contraffatti.
Scopri tutti i bonus offerti da Winberry Casino, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.
Nessun bonus disponibile per giocatori dall'Italia
Purtroppo, pare che Winberry Casino non abbia bonus per i giocatori del tuo Paese.
Programma fedeltà
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Personal managerSpin gratuiti bonusCashbackTornei gratuitiLimiti di prelievo più altiAssistenza 24/7Prelievi più rapidiBonus esclusivi
Metodi di pagamento
Pagamenti
Scopri i metodi di pagamento supportati da Winberry Casino, oltre alle limitazioni e alle commissioni associate alle transazioni verso/dal tuo conto.
Metodi di pagamento
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al mese
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a settimana
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Limiti di vincita
Sconosciuto
Valute
Tradizionali
Valute fiat supportate.
CAD
Assistenza clienti
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Tutte le lingue (2)
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Assistenza clienti:
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Tutte le lingue (2)
Inglese
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Punteggio della live chat
Buono
Tempo medio di risposta: Istantaneo
In base a 2 test
Data e tester
Tempo di risposta
Punteggio
10/06/2026
Igor P.
Istantaneo
Scarso
02/02/2026
Natalia J.
Istantaneo
Buono
Recensioni
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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
• 2 giorni fa
Un disastro totale dall'inizio alla fine. Non solo la loro piattaforma è una vera e propria farsa che non rispetta le regole basilari del gioco responsabile, ma si sono anche categoricamente rifiutati di chiudere il mio conto nonostante le mie esplicite richieste.
Quando si cerca di chiedere loro conto delle loro azioni o di ottenere una soluzione equa, il loro team di supporto sparisce nel nulla, nascondendosi dietro scuse patetiche e ristrutturazioni aziendali per eludere ogni responsabilità. Zero empatia, zero conformità, zero professionalità. State alla larga da questa piattaforma se volete evitare di essere truffati.
An absolute catastrophe from start to finish. Not only is their platform a complete joke that fails to respect any basic responsible gambling rules, but they flat-out refused to close my account despite my explicit requests.
When you try to hold them accountable or seek a fair resolution, their support team completely ghosts you and hides behind pathetic excuses and corporate restructuring to dodge all responsibility. Zero empathy, zero compliance, zero professionalism. Stay far, far away from this platform if you want to avoid getting ripped off.
Gioco responsabile inesistente
Inexistant responsible gaming
I responsabili VIP impiegano cinque giorni per rispondere
VIP Managers take five days to answer
Ritiro graduale
Slow withdrawal
• 2 giorni fa
Di solito gioco alle slot machine più classiche come Fire Joker, quindi apprezzo la semplicità della lobby di Winberry. Non ci sono troppi popup o banner che intralciano. Il filtro del fornitore, però, è fastidioso. Ogni volta che esco da una partita, si resetta e devo selezionare di nuovo Play'n GO. È una piccola cosa, ma diventa ripetitiva. A parte questo, tutto è andato liscio, compreso il prelievo sulla mia carta di debito, che è arrivato il giorno successivo.
I mostly play older-style slots like Fire Joker, so I like that Winberry keeps the lobby fairly simple. Not too many popups or banners getting in the way. The provider filter is annoying though. Every time I leave a game, it resets and I have to select Play'n GO again. Small thing, but it gets repetitive. Other than that, everything has been straightforward, including my withdrawal to a debit card, which arrived the next day.
Layout della hall pulito e senza banner invadenti
Clean lobby layout without intrusive banners
Pagamento il giorno successivo sulla carta di debito
next-day payout to debit card
Il filtro del provider si reimposta ogni volta che si esce da un gioco
Provider filter resets whenever exiting a game
Winberry Casino
Bronze, grazie per aver condiviso il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che apprezzi la lobby semplice e intuitiva di Winberry e che il tuo prelievo sia arrivato puntualmente.
Tuttavia, ci scusiamo per il disagio causato dal ripristino automatico del filtro del provider ogni volta che si esce da una partita. Comprendiamo quanto sia scomodo dover selezionare ripetutamente Play'n GO, soprattutto quando ciò interrompe l'esperienza di gioco.
Apprezziamo che tu ci abbia segnalato questo problema e lo trasmetteremo al nostro team affinché lo prenda in considerazione.
Grazie per la pazienza e per aver scelto Winberry!
Bronze, thank you for sharing your feedback! We're happy to hear that you enjoy Winberry's simple, easy-to-navigate lobby and that your withdrawal arrived promptly.
However, we're sorry for the frustration caused by the provider filter resetting every time you leave a game. We understand how inconvenient it is to have to select Play'n GO repeatedly, especially when it interrupts your gaming experience.
We appreciate you bringing this to our attention and will pass your feedback along to our team for consideration.
Thank you for your patience and for choosing Winberry!
• 5 giorni fa
Ho depositato circa 30 dollari in Litecoin. La transazione è stata registrata dopo due conferme di rete, senza alcun intoppo. È un po' strano che il sito converta tutto direttamente in CAD una volta che il deposito viene accreditato, quindi non si gioca con veri e propri decimali di criptovaluta all'interno dei giochi. Richiede un po' di adattamento mentale se si è abituati a siti che accettano solo criptovalute, ma le prestazioni alle slot sono state fluide per me.
Put in about $30 worth of Litecoin. It registered after two network confirmations without any holdups. Slightly confusing that the site converts everything straight into CAD once it lands, so you aren't spinning with actual crypto decimals inside the games. Takes some mental adjustments if you're used to pure crypto sites, but the slot performance was smooth on my end.
Conferma rapida del deposito con LTC
Fast deposit confirmation with LTC
deposito minimo ragionevole
reasonable minimum deposit
La piattaforma converte direttamente le criptovalute in saldi in valuta fiat.
Platform converts crypto directly into fiat balances
Winberry Casino
Grazie per il tuo feedback positivo, PedroZ! Siamo lieti di sapere che il tuo deposito in Litecoin è stato confermato rapidamente e che hai apprezzato la fluidità del gioco. Apprezziamo i tuoi commenti sinceri sulla conversione automatica in CAD. Comprendiamo che possa essere necessario un po' di tempo per abituarsi, soprattutto per i giocatori che sono abituati a utilizzare direttamente le criptovalute. Il tuo feedback ci aiuta a migliorare la nostra piattaforma e a offrire un'esperienza di gioco migliore. Speriamo di rivederti presto. Buona fortuna e buon divertimento!
Thank you for your positive feedback, PedroZ! We're delighted to hear that your Litecoin deposit was confirmed quickly and that you enjoyed smooth gameplay. We appreciate your honest comments about the automatic conversion to CAD. We understand that this may take some getting used to, especially for players familiar with using cryptocurrency directly. Your feedback helps us improve our platform and provide a better gaming experience. We hope to welcome you back soon. Good luck and enjoy playing!
• 1 settimana fa
Ho usufruito del bonus sul deposito del weekend. Alla fine ho perso tutto il saldo prima di completare la scommessa di 40x, il che è comprensibile, ma ho apprezzato il fatto che la dashboard mostrasse una barra di avanzamento precisa invece di farmi indovinare a che punto fossi. La frustrazione maggiore è stata scoprire che due dei giochi a cui volevo giocare non contribuivano affatto al rollover. Bisogna aprire i termini della promozione in un'altra scheda e controllare manualmente la lista delle esclusioni, invece che vederle segnalate automaticamente nella lobby.
Took the weekend deposit match. Ended up busting the balance before finishing the 40x wager, which is fair enough, but I did appreciate that the dashboard showed an exact progress bar instead of making me guess where I stood. Main frustration was finding out that two of the games I wanted to play didn't count towards the rollover at all. You have to open the promo terms in another tab and check the exclusion list yourself instead of the lobby just flagging them.
Strumento di monitoraggio in tempo reale delle scommesse bonus nel profilo
Real-time bonus wagering tracker in profile
solida selezione pragmatica
solid Pragmatic selection
Gli slot bonus con restrizioni non sono contrassegnati direttamente nella lobby
restricted bonus slots aren't marked directly in the lobby
Winberry Casino
Ciao TonyFewless,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback e siamo lieti di sapere che la barra di avanzamento delle scommesse in tempo reale ti è stata utile! Comprendiamo perfettamente quanto possa essere frustrante dover controllare manualmente i termini della promozione in una scheda separata per verificare quali giochi sono esclusi.
Per semplificare il gioco con i bonus, abbiamo creato una categoria di giochi dedicata nella nostra lobby chiamata "Scommesse con bonus". Quando hai un bonus attivo, tutti i giochi elencati in questa sezione contribuiscono al raggiungimento dei requisiti di scommessa, quindi non dovrai controllare manualmente l'elenco delle esclusioni.
Detto questo, apprezziamo molto il tuo suggerimento riguardo all'indicazione chiara e ben visibile degli slot con restrizioni direttamente nella lobby principale. Abbiamo condiviso questa osservazione con il nostro team di prodotto per valutare come rendere ancora più trasparente l'idoneità ai giochi.
Grazie ancora per la tua recensione e in bocca al lupo per il tuo spettacolo!
Hi TonyFewless,
Thank you for taking the time to share your feedback, and we’re glad to hear that you found the real-time wagering progress bar helpful! We completely understand how frustrating it can be to manually check the promotion terms in a separate tab to see which games are excluded.
To help make bonus play easier, we actually have a dedicated game category in our lobby called "Bonus Wagering". When you have an active bonus, all games listed in this section count toward your rollover requirement, so you don't have to check the exclusion list manually.
That said, we really appreciate your point about clearly tagging or flagging restricted slots directly within the main lobby. We’ve shared this suggestion with our product team to see how we can make game eligibility even more transparent.
Thanks again for your review, and best of luck with your play!
• 2 settimane fa
La mia connessione è caduta mentre giocavo a Reactoonz. Quando sono rientrato in gioco, il risultato era ancora lì e il mio saldo era corretto. Meno male che non ha causato problemi. Ho anche ricevuto un prelievo Interac piuttosto velocemente venerdì sera. L'unica cosa che mi dà davvero fastidio è la barra di ricerca su mobile. È piuttosto lenta quando si digitano i nomi dei giochi.
Had my connection drop while playing Reactoonz. When I got back into the game, the result was still there and my balance was correct. Nice that it didn't cause any issues. I also had an Interac withdrawal come through pretty quickly on a Friday night. The only thing that really bothers me is the search bar on mobile. It lags quite a bit when you're typing game names.
Sessione ripristinata correttamente dopo la disconnessione.
Session restored properly after disconnect
Prelievo rapido di contanti tramite Interac il venerdì sera
quick Interac cashout on a Friday night
La barra di ricerca sui dispositivi mobili presenta dei rallentamenti durante la digitazione dei nomi dei giochi.
Search bar on mobile lags when typing game names
Winberry Casino
Grazie per aver condiviso la tua esperienza, Ramil2002! 😊 Siamo felici di sapere che la tua sessione di gioco è stata ripristinata senza problemi e che il tuo prelievo Interac è arrivato rapidamente, anche di venerdì sera. Sappiamo quanto possa essere frustrante quando la barra di ricerca mobile rallenta mentre cerchi i tuoi giochi preferiti. Apprezziamo molto che tu ci abbia segnalato questo problema e continueremo a lavorare per rendere la ricerca su dispositivi mobili più fluida e comoda. Grazie per il tuo feedback e per far parte della nostra community! 💛
Thank you for sharing your experience, Ramil2002! 😊 We’re glad to hear that your game session was restored without any issues and that your Interac withdrawal arrived quickly, even on a Friday night. We understand how frustrating it can be when the mobile search bar lags while you’re looking for your favorite games. We really appreciate you bringing this to our attention, and we’ll keep working to make searching on mobile smoother and more convenient. Thanks for your feedback and for being part of our community! 💛
• 4 settimane fa
Ho provato Winberry con un deposito di 50 CAD. Il bonus è stato accreditato sul mio conto, quindi ho giocato per qualche ora. Non ho avuto problemi né con i giochi né con la cassa. Ho richiesto un prelievo al termine della sessione e l'ho ricevuto abbastanza velocemente, il che è stato un vantaggio. Non posso ancora dare un giudizio definitivo sul casinò a lungo termine, ma la mia prima sessione è andata bene.
I tried Winberry with a 50 CAD deposit. The bonus showed up on my account, so I spent a few hours playing. Didn't have any trouble with the games or the cashier. Requested a payout when I was done and got it pretty quickly, which was nice. Can't really judge the casino long term yet, but my first session went fine.
Il deposito è andato a buon fine, il bonus è stato accreditato senza problemi e non ho dovuto aspettare a lungo per il pagamento.
Deposit went smoothly, bonus was credited without any hassle, and I didn't have to wait long for my payout.
Finora non ho nulla di cui lamentarmi, anche se ho giocato solo per poche ore.
Nothing worth complaining about so far, although I've only played for a few hours.
Winberry Casino
Ciao Giampaolo, grazie per aver condiviso le tue prime impressioni su Winberry Casino! 😊 Siamo felici di sapere che il tuo deposito, il bonus e la richiesta di prelievo siano andati a buon fine. Apprezziamo che tu ci abbia dato fiducia e speriamo che continuerai a divertirti con i nostri giochi. Non vediamo l'ora di offrirti un'esperienza altrettanto positiva in futuro. Buona fortuna e buon divertimento! 🍀
Hi Giampaolo, thank you for sharing your first impressions of Winberry Casino! 😊 We’re glad to hear that your deposit, bonus credit, and withdrawal request went smoothly. We appreciate you giving us a try and hope you’ll continue to enjoy our games. We look forward to providing you with an equally positive experience in the future. Good luck and happy playing! 🍀
• 1 mese fa
Un'esperienza piuttosto semplice nel complesso. Ho depositato 50 CAD, ho ricevuto il bonus sul deposito e ho giocato per qualche ora. Tutto ha funzionato come previsto e il pagamento è stato rapido. Non ho riscontrato problemi significativi durante la sessione.
Pretty simple experience overall. I deposited 50 CAD, received the deposit bonus and played for a few hours. Everything worked as expected and the payout was quick. I didn't run into any significant issues during the session.
Procedura di deposito semplificata
Easy deposit process
utile bonus sul deposito
useful deposit bonus
pagamento rapido
quick payout
Nulla di significativo dalla mia esperienza
Nothing significant from my experience
Winberry Casino
Ciao BlerMoon,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo lieti di sapere che tutto sia andato per il meglio, dal deposito e dal bonus alla sessione di gioco e al pagamento delle vincite.
Apprezziamo molto il tuo feedback e speriamo di rivederti presto al Winberry Casino! 💜
Hi BlerMoon,
Thank you for sharing your experience! We’re glad to hear that everything went smoothly, from the deposit and bonus to your gaming session and payout.
We really appreciate your feedback and hope to see you back at Winberry Casino soon! 💜
• 1 mese fa
Il sito è molto semplice da usare. Accedere è facile, i pagamenti sono stati rapidi e sembra che aggiungano nuove slot abbastanza spesso, il che impedisce che la selezione di giochi diventi monotona. Finora non ho riscontrato problemi importanti.
The site has been very straightforward to use. Logging in is simple, my payouts have been quick, and they seem to add new slots quite often, which keeps the game selection from getting stale. I haven't had any major problems so far.
Pagamenti rapidi, accesso semplice, rilascio regolare di nuove slot
Quick payouts, simple login, regular new slot releases
Finora niente di rilevante.
Nothing major so far
Winberry Casino
Ciao EddiBlake!
Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che hai trovato il sito facile da usare, con un processo di accesso semplice e pagamenti rapidi. Siamo anche contenti di sapere che apprezzi la selezione di giochi, che viene aggiornata regolarmente. Apprezziamo molto il tuo supporto e speriamo che tu continui ad avere un'esperienza piacevole e senza intoppi con noi!
Hi EddiBlake!
Thank you for your positive feedback! We’re glad to hear that you’ve found the site easy to use, with a simple login process and quick payouts. It’s also great to know that you’re enjoying the regularly updated game selection. We truly appreciate your support and hope you continue having a smooth and enjoyable experience with us!
• 1 mese fa
Ecco una recensione molto dettagliata di questo casinò.
Ho vinto 4700 dollari. Il prelievo massimo giornaliero è di circa 1500 dollari e mi è stato accreditato abbastanza velocemente, quindi ero felicissimo. Finalmente un altro ottimo casinò da aggiungere alla mia lista.
Ho provato a effettuare il mio prossimo prelievo, ma è stato bloccato per verifica.
Ok, nessun problema.
È qui che sono iniziate le cose strane e le tattiche dilatorie.
Mi hanno offerto solo due opzioni di caricamento. Ho caricato un selfie e una foto della parte anteriore della patente, come richiesto.
Ci hanno messo almeno 30 ore per esaminarli.
Selfie rifiutato perché non gli piaceva la posizione della mano sul mio documento d'identità. Strano. Non ne avevo mai sentito parlare prima.
Richiesta reinviata. Ci sono volute altre 30 ore circa per l'approvazione.
Ma poi, dopo altre 30 ore di attesa, mi hanno chiesto il retro della patente. Che noia. L'ho consegnata. 30 ore dopo. Rifiutata per il motivo "patente su sfondo diverso".
Questo non aveva senso. Il fronte della mia patente era esattamente sullo stesso tavolo su cui avevo fatto il retro della patente.
Richiesta reinviata. Rifiutata dopo 30 ore. Motivo: "I documenti non possono avere più di 24 ore. Si prega di scattare una nuova foto".
Qui si vedono palesi tattiche dilatorie assurde. 24 ore sono un tempo totalmente assurdo per rifiutare i documenti, lol.
Fatto e inviato di nuovo.
Approvato 30 ore dopo.
In breve, la verifica richiede almeno una settimana e viene fatta apposta per spingere il giocatore a giocare tenendo conto dell'equilibrio del gioco, per frustrazione, o semplicemente per arrendersi e andarsene.
La mia opinione su questo casinò è passata da un eccellente 5 stelle, dove mi sarebbe piaciuto molto giocare, a un 2,5 su 5, e non sono affatto sicuro di volerci tornare.
Quando un casinò si comporta in questo modo, perde immediatamente la mia fiducia. Se fate cose losche come queste, cos'altro posso aspettarmi da voi?
Quindi sì... non sono sicuro che continuerò a depositare qui. Non mi piace essere trattato in questo modo.
Il casinò risponderà dicendo che non stavano prendendo tempo, ecc. ecc. ecc. Lavoro nel settore del gioco d'azzardo online da 20 anni. Quindi credetemi quando vi dico che questo è stato un palese e oltraggioso tentativo di prendere tempo.
È davvero un peccato che si siano comportati in questo modo. Ero entusiasta di aggiungere questo casinò alla mia lista dei 5 preferiti.
Dopo questa esperienza, non mi fido più di loro. Davvero pessime decisioni trattare i giocatori in questo modo.
Here is a very thorough review of this casino.
I won $4700. Max cashout per day is like $1500 and I was paid that quite quick so I was super happy. Finally another great casino to add to my list.
I went to process my next withdraw and they were blocked for verification.
Ok no problem.
Here is where the weird stuff and stalling tactics began.
They only offered me 2 upload options. I did a selfie and front of license like requested.
It took them at least 30 hours to review them.
Selfie rejected because they didnt like hand placement on my ID. Ok weird. Never heard of that before.
Resubmitted. Took another 30ish hours to approve.
But then they asked for back of license after another 30 hour wait. Yawn. Submitted it. 30 hours later. Rejected for reason "put license on different backround"
This didnt make sense. My front of my license was on the exact same table as I did back of license on.
Resubmitted. 30 hours later rejected. Reason "documents cant be older than 24 hours. Please take a new picture"
Obvious crazy stalling tactics used here. 24 hours is totally absurd reasoning to reject documents lol
Done and resubmitted.
30 hours later approved.
So in short verification takes at least a week here and it is done on purpose to try and push the player to play with the balance out of frustration or just give up and leave.
My view of them went from stellar 5 star casino would love to play there to now 2.5 out of 5 and really not sure if I want to play there again.
When a casino pulls these stunts, they instantly lose my trust. If you are doing sketchy things like this, what else can i expect from you?
So ya..not sure I will deposit here anymore. I dont like being messed with like this.
The casino will respond and say they werent stalling etc etc etc. I have been around online gambling for 20 years. So believe me when I tell you this was clear cut outrageous stalling.
Its really too bad they had to act like this. I was excited to add this casino to my top 5 to play on.
I no longer trust them from this experience. Really poor decisions to treat players like this.
I giochi hanno un RTP equo
Games are on fair rtp
rappresentante attivo sul forum
active rep on the forum
Verifica estremamente lenta
Extremely slow verification
Tattiche dilatorie utilizzate per la verifica
Stalling tactics used for verification
Winberry Casino
LeMessican, grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere una recensione così dettagliata e per averci raccontato la tua esperienza.
Comprendiamo che dover inviare i documenti più di una volta possa essere frustrante, soprattutto quando si attende il completamento di ogni fase. La verifica può talvolta comportare controlli aggiuntivi o richieste di nuovi documenti, e i requisiti possono variare a seconda dei documenti forniti.
Vi abbiamo già contattato in merito alla verifica e apprezziamo molto la vostra pazienza durante le verifiche. Apprezziamo inoltre il vostro feedback sui requisiti dei documenti e sull'intero processo, e ci assicureremo che venga trasmesso al team competente.
Siamo lieti di sapere che il tuo primo prelievo è stato elaborato rapidamente e ci auguriamo che la tua prossima esperienza con noi sia ancora più agevole. Grazie ancora per averci dato fiducia e per aver condiviso il tuo feedback sincero con la community!
LeMessican, thank you so much for taking the time to share such a detailed review and for explaining your experience.
We understand that having to submit documents more than once can be frustrating, especially when you’re waiting for each step to be completed. Verification can sometimes involve additional checks or new document requests, and the requirements may vary depending on the documents provided.
We’ve already been in touch with you about the verification, and we really appreciate your patience while everything was being checked. We also appreciate your feedback about the document requirements and the overall process, and we’ll make sure it’s passed along to the relevant team.
It’s great to hear that your first withdrawal was processed quickly, and we hope your next experience with us will be a much smoother one. Thanks again for giving us a try and for sharing your honest feedback with the community!
• 1 mese fa
Stavo giocando a baccarat dal vivo a tarda notte e ho notato che il mio saldo veniva visualizzato in modo errato. Ho contattato l'assistenza e hanno risolto il problema piuttosto rapidamente, nonostante fossero circa le 3 del mattino. A parte questo bug, i giochi dal vivo hanno funzionato normalmente e sono stato contento che l'assistenza fosse effettivamente disponibile quando ne avevo bisogno.
I was playing live baccarat late at night and noticed that my balance was displaying incorrectly. I contacted support and they fixed the issue pretty quickly, even though it was around 3 am. Apart from that bug, the live games worked normally and I was happy that support was actually available when I needed them.
Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, risoluzione rapida dei problemi, ottima esperienza di casinò dal vivo.
24/7 support, quick problem resolution, good live casino experience
Ho riscontrato un problema con la visualizzazione del saldo durante una partita in diretta.
Had an issue with the balance display during a live game
Winberry Casino
Clarence623, grazie mille per aver condiviso il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che il nostro team di supporto è riuscito a risolvere rapidamente il problema del saldo, anche a tarda notte. Siamo contenti che ti sia divertito con i nostri giochi di baccarat live.
Siamo sempre a vostra disposizione, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ogni volta che ne avrete bisogno. Buona fortuna ai tavoli!
Clarence623, thank you so much for sharing your feedback! We’re glad to hear that our support team was able to resolve the balance issue quickly for you, even late at night. It's great to know you had a good time with our live baccarat games overall.
We’re always here 24/7 whenever you need us. Good luck at the tables!
• 1 mese fa
Il programma VIP è stata finora la parte migliore per me. Dopo aver raggiunto un livello superiore, mi è stata assegnata una responsabile personale, Jennie, che si è dimostrata davvero molto disponibile. Mi ha persino procurato dei bonus individuali con requisiti di scommessa inferiori. L'unico inconveniente è che bisogna raggiungere i livelli più alti prima che questi vantaggi diventino davvero evidenti.
The VIP program has been the best part for me so far. After reaching a higher tier, I got a personal manager, Jennie, who has been really helpful. She even arranged some individual bonuses with lower wagering requirements. The main downside is that you need to reach the higher tiers before these benefits really become noticeable.
Un responsabile VIP disponibile, bonus personalizzati, condizioni di scommessa migliori.
I vantaggi migliori sembrano arrivare principalmente dopo aver raggiunto un livello VIP più elevato.
The better perks seem to come mainly after reaching a higher VIP tier
Winberry Casino
Ciao Dirk1,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! È fantastico sapere che il tuo responsabile si è preso cura di te in modo così eccellente, offrendoti bonus personalizzati e supporto.
Abbiamo ascoltato i vostri commenti anche sui livelli VIP iniziali: lavoriamo costantemente per rendere ogni livello il più gratificante possibile. Godetevi i vostri vantaggi VIP e in bocca al lupo! 🎉
Hi Dirk1,
Thanks for sharing your experience! It’s fantastic to hear that your manager has been taking such good care of you with personalized bonuses and support.
