In questa recensione di Wish Casino, il nostro team imparziale di recensioni di casinò ha attentamente esaminato questo casinò e i suoi pro e contro secondo la nostra metodologia di recensione dei casinò. Il nostro team esperto ha preso in considerazione la correttezza dei termini e delle condizioni del casinò, le licenze valide, i reclami dei giocatori, l'assistenza clienti, le limitazioni e altri importanti fattori per determinare se questo casinò è legale e regolare, oppure una truffa o una via di mezzo.
L'Indice di sicurezza che calcoliamo per ogni casinò, risultato di vari fattori esaminati, rispecchia la sicurezza e correttezza dei casinò online. Più è alto l'Indice di sicurezza, minori sono le probabilità di riscontrare problemi durante il gioco o di diminuire la cifra prelevabile. Wish Casino ha un Indice di sicurezza Basso, pari a 3.8; ciò denota scarse prestazioni in termini di correttezza e sicurezza, in base ai nostri criteri di valutazione. Continua a leggere la nostra recensione di Wish Casino per conoscere meglio questo casinò e decidere se fa al caso tuo.
Wish Casino è corretto e sicuro? Spiegazione dell'Indice di sicurezza
Quando calcoliamo l'Indice di sicurezza di un casinò, seguiamo una complessa metodologia che prende in considerazione le variabili che abbiamo incluso e valutato nella nostra recensione. Comprende Termini e condizioni, reclami dei giocatori, introiti stimati, blacklist e vari altri fattori relativi al casinò.
Nella nostra recensione di Wish Casino, abbiamo letto ed esaminato attentamente i Termini e condizioni di Wish Casino. Abbiamo trovato alcune regole o clausole che non ci piacciono ma, nel complesso, riteniamo che i T&C siano abbastanza equi. Una regola ingiusta o svantaggiosa potrebbe essere usata per negare gli incassi ai giocatori ma, per questo casinò, abbiamo riscontrato solo problemi poco rilevanti.
Wish Casino è un casinò online di dimensioni medio-piccole, in base alle nostre stime o informazioni raccolte. Ha un numero di pagamenti negati molto alto, secondo i reclami dei giocatori, quando teniamo in considerazione le sue dimensioni (oppure non ha ricevuto reclami). Quando valutiamo un casinò, prendiamo in considerazione il numero di reclami in relazione alle dimensioni, dato che i casinò più grandi ricevono in genere più reclami, poiché hanno un numero di utenti maggiore.
Non abbiamo trovato Wish Casino in alcuna blacklist di casinò degna di nota. La presenza di un casinò in varie blacklist, come la nostra blacklist di Casino Guru, è un potenziale indice di comportamenti scorretti nei confronti dei clienti. Raccomandiamo ai giocatori di prendere in considerazione quste informazioni, al momento di scegliere un casinò in cui giocare.
Complessivamente, in combinazione con altri fattori che entrano in gioco nella nostra recensione, Wish Casino ha ottenuto un Indice di sicurezza Basso, pari a 3.8. Consigliamo fortemente ai giocatori di evitare questo casinò e cercare un'alternativa con un Indice di sicurezza più alto.
Nota: ci risulta che Wish Casino sia collegato ad altri 8 casinò online. Dato che siamo al corrente della correlazione tra questi casinò. abbiamo tenuto in considerazione le caratteristiche del casinò collegato nel nostro calcolo dell'Indice di sicurezza di Wish Casino. Hanno avuto un'influenza negativa.
T&C di Wish Casino
Per recensire i casinò online, leggiamo attentamente i Termini e condizioni di ciascun casinò e ne valutiamo la correttezza. Nei Termini e condizioni di molti di loro, troviamo clausole e regole che consideriamo ingiuste, perché danno al casinò la possibilità di giustificare una mancata correponsione delle vincite in determinate situazioni.
Nel corso della nostra procedura di revisione, abbiamo trovato alcune regole o clausole discutibili. Tuttavia, complessivamente, riteniamo che i Termini e condizioni di Wish Casino siano perlopiù onesti.
Nota: per maggiori informazioni sulle nostre scoperte in merito ai Termini e condizioni, clicca qui.
