Questa non è solo un'accusa.
Ecco i punti principali che dovrebbero metterti in guardia dal depositare denaro sul tuo conto in questo casinò:
- il supporto via chat è il supporto più inutile. Un semplice esempio: quando entri nella chat devi indicare il tuo nickname e la tua email, ma dopo esserti connesso alla chat dell'operatore, ti chiederà nuovamente di indicare il tuo nickname e, quando ti viene chiesto perché scrivi di nuovo la stessa cosa come una scimmia, l'operatore lo farà non poterti dare una risposta. Tutte le risposte di supporto sono script modello standard precompilati; non hanno alcun senso, ma danno solo fastidio con la loro stupidità.
Sempre sul sito è possibile contattare il supporto via email support@jackbit.com . Ma potrebbero non risponderti affatto se la tua domanda viene considerata superflua...
Potresti anche essere ignorato quando scrivi lettere a kyc@jackbit.com - questo è il dipartimento di verifica di questo casinò.
E ora i fatti che spero ti aiuteranno a non perdere soldi:
1. I miei primi dubbi sull'onestà di questo casinò sono emersi dopo che 300 USD sono stati cancellati (rubati) dal mio conto. L'ho notato solo perché l'importo non è piccolo. Ho scoperto che quando compili il coupon della scommessa e clicchi sul pulsante "Piazza scommessa", a volte la scommessa non viene accettata a causa di un errore... ma il denaro verrà addebitato sul tuo conto. Dopo l'addebito, entro 1-2 minuti, il denaro viene solitamente restituito sul tuo conto, ma a quanto pare non è sempre così. Nel mio caso ho provato più volte a piazzare una scommessa su un evento e la scommessa non è stata accettata a causa di un errore. Di conseguenza, la scommessa non è mai stata accettata, ma il denaro cancellato per due scommesse non accettate di 150 USDT = 300 USDT non è stato restituito al mio conto. Ho scritto alla chat di supporto, l'operatore non ha potuto aiutarmi e mi ha passato a uno specialista senior. Ho passato mezza giornata cercando di dimostrare a questo specialista che avevo ragione, ho creato una tabella con tutte le scommesse e una tabella che rifletteva il movimento del denaro nel mio conto. Questo specialista non ha nemmeno ammesso il pensiero di un errore. assicurandomi che ho torto. Alla fine, l'ho finalmente scoperto sulla discrepanza tra i suoi dati e i miei e lui, con evidente riluttanza, ha accettato di chiedere ai suoi specialisti di ricontrollare i dati. Alla fine, mi hanno semplicemente restituito i soldi rubati senza nemmeno scusarsi.
2. La cosa più interessante è iniziata quando ho provato a prelevare USDT dal mio conto di gioco sul mio portafoglio crittografico.
Per prima cosa mi è stato chiesto di effettuare la verifica sul sito. Ho fatto tutto come richiesto e sono riuscito a prelevare 250 USD. Successivamente, il prelievo successivo è stato bloccato e mi è stato chiesto di effettuare la verifica video. Ho inviato il video richiesto a kyc@jackbit.com e ricevuta la conferma della ricezione del video, attendi il completamento della verifica.
Qualche giorno dopo, ho chiesto alla chat di supporto quanto tempo ci vuole per verificare un video da me inviato, mi è stato detto che il tempo di verifica standard va dalle 24 alle 48 ore. Ho indicato che erano già trascorse più di 48 ore e poi hanno iniziato a rispondermi con frasi standard: il nostro dipartimento sta verificando le informazioni fornite, vi informeremo via e-mail sui risultati del controllo.
Oggi è il 18/03/24 e non ho ricevuto una sola risposta da questo casinò ladro. Mando loro un'e-mail quasi ogni giorno, cercando di ottenere risposte alle mie domande, ma semplicemente mi ignorano.
Per riferimento, in totale ho depositato 1108,63 USDT sul conto (per il periodo dal 02/02/24 al 02/11/24
Sono stato in grado di prelevare 250 USD. Attualmente, questi truffatori hanno 2546,49 USD sul mio conto.
Ho il sospetto che al casinò non piacciano davvero i giocatori che vincono e alla fine semplicemente rubano soldi.
Anche se la storia non è finita... vi terrò sicuramente aggiornati sugli ulteriori sviluppi della situazione.
E forse i rappresentanti del casinò troveranno il tempo e risponderanno alle mie accuse qui?)))
Chiedo a tutti di ripubblicare questo messaggio il più possibile. La verità deve vincere.
Posso fornire qualsiasi informazione aggiuntiva. informazioni che aiuteranno a punire i truffatori.
Cordiali saluti, neo.