Il sito ha funzionato bene. Il processo di verifica dell'account è un po' lento e confuso, ma chiedere supporto per convalidare i documenti è stato facile e veloce. La mia osservazione è che ho un processo di prelievo in sospeso che avrebbe dovuto essere immediato e non sono riuscito a ottenere risposte su quanto tempo ci sarebbe voluto.
Site worked well. Account verification process is a bit slow and confuse but asking support to validate the documents was easy and fast. My remark is that I have a pending withdrawal process that was supposed to be immediate and could not get answers of how long it would take.
Traduzione automatica:
Gentile robertafreitas90,
Grazie per la tua recensione e per aver condiviso la tua esperienza con noi!
Siamo lieti di sapere che il nostro supporto è stato utile per convalidare rapidamente i tuoi documenti. Ci scusiamo per la confusione con il processo di verifica dell'account e ti ringraziamo per la pazienza.
Per quanto riguarda il tuo prelievo in sospeso, comprendiamo la tua frustrazione. Mentre puntiamo a elaborare i prelievi il più rapidamente possibile, alcune richieste potrebbero richiedere più tempo a causa di verifiche o procedure bancarie. Sii certo che stiamo lavorando per accelerare il processo e il nostro team di supporto è disponibile per fornire aggiornamenti.
Grazie per la pazienza e se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci all'indirizzo .
Sinceramente,
Squadra Rooster.Bet
Dear robertafreitas90,
Thank you for your review and for sharing your experience with us!
We are happy to hear that our support was helpful in quickly validating your documents. We apologize for the confusion with the account verification process and thank you for your patience.
Regarding your pending withdrawal, we understand your frustration. While we aim to process withdrawals as quickly as possible, some requests may take longer due to verification or banking procedures. Rest assured that we are working to expedite the process, and our support team is available to provide updates.
Thank you for your patience, and should you need any assistance, please do not hesitate to contact us at .
Sincerely,
Rooster.Bet Team
Prezada robertafreitas90,
Obrigado por sua avaliação e por compartilhar sua experiência conosco!
Ficamos felizes em saber que nosso suporte foi útil na validação rápida de seus documentos. Pedimos desculpas pela confusão com o processo de verificação da conta e agradecemos sua paciência.
Com relação à sua retirada pendente, entendemos sua frustração. Embora nosso objetivo seja processar os saques o mais rápido possível, algumas solicitações podem demorar mais devido a procedimentos de verificação ou bancários. Tenha certeza de que estamos trabalhando para agilizar o processo, e nossa equipe de suporte está disponível para fornecer atualizações.
Agradecemos a sua paciência e, caso precise de ajuda, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail vip@rooster.bet.
Atenciosamente,
Equipe da Rooster.Bet