Reclami dei giocatori su Wish Casino
La nostra valutazione dei casinò si basa enormemente sui reclami dei giocatori, poiché offrono importanti informazioni sui problemi riscontrati dai giocatori e sul modo in cui i casinò si impegnano a risolvere le situazioni. Calcolando l'Indice di sicurezza di ogni casinò, prendiamo in considerazione tutti i reclami che riceviamo al nostro Centro di risoluzione reclami insieme ai reclami che troviamo altrove.
Al momento abbiamo 1 reclami riguardanti direttamente questo casinò nel nostro database, insieme a 4 reclami relativi ad altri casinò collegati. A causa di questi reclami, abbiamo dato a questo casinò 4.728 punti di penalità totali, di cui 3.787 provengono dai casinò collegati. Puoi trovare altre informazioni sui reclami e sui punti di penalità alla sezione "Spiegazioni sull'Indice di sicurezza".
Feedback e valutazione degli utenti di Wish Casino
Su Casino Guru, gli utenti hanno l'opportunità di valutare e recensire i casinò online per poter condividere le loro opinioni, feedback ed esperienze. In base a questi dati generiamo un punteggio sulla soddisfazione degli utenti, che va da Terribile a Eccellente.
Nonostante ciò, questo casinò non ha ancora un punteggio relativo al Feedback degli utenti. Abbiamo ricevuto 2 recensioni degli utenti per Wish Casino finora, e il punteggio viene calcolato solo al raggiungimento di almeno 5 recensioni. Puoi accedere alle recensioni del casinò inviate dagli utenti alla sezione Recensioni degli utenti di questa pagina.
Nota: dato che non è raro che i giocatori delusi lascino diverse recensioni negative per danneggiare la reputazione di un casinò, né che alcuni casinò pubblichino recensioni false per aumentare il loro punteggio relativo al feedback degli utenti, ricorda che le recensioni degli utenti potrebbero non rispecchiare fedelmente la qualità del casinò. Ci impegniamo a filtrarle e a calcolare un punteggio accurato relativo al feedback degli utenti; tuttavia, per questi motivi, non prendiamo in considerazione il feedback degli utenti nel calcolo del nostro Indice di sicurezza.
Informazioni aziendali e licenze di Wish Casino
Wish Casino è di proprietà di XXL Services N.V. e i suoi introiti stimati annuali sono superiori a $1,000,000. In base alla nostra classificazione, si tratta di un casinò online tra i più piccoli.
Wish Casino ha ottenuto licenze da parte di enti nei seguenti Paesi o aree geografiche: Comore (Anjouan Gaming), Curaçao (Curaçao Gaming Authority).
Informazioni sui metodi di pagamento e sui limiti sulle vincite e sui prelievi
I casinò online impongono frequentemente delle limitazioni relative agli importi che i giocatori possono vincere o prelevare. Sebbene in genere siano abbastanza elevati per la maggior parte dei giocatori, in diversi casinò i limiti sulle vincite o sui prelievi sono abbastanza restrittivi. Ecco perché controlliamo sempre queste informazioni quando valutiamo i casinò. La tabella qui sotto mostra i limiti di vincita e di prelievo applicati dal casinò.
Limiti di prelievo
Limiti di vincita
EUR 1.000 alla settimana
Nessun limite di vincita
EUR 5.000 al mese
Nota:alcuni metodi di pagamento a disposizione dei giocatori potrebbero non essere disponibili sia per i depositi che per i prelievi. Inoltre, alcune opzioni potrebbero essere disponibili solo in Paesi selezionati.
Opzioni per le lingue e assistenza clienti disponibili
Quando analizziamo i casinò online, raccogliamo informazioni sulla loro assistenza clienti e sulle opzioni relative alle lingue. La tabella che segue contiene informazioni sulle lingue disponibili presso Wish Casino.
Lingua
Sito web
Assistenza clienti
Live chat
Inglese
Spagnolo
Giapponese
Tedesco
Finlandese
Francese
Polacco
Il nostro team ha contattato l'assistenza clienti durante il processo di revisione per ottenere un quadro preciso della qualità del servizio. Dato che l'assistenza clienti può aiutarti in caso di problemi con la procedura di registrazione su Wish Casino, i conti, i prelievi o altro ancora, per noi è molto importante. A giudicare dalle risposte che abbiamo ricevuto, riteniamo che l'assistenza clienti di Wish Casino sia nella media.
