Ciao, Mikaxx!

Grazie per aver portato alla nostra attenzione la tua recente esperienza con il nostro casinò. Ci scusiamo profondamente per il ritardo nel pagamento e comprendiamo la frustrazione che ciò può causare, soprattutto dopo aver avuto un'esperienza positiva in precedenza.

Comprendiamo le tue preoccupazioni sulla possibilità che vengano utilizzate tattiche di stallo per scoraggiare i pagamenti e vogliamo assicurarti che questa non è la nostra intenzione. Possiamo assicurarti che eventuali ritardi non sono intenzionali e possono verificarsi a causa di vari fattori come controlli di verifica o problemi tecnici.

Vorremmo chiederti di contattare il nostro team di supporto in modo da poter esaminare il tuo caso. Il nostro team è sempre disponibile ad assisterti per qualsiasi domanda o dubbio tu possa avere.

Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di avere l'opportunità di ripristinare la tua fiducia nel nostro casinò.

Buon resto della giornata.

Con amore,
Squadra ZotaBet