Ho realizzato un piccolo profitto tre giorni fa, ma ora il mio prelievo è in sospeso da 72 ore. Dopo aver contattato l'assistenza, dopo aver atteso mezz'ora, ho ricevuto solo una risposta che diceva che il mio prelievo era in fase di elaborazione e che dovevo avere pazienza. Tuttavia, pubblicizzano pagamenti entro 24 ore e posso solo sconsigliare di giocare o scommettere lì. Ci sono casinò che pagano tramite bonifico in tempo reale; ricevi i tuoi soldi entro 60 secondi. E il fatto che tu possa annullare il prelievo il primo giorno è anche una vergogna. Cosa c'entra questo con la tutela dei giocatori?
Aggiornamento: Dopo 5 giorni, l'importo è stato riaccreditato sul mio conto giocatore. Chiaramente, dovrei giocarlo di nuovo in modo che il casinò non debba pagare alla fine.
I made a small profit three days ago, but now my withdrawal has been pending for 72 hours. After contacting support, after waiting half an hour, I only received a response saying my withdrawal was being processed and that I should be patient. However, they advertise payouts within 24 hours, and I can only advise against playing or betting there. There are casinos that pay out via real-time transfer; you have your money within 60 seconds. And the fact that you can cancel the withdrawal on the first day is also a disgrace. What does that have to do with player protection?
Update: After 5 days, the amount was credited back to my player account. Clearly, I'm supposed to gamble it away again so the casino doesn't have to pay out in the end.
Hab vor 3 tagen einen kleinen Gewinn erzielt, jetzt steht meine Auszahlung aber seit 72 Stunden in der Warteschlange. Nachdem ich den Support kontaktiert habe, hab ich nach einer halben Stunde warten nur die Antwort bekommen das meine Auszahlung in bearbeitung ist und ich mich gedulden soll. Sie werben aber mit 24 Stunden Auszahlung, kann jedem nur abraten dort zu spielen oder zu wetten. Es gibt Casinos die per Echtzeitüberweisung auszahlen, innerhalb 60 Sekunden hat man sein Geld. Und das man die Auszahlung am ersten Tag noch abbrechen kann ist auch eine Sauerei, was hat das mit Spielerschutz zu tun.
Update nach 5 Tagen wurde der Betrag wieder auf mein spielerkonto zurück gebucht. Ganz klar ich soll den wieder verzocken damit das casino am Ende gar nicht auszahlen muss.
