BetUS Casino - Il giocatore riscontra problemi di prelievo dal casinò.

Rendono molto facile effettuare un deposito, ma IMPOSSIBILE effettuare un prelievo. Ho aperto questo account per testare se fossero una buona compagnia. Mi dispiace dirlo, non lo sono. La cosa più importante che un sito di scommesse sportive può offrire è la fiducia. Come clienti, effettuiamo depositi e scommettiamo perché crediamo che se vinciamo, saremo pagati. NON ha senso effettuare depositi se pensiamo che la compagnia ci ruberà i soldi. Rubare, trattenere, congelare o rendere quasi impossibile il prelievo dei fondi, ed è quello che stanno facendo. Non è bello. Non va bene. Qui si stanno usando tattiche nigeriane.

Ogni volta che richiedo un prelievo, inventano scuse fasulle come documenti e dati della carta di credito, che ho fornito. L'ultima richiesta, hanno detto che dovevo CHIAMARLI! Beh, sono in Messico e non ho un telefono. Caliente non tira fuori queste stronzate. Polymarket paga in pochi secondi. BETUS è una società truffaldina! NON effettuare un deposito! Non rivedrai mai più i tuoi soldi!

Caro 714greg,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Si prega di comprendere che il KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Poiché non hanno il lusso di poter vedere fisicamente tutti i giocatori e controllare i loro documenti e documenti, questo è l'unico modo in cui gli stabilimenti di gioco d'azzardo sono in grado di completare le procedure di verifica. Nessuno dei casinò seri e autorizzati prende alla leggera il KYC.

• Potresti elencare quali documenti hai già fornito e quando esattamente hai inviato l'ultimo?
• È possibile utilizzare il telefono di un familiare o di un amico per effettuare la chiamata?
• Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail [email protected] , oppure posta qui gli screenshot

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tomas

714greg,

Il tuo account casino.guru verrà bannato in modo permanente a causa di commenti maleducati e inappropriati.

Di conseguenza il tuo reclamo verrà respinto.

Se decidi di contattare un'altra piattaforma per segnalare il tuo problema, tieni presente che anche loro potrebbero aspettarsi risposte costruttive.