HomeReclamiLuckedbet Casino - Il giocatore deve affrontare complicazioni dovute all'astinenza.

Luckedbet Casino - Il giocatore deve affrontare complicazioni dovute all'astinenza.

Chiuso
Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo:: 21.000 €

Luckedbet Casino
Indice di sicurezza:Molto basso

Riepilogo del caso

Traduzione

La giocatrice finlandese aveva effettuato un deposito di 100 $ per prelevare le sue vincite, ma le è stato poi chiesto di trasferire altri 200 $ nonostante avesse già depositato più di 200 $. Ha messo in dubbio la legittimità dei requisiti. Il reclamo è stato valutato come relativo a un casinò fraudolento noto per richiedere depositi eccessivi e negare prelievi. Abbