Ciao chichi8888,

Grazie per aver dedicato del tempo per condividere con noi le tue preoccupazioni e il tuo feedback.

Le promozioni che offriamo vengono solitamente inviate nella valuta impostata sul tuo account. Se questo non è stato il tuo caso, sarei più che felice di esaminarlo in modo da poterlo correggere. Avrei bisogno del tuo indirizzo email collegato al tuo account per farlo per te.

A Casino Rocket, vorremmo che la tua esperienza con noi fosse emozionante e divertente - maggiori informazioni sull'intrattenimento.

Ci scusiamo sinceramente se il nostro team di assistenza clienti non ha fornito un servizio soddisfacente. Uno dei principi fondamentali della nostra azienda è preservare la soddisfazione e il divertimento dei nostri giocatori e ci impegniamo al massimo per raggiungere questo obiettivo. Inoltre posso assicurarti che non abbiamo giochi falsi collegati al nostro casinò. Secondo i nostri termini e condizioni, la valuta principale misurata è l'euro e ci scusiamo per il fatto che dovrai rispettare l'importo equivalente quando commerci nella tua valuta. Con le costanti fluttuazioni dei tassi di cambio, questo è il metodo migliore che funziona per noi.

Apprezziamo la tua comprensione e se c'è qualcosa che possiamo fare per migliorare la tua esperienza, faccelo sapere.

Cordiali saluti,
Casinò Razzo