Slot e altri giochi di Wish Casino
Su Wish Casino trovi questi tipi di giochi: Slot machine, Roulette, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarà, Giochi con jackpot, Giochi live, Craps e giochi con i dadi, Keno, Gratta e vinci, Altri giochi di carte, Sport virtuali, Altri giochi, Giochi "crash", Live show, Baccarat live, Bingo live, Blackjack live, Giochi con i dadi live, Altri giochi live, Poker live, Roulette live.
Sono disponibili titoli forniti da 115 provider di giochi. Ecco quali: NetEnt, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Leander Games, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, High 5 Games, Belatra Games, Relax Gaming, Bullshark Games, Lucky Games, Jelly, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Altente, RFranco Games, Lucky Streak, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, ElCasino (TVBET), Kiron Interactive, Golden Race, Revolver Gaming, Reevo, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Amusnet, Givme Games, Infinity Dragon Studios, Reel Play, Real Dealer Studios, Atomic Slot Lab, Slot Factory, Max Win Gaming, Skywind Group, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Peter & Sons, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Vibra Gaming, 4ThePlayer, Mplay, Spin Fury Gaming, Smartsoft Gaming, AceRun, Prospect Gaming, Swintt, Wishbone, Backseat Gaming, LIVE Solutions, Bulletproof Games, Ad Lunam, Reflex Gaming, Spribe, Gamomat, TrueLab Games, Spinza, Spearhead Studios, Bang Bang Games, SlotMill, Oryx Gaming, Gaming Corps, Nucleus Gaming, Leap Gaming, Gamebeat, Hölle games, Hot Rise Games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Gamevy, SpinPlay Games, Retro Gaming, Gamzix, Kalamba Games, 1spin4win, Zillion Games, Golden Hero, Popiplay, Apparat Gaming, Barbara Bang, Electric Elephant, 7Mojos, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Netgame, Print Studios, Ka Gaming.
Bonus e codici di Wish Casino
I casinò online offrono incentivi sotto forma di bonus per incoraggiare i giocatori nuovi ad aprire un conto e quelli già esistenti a continuare a giocare. I bonus deposito e senza deposito sono le categorie più comuni. Mentre i bonus deposito vengono elargiti solo se il giocatore effettua un deposito, i bonus senza deposito o spin gratuiti vengono dati ai giocatori senza bisogno di versare. Tuttavia, tra le promozioni offerte dai casinò è possibile trovare anche altri codici bonus, bonus di benvenuto alla registrazione e programmi fedeltà.
In questo momento, la nostra banca dati ha 5 bonus di Wish Casino, tra cui:
40 SPIN EXTRA (0,2 €/spin)
80% fino a 200 €
30% fino a 300 € e 30 spin extra
150% fino a 500 € e 150 spin extra
20% bonus cashback
Alcune offerte potrebbero essere fruibili solo per giocatori di determinate aree geografiche. Per sapere quali bonus puoi richiedere, consulta la sezione 'Bonus' di questa recensione.
Non tutti i fornitori di giochi sono disponibili per tutti i paesi
Casinò relativamente nuovo, che non ha ancora superato la prova del tempo
Se le puntate/scommesse totali del giocatore sono inferiori a 5.000 EUR a settimana e 20.000 EUR al mese, il casinò si riserva il diritto di ridurre i limiti di prelievo a 1.000 EUR a settimana e 5.000 EUR al mese.
Non tutti i metodi di pagamento sono disponibili per tutti i paesi
Qui puoi condividere le tue esperienze con Wish Casino. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.
Feedback degli utenti:
Dati insufficienti
Basato su 2 utenti
Molto positivoPositivoNeutraleNegativoMolto negativo
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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Hanno chiesto i documenti tipici per la verifica KYC, carta d'identità, informazioni bancarie (screenshot del numero di conto ecc.), prova dell'indirizzo in cui vivi. Gli ho fatto sapere che dopo il fine settimana, lunedì chiedono più documenti e un selfie con sopra scritto un numero. Ho inviato loro la mia patente di guida e un selfie con un foglio su cui era riportato il numero di ciò che mi avevano inviato via e-mail. Dopo 2 giorni, ne vogliono ancora di più, ora vogliono fare un video con questi criteri:
Grazie per i documenti forniti.
A causa dei crescenti tentativi di frode su Internet, stiamo cercando di applicare tutte le misure possibili per proteggere i fondi dei nostri clienti.
Per poter procedere con la procedura di verifica aggiuntiva ti invitiamo a registrare un breve video di autoidentificazione insieme al tuo documento (Patente di Guida). Si prega di preparare il documento e un pezzo di carta con la data di registrazione scritta a mano e il nome del nostro prodotto.
Cose che devi eseguire nel video:
1. Di' il tuo nome completo, la data di registrazione del video sulla fotocamera anteriore e che questo video è dedicato al processo di verifica aggiuntivo sul sito Web della nostra azienda.
2. Mostra cosa c'è intorno a te, in modo che possiamo assicurarci che non ci siano terze parti nelle vicinanze.
3. Muovi la mano davanti al viso per diversi secondi per assicurarti di non utilizzare alcun software di modifica del viso.
4. Mostrati con in mano il tuo documento e un foglio con la data odierna e il nome del nostro prodotto.
5. Per assicurarti che il tuo documento sia autentico, rimuovi un pezzo di carta e mostra il documento vicino alla fotocamera, ruotandolo da diverse angolazioni in modo che possiamo vedere ologrammi lampeggianti e filigrane sul documento.
Distinti saluti, Team di assistenza clienti di WishCasino
E ora sono semplicemente furioso, ho mandato loro il video, non risponderanno dopo, ho solo detto fanculo, metti tutto in rosso, prendi un permaban, lascia il sito, non giocare mai più qui.
Stai lontano da questo casinò il più lontano possibile. Se potessi darei un -10 per la valutazione.
They asked for the typical documents for the KYC verification, ID , Bank info ( account number screenshot etc. ), proof of the address that you live on. I sent them that after the weekend, monday they ask for more documents and a selfie with a written number on it. I sent them my drivers license, and a selfie with a paper that had the number on what they sent me on the email. After 2 days, they event want more, now they want to make a video with these criterias:
Thank you fror the provided documents.
Due to increasing fraud attempts on the internet, we are looking to enforce all possible measures to keep our customers’ funds secure.
In order for you to proceed with the additional verification procedure, please record a short self-identification video with your document (Driving License). Please prepare your document and a piece of paper with the handwritten date of recording and our product's name.
Things you must perform in the video:
1. Say your full name, date of recording the video on the front camera, and that this video is dedicated to the additional verification process on our company's website.
2. Show what is around you, so that we can make sure there are no third parties nearby.
3. Wave your hand in front of your face for several seconds to make sure you are not using any face-editing software.
4. Show yourself holding your document, and a paper with today's date our product's name.
5. To make sure your document is genuine, please remove a piece of paper and show your document close to the camera, rotating it at different angles so we can see blinking holograms and watermarks on your document.
Best Regards, WishCasino Customer Support Team
And now I'm just furious sent them the video, they wont reply after that, I just said fuck it put everything on red, get a permaban, leave the site never play here again.
Stay away from this casino as far as you can. If I could I would give a -10 for rating.
-Il KYC più lento che abbia mai visto
-Slowest KYC I ever seen
-Ritardare tutto in modo che non debbano pagarti
-Delaying everything so they don't have to pay you out
- La chat dal vivo è orribile, probabilmente AI e a volte orribile culo russo tradotto automaticamente.
- Live chat is horrible, probably AI then sometimes horrible autotranslated russian assness.
-Un altro truffatore che prega affinché le persone si arrendano e scommettano le loro vincite
-Another scamsino praying on people just giving up and gamble their winnings away
-Chiedere cose ridicole
-Asking for things that is ridiculous
-La chat dal vivo non è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche se i loro siti dicono che è aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7
-Live chat is not 24/7 even if their sites say its 24/7
Wish Casino
Grazie per averci contattato e aver condiviso il tuo feedback. Apprezziamo sinceramente il tuo contributo e ci impegniamo a migliorare i nostri servizi. Siamo spiacenti di apprendere della tua recente esperienza.
Ti informiamo che i documenti aggiuntivi sono stati richiesti dal Dipartimento di Verifica in conformità con i nostri Termini e Condizioni.
Si prega di notare che questa procedura viene eseguita esclusivamente per scopi di sicurezza, in conformità con le politiche KYC e le misure di prevenzione del riciclaggio di denaro. Il nostro dipartimento di verifica lavora diligentemente per garantire che tutti i controlli siano approfonditi. Ti assicuriamo che ci impegniamo sempre a fare del nostro meglio per accelerare tutti i processi e non ritardare mai intenzionalmente le vincite.
Inoltre, ci scusiamo se il nostro servizio di chat dal vivo non ha soddisfatto le tue aspettative. Ci impegniamo a offrire un supporto di alta qualità e stiamo rivedendo il nostro sistema attuale per garantire che i nostri agenti di supporto forniscano un'assistenza accurata e utile.
Tieni presente che la nostra chat di assistenza clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, quindi sei più che benvenuto a contattarci per qualsiasi domanda tu abbia!
Cordiali saluti, La squadra di WishCasino
Thank you for reaching out and sharing your feedback. We genuinely value your input and are committed to improving our services. We are sorry to hear about your recent experience.
Please be informed that the additional documents were requested by the Verification Department in accordance with our Terms and Conditions.
Kindly note that this procedure is being done solely for security purposes, in compliance with KYC policies and money laundering prevention measures. Our Verification department works diligently to ensure all checks are thorough. Let us assure you that we always strive to do our very best to speed up all the processes and never intentionally delay the winnings.
Also, we apologize if our live chat service has not met your expectations. We strive to offer high-quality support and are reviewing our current system to ensure our support agents, provide accurate and helpful assistance.
Please note that our Customer Support chat is available 24/7, so you are more than welcome to contact us with any questions you have!
Salve, la mia ultima recensione da questo casinò è stata respinta perché mi lamentavo dei tempi di elaborazione della verifica e dei prelievi. In questo casinò è esplicito nei suoi T&C che i prelievi e le verifiche vengono elaborati in 24 ore. Una settimana in attesa del mio ritiro. Un'ulteriore verifica viene elaborata richiedendo un documento al giorno. Chiedi via email tutti i documenti necessari, nessuna risposta, potrei inviare tutti i documenti di seguito, ma non funzionano in questo modo. Sto ancora aspettando e vedo quando finirà questo incubo.
Hi.my last review from this casino was rejected because I was complaining about the processing times of verification and withdrawals. In this casino is explicit by his T&C that the withdrawals and verification are processed in 24 hours. One week my withdrawal pending. Additional verification is processed by requesting one document by day. Ask by email all the documents was needed,no answer,I could send all the documents in a row,but they don't work in that way. Still waiting, and see when is gonna finish this nightmare.
Il sistema del processo di verifica è molto, molto, lento.
Verification process system is very,very,slow.
Wish Casino
Grazie per il tuo feedback!
Ci scusiamo per i tuoi sentimenti riguardo al processo di verifica.
Il nostro team comprende perfettamente che il processo di verifica sembrerebbe faticoso. In conformità con i Termini e Condizioni, verifichiamo l'identità e le informazioni di contatto dei nostri clienti per garantire la loro sicurezza.
In alcuni casi, relativi ai Termini e Condizioni, potremmo richiedere documentazione aggiuntiva. Potresti trovarlo frustrante, ma è importante proteggerti, prevenire il riciclaggio di denaro e altre attività illegali.
Tieni presente che ti contatteremo via e-mail non appena la documentazione aggiuntiva sarà controllata dal dipartimento di verifica.
Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci tramite e-mail o chat dal vivo.
Cordiali saluti, La squadra di WishCasino
Thank you for your feedback!
Our apologies for your feelings regarding the verification process.
Our team fully understands that the verification process would seem strenuous. In accordance with the Terms and Conditions, we verify the identity and contact information of our customers to ensure their security.
In some cases, relating to the Terms and Conditions we may request additional documentation. You may find this frustrating but it is important to secure you, prevent money laundering, and other illegal activities.
Please note that we will contact you by email as soon as the additional documentation is checked by the Verification department.
If you have any further questions, feel free to contact us via email or live chat.
Kind regards, WishCasino team
Indice di sicurezza
Spiegazioni sull'Indice di sicurezza di Wish Casino
Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di Wish Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.
Indice di sicurezza:Basso3.8/10
Casinò di piccole-medie dimensioni, secondo le nostre ricerche e stime
Riteniamo che i T&C di questo casinò siano perlopiù giusti
Non trovato in blacklist degne di nota
Vincite trattenute di importo molto elevato nei reclami dei giocatori, in relazione alle dimensioni del casinò
Abbiamo preso in considerazione anche altri fattori, che hanno avuto un impatto leggermente negativo sull'Indice di sicurezza del casinò
Purtroppo, nel rispetto della normativa locale vigente, non possiamo mostrarti la recensione di questo casinò. Qui sotto puoi comunque scegliere tra i migliori casinò a tua disposizione.