We hear your feedback about the initial VIP levels as well—we're constantly working on making every tier as rewarding as possible. Enjoy your VIP perks, and best of luck! 🎉
• 2 mesi fa
Evitate questo casinò. Ho effettuato un primo deposito e attivato il bonus di benvenuto. Come accade in molti altri casinò, il bonus non è stato accreditato e per risolvere il problema bisogna contattare l'assistenza clienti tramite chat. Sappiamo tutti che sperano che, essendo un principiante, inizi a giocare senza prima aver risolto il problema del bonus, perdendolo così. È fastidioso e una perdita di tempo dover contattare l'assistenza clienti, ma di solito accreditano il bonus una volta presentata la segnalazione. Non questo casinò! Ho contattato l'assistenza tre volte e nessuno è riuscito a risolvere il problema... Sto aspettando che il reparto "competente" mi contatti, ma sappiamo tutti che non succederà. È la solita pratica truffaldina, in cui sperano che perdiate la pazienza e iniziate a giocare senza aver ricevuto il bonus. Il prossimo passo sarà presentare un reclamo.
Avoid this casino. Made a first deposit and activated the first deposit bonus. Like a lot of casinos do, the bonus was not issued and you have to go on live chat to resolve the problem. We all know they’re hoping you’re a newbie and you’ll start playing without resolving the bonus issue and you’ll lose the bonus. It’s annoying and a time waste to have to go to live support, but they normally will issue the bonus once a complaint is made. Not this casino!! Been on live chat 3 times and no one will fix this… I’m waiting for the "relevant" department to contact me and we all know that’s not going to happen. It’s the typical, scammy practice where they hope you’ll lose patience and start playing without getting the bonus. Next step will be a complaint.
Finora niente
Nothing so far
Non ho ricevuto il bonus attivato.
Didn’t get an activated bonus.
Assistenza clienti tramite chat pessima, non emettono il bonus sul primo deposito.
Terrible live chat help, won’t issue a first deposit bonus
Winberry Casino
Ciao Andee11,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback dettagliato e ti preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse per il disagio causato da questa situazione. Vorremmo affrontare direttamente le tue preoccupazioni e chiarire cosa è successo:
Riguardo allo stato del bonus: possiamo confermare che il tuo bonus sul primo deposito è stato interamente accreditato sul tuo saldo ed è già stato utilizzato sul tuo conto.
In merito all'accusa di ritardo intenzionale: vogliamo assicurarvi che non ritardiamo mai intenzionalmente i bonus nella speranza che i giocatori utilizzino prima i loro fondi. Comprendiamo perché la cosa possa essere sembrata tale, ma questo comportamento è severamente contrario ai nostri standard e valori.
Per quanto riguarda la chat in tempo reale e le segnalazioni al reparto competente: avevi ragione ad aspettarti una risoluzione più rapida. In questo caso, è stata necessaria una verifica manuale da parte del nostro team addetto alle promozioni. Sebbene queste verifiche siano finalizzate a tutelare l'integrità dei bonus, il processo ha richiesto molto più tempo del previsto e i nostri operatori della chat non ti hanno fornito aggiornamenti chiari. Stiamo esaminando internamente la questione per garantire che il nostro team di supporto gestisca tali segnalazioni in modo molto più rapido in futuro.
Comprendiamo perfettamente le ragioni che l'hanno spinta a presentare un reclamo e ci rammarichiamo profondamente per il tempo che le ha fatto perdere. Il suo feedback è stato trasmesso alla direzione per evitare che ciò accada di nuovo.
Grazie per la pazienza dimostrata durante la risoluzione del problema. Speriamo che ora possiate godervi appieno la vostra esperienza sulla nostra piattaforma.
Il team Winberry
Hello Andee11,
Thank you for sharing your detailed feedback, and please accept our most sincere apologies for the frustration this situation has caused. We would like to address your concerns directly and clarify what happened:
On the bonus status: We can confirm that your First Deposit Bonus was fully credited to your balance and has already been utilized on your account.
On the allegation of delaying on purpose: We want to assure you that we never intentionally delay bonuses hoping players will play through their funds first. We understand why it felt that way, but that is strictly against our standards and values.
On live chat and department escalations: You were right to expect a faster resolution. In this case, a manual verification was required by our promotions team. While these reviews are meant to protect bonus integrity, the process took far longer than it should have, and our chat agents failed to provide you with clear updates. We are reviewing this internally to ensure our support team handles such escalations much faster in the future.
We completely understand why you felt driven to file a complaint, and we deeply regret the time you wasted. Your feedback has been passed to management to prevent this from happening again.
Thank you for your patience while we corrected this. We hope you can now fully enjoy your time on our platform.
The Winberry Team
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