9 mesi faOriginaleTraduzione
Il casinò non è abbastanza maturo nei problemi di software in corso. Ho fatto i 10 giri su Sugar Rush e ho fatto una bella vincita di 72 euro
Dopodiché ho controllato tutte le regole bonus per non commettere errori mentre giocavo questa bella vincita.
Dopo un po' ho controllato l'importo scommesso e ho scelto un'altra slot, dopo 2 o 3 giri il gioco si è bloccato improvvisamente
E poi ha affermato che non avevo soldi sul mio conto
Quando informavano il supporto su questo problema, continuavano a dire che era colpa mia. anche se in realtà era dovuto a un arresto anomalo del gioco
Non sono riusciti a risolverlo e hanno continuato a dire che il sistema era privo di bug, senza indagare veramente sul problema. È immaturo e non amichevole per i clienti reagire in questo modo, ho perso tutto e sono molto deluso. Perdere quasi 100 dollari a causa del casinò o di un bug e ho avuto una brutta esperienza. Non giocare lì!!!
Dopodiché ho controllato tutte le regole bonus per non commettere errori mentre giocavo questa bella vincita.
Dopo un po' ho controllato l'importo scommesso e ho scelto un'altra slot, dopo 2 o 3 giri il gioco si è bloccato improvvisamente
E poi ha affermato che non avevo soldi sul mio conto
Quando informavano il supporto su questo problema, continuavano a dire che era colpa mia. anche se in realtà era dovuto a un arresto anomalo del gioco
Non sono riusciti a risolverlo e hanno continuato a dire che il sistema era privo di bug, senza indagare veramente sul problema. È immaturo e non amichevole per i clienti reagire in questo modo, ho perso tutto e sono molto deluso. Perdere quasi 100 dollari a causa del casinò o di un bug e ho avuto una brutta esperienza. Non giocare lì!!!
Traduzione automatica:
Smokace Casino
9 mesi fa
Caro Maartenmagchiels,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di gioco nel nostro casinò.
Ti informiamo che la tua situazione è stata esaminata dai nostri specialisti. Dopo la registrazione, hai ricevuto un regalo senza deposito per un importo di 10 giri gratuiti nella slot "Sugar Rush". Dopo aver utilizzato con successo i giri gratuiti, hai ricevuto 72,57 EUR sul saldo bonus del tuo account con una scommessa x50 il 12/08/2023 03:51:57 UTC e hai continuato a giocare. Dopo aver ricevuto questo importo bonus, hai continuato a giocare a varie slot e le scommesse sono state accettate con successo dal sistema.
Tieni presente che il bonus del casinò può essere annullato automaticamente solo se è stata effettuata una richiesta di prelievo o se il bonus è scaduto.
Secondo la tua cronologia di gioco, hai annullato il tuo bonus attivo per un importo di 40,48 EUR il 2023-08-12 05:54:31 UTC, prima che i requisiti di scommessa del bonus ricevuto fossero soddisfatti. Pertanto il saldo del bonus è stato annullato e, purtroppo, non può essere restituito.
Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci.
I migliori saluti, Smokace Casinò.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di gioco nel nostro casinò.
Ti informiamo che la tua situazione è stata esaminata dai nostri specialisti. Dopo la registrazione, hai ricevuto un regalo senza deposito per un importo di 10 giri gratuiti nella slot "Sugar Rush". Dopo aver utilizzato con successo i giri gratuiti, hai ricevuto 72,57 EUR sul saldo bonus del tuo account con una scommessa x50 il 12/08/2023 03:51:57 UTC e hai continuato a giocare. Dopo aver ricevuto questo importo bonus, hai continuato a giocare a varie slot e le scommesse sono state accettate con successo dal sistema.
Tieni presente che il bonus del casinò può essere annullato automaticamente solo se è stata effettuata una richiesta di prelievo o se il bonus è scaduto.
Secondo la tua cronologia di gioco, hai annullato il tuo bonus attivo per un importo di 40,48 EUR il 2023-08-12 05:54:31 UTC, prima che i requisiti di scommessa del bonus ricevuto fossero soddisfatti. Pertanto il saldo del bonus è stato annullato e, purtroppo, non può essere restituito.
Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci.
I migliori saluti, Smokace Casinò.
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