Ho messo 3 stelle, spiegherò perché, 1) ho ricaricato il mio conto, perso, ricaricato di nuovo e vinto fino a 800 euro e ho deciso di prelevare denaro e ho iniziato a sottopormi alla verifica, ho spiegato che sono cittadino della Georgia e vivo in Italia con permesso di soggiorno in Italia, al quale l'operatore ha subito dichiarato di sospettare che io sia un truffatore e gli ho spiegato a lungo e dimostrato con tutti i documenti che faccio tutto onestamente, per due giorni non hanno mancano i miei documenti, e ho continuato a giocare e ho perso tutti i soldi e subito mi hanno verificato quando ho scritto loro che mi stavano aspettando perderò soldi! 2) dopotutto, non potrei vincere soldi dalla parola 3) prelevare fondi è anche un sacco di procedure quando si ricarica il conto è facile e quando si preleva è difficile! 4) Una volta ho acceso la VPN del CANADA e quindi volevo ricaricare il saldo e la richiesta alla mia banca è arrivata in dollari, la mia banca non ha permesso il bonifico, e così per 4 giorni, nonostante avessi spento il VPN, riavviato tutto e fatto tutto ciò che dipendeva da me, scrivo all'assistenza online da un paio di giorni ormai e la risposta è la stessa, stiamo cercando di sistemare tutto, ma finora non si vede nulla, la mia banca ha smesso di fare bonifici online dopo questa situazione. 5) Non so chi e come vince qui, ma gioco a questo casinò con paura perché sembra che se vinci non sarai in grado di prelevare denaro perché troveranno una ragione per te! E per quanto riguarda la vittoria, finora non vedo una vittoria qui! E voglio fare un appello ai rappresentanti di questo casinò! Se prendi soldi dai giocatori, rendi i giocatori comodi e affidabili e fidati del tuo indirizzo! Gioco da molti anni e conosco molti buoni casinò che posso contare! Rendi felici i giocatori! In caso contrario, perderai molti giocatori, so che sei un casinò con licenza e questa non è la licenza di livello più alto, il suo costo è di 20.000 EU che non ispira fiducia.
I put 3 stars, I will explain why, 1) I replenished my account, lost, replenished again and won up to 800 euros and decided to withdraw money and started to go through verification, I explained that I am a citizen of Georgia and live in Italy with a residence permit in Italy, to which the operator immediately stated that he suspects that I am a fraudster and I explained to him for a long time and proved with all the documents that I do everything honestly, for two days they did not miss my documents, and I continued to play and lost all the money and immediately they verified me when I wrote to them that they were waiting for me I will lose money! 2) after all, I couldn’t win from the word at all money 3) withdrawing funds is also a lot of procedures when you replenish their account it’s easy and when you withdraw it’s hard! 4) I once turned on the VPN of CANADA and so wanted to top up the balance and the request to my bank came in dollars, my bank did not allow the transfer, and so for 4 days, despite the fact that I turned off the VPN, restarted everything and did everything that depended on me, I write to online support for a couple of days now and the answer is the same, we are trying to fix everything, but so far nothing is visible, my bank stopped doing online transfers after this situation at all. 5) I don’t know who and how wins here, but I play this casino with fear because it feels like if you win you won’t be able to withdraw money because they will find some reason for you! And as for winning, so far I don’t see a win here! And I want to make an appeal to the representatives of this casino! If you take money from the players, then make the players comfortable and reliable and trust your address! I have been playing for many years and I know many good casinos that I can count! Make the players happy! If not, you will lose a lot of players, I know that you are a licensed casino and this is not the highest level license, its cost is 20.000 EU which does not inspire confidence.
Ставлю 3 звёзды , объясню почему , 1) я пополнил счёт проиграл , снова пополнил и выйграл до 800 евро и решил вывести деньги и начал проходить верификацию , я обяснил что я гражданин Грузии и живу в Италии имея ВНЖ Италии на что оператор сразу же заявил что он подозревает что я мошеник и я долго ему объяснял и доказывал всеми документами что я всё делаю честно , два дня они не пропускали мой документы , и я продолжил играть и проиграл все деньги и сразу же меня верифицировали когда я им написал что они ждали что я проиграю деньги ! 2) после всего не смог выйграть от слово совсем деньги 3) вывод средств тоже куча процедур когда пополняешь их счёт то легко а когда снимаешь тяжело ! 4) я один раз включил ВПН КАНАДЫ и так хотел пополнить баланс и запрос на мой банк пришел в долларах мой банк не допустил перевод и так 4 дня притом что я отключил ВПН всё заново перезапустил и всё сделал что зависло от меня , пишу в онлайн поддержку уже пару дней и ответ одно и тоже мы стараемся всё исправить но пока что нечего не видно , мой банк перестал после этой ситуации делать онлайн переводы совсем . 5) не знаю кто и как здесь выйгрывает но я со страхом играю в это казино потому что такое ощущение что если ты выйграешь ты не сможешь вывести деньги потому что тебе найдут какую-то причину ! А насчёт выйграть пока что я не вижу здесь выйграша ! И хочу сделать оброшение к представителям этого казино ! Если вы берёте деньги у игроков то сделайте для игроков конфорт и надёжность и доверие ваш адрес ! Я играю много лет и знаю много хороших казино которые могу пересчитать ! Сделайте приятное игрокам ! Если нет то вы потеряете много игроков , я знаю что вы лецензированое казино и это лицензия не высшего уровня её стоимость 20.000 EU что мало внушает доверия .
Ciao,
Grazie mille per la tua recensione.
Non vedo alcuna nota sul conto che indichi il sospetto che tu sia un truffatore, solo perché tu lo sappia. Purtroppo però non parlo russo, ma devo dire che dubito che il supporto ti direbbe che penserebbero che saresti un truffatore.
Ora, non stiamo cercando di rendere la procedura KYC più dura di quanto dovrebbe essere, ma come sicuramente saprai, dobbiamo andare fino in fondo. Approviamo sempre i documenti il prima possibile e in nessun modo ritarderemo l'approvazione dei documenti nella speranza che tu possa perdere denaro. Siamo orgogliosi della nostra rapida velocità di prelievo e non vorremmo che nulla interferisse con questo. Inoltre, ho anche bisogno di vederti richiedere un prelievo qui? Normalmente eseguiamo il KYC solo quando hai richiesto un prelievo.
Durante il periodo di verifica, c'è sempre un'opzione per mettere un limite di puntata sul tuo conto. Questo, per impedirti di giocare con i tuoi fondi.
Esaminando anche il tuo account, vedo molte belle vincite con moltiplicatori 200x, ma questo non si trasformerà in profitto fino a quando non richiedi il prelievo dei fondi, cosa che non è mai avvenuta.
Olle
Hi there,
Thank you so much for your review.
I don't see any notes on the account that would indicate any suspicion of you being a fraudster, just so you know. Sadly I don't speak Russian though, but I have to say I doubt that support would tell you that they would think you'd be a fraudster.
Now, we're not trying to make the KYC procedure harding than it has to be, but as I'm sure you know, we have to go through with it. We're always approving documents as soon as we can, and in no way shape or form would we delay any approval of documents in hope that you'd lose you money. We're proud of our fast withdrawal speed, and wouldn't want anything to interfere with that. On top of that, I also need see you requesting any withdrawal here? Normally we only do KYC when you've requested a withdrawal.
During the time of verification, there's always an option to put a wagering limit on your account. This, to prevent you from playing with your funds.
Looking through your account as well, I see many nice wins with 200x multipliers, but that won't turn into profit until you request for the funds to be withdrawn, which they never were.
Olle
Disattiva il tuo AdBlock