Ciao
Ho creato un account perché il guru dei casinò li aveva inseriti nei casinò in cima alla lista
Ho depositato 100 euro e ho ricevuto il bonus dopo aver dovuto chiedere supporto per inserirlo sul mio conto
Dopo un'ora di gioco avevo un buon saldo con soldi veri, quindi ho semplicemente annullato il bonus e i giri gratuiti perché avevano scommesso con esso. È stato bello poter semplicemente prendere soldi veri e vincite in soldi veri senza scommettere il bonus..
Poi è il momento di prelevare i soldi e scelgo il bonifico bancario, inserisco i miei dati e faccio clic su Ritira...
Poi il prelievo è rimasto in sospeso per quasi 36 ore… Ho chiesto due volte di chat per accelerare il processo perché non mi piacciono i ritardi e ho letto che molte persone hanno ricevuto soldi in 3/4 ore. Purtroppo non per me.
Dopo aver contattato l'assistenza per la seconda volta e aver chiesto informazioni sul mio prelievo e non mi sono piaciute le tattiche dilatorie, l'assistenza mi ha detto che avrebbero chiesto al backoffice di accelerare il processo….. all'improvviso in 10 minuti ho ricevuto un messaggio dalla mia banca che una cifra è stata messa sul mio saldo ahahah che favola mi sono raccontata…
È un buon casinò con molti giochi e personale gentile. Ma per favore affrettatevi con i prelievi così noi giocatori torniamo a giocare con voi ragazzi..
7/10 è il punteggio per ora perché sono stati gentili e la verifica è avvenuta anche un paio d'ore dopo essermi lamentato in chat perché voglio sempre che il mio account sia completamente verificato per cui inizio a giocare, quindi non ci sarà alcun ritardo con il ritiro...
Hello
I made an account because casino guru had them on the top listed casino
Did 100 euro deposit and get the bonus after I had to ask support to put it on my account
After hour playing I had nice balance with real money so I just canceled the bonus and the free spins because they have wagering with it. That was nice that u can just take ure real money and real money winnings without wagering the bonus..
Then its time to withdraw the money and I choose bank transfer, put in my details and clicked withdraw…
Then the withdrawal kept in pending condition for almost 36 hours… I asked chat twice to fasten up the process because I don’t like the delay and I read a lot of people got money in 3/4 hours. Sadly not for me.
After I chatted the support for second time and asked about my withdrawal and I didn’t like the delaying tactics the support told me that they will ask backoffice to speed up the proces….. suddenly in 10 minutes I got a message from my bank that a amount was put on my balance hahaha what a fairytale I told my self…
Its a good casino with a lot of games and nice staff. But please hurry up the withdrawals so that we players come back to play with u guys..
7/10 is the score for now because they where nice and the verification was also in couple of hours after complaining on the chat because I always want my account to be fully verified for that I begin playing so no delay will be there with withdrawal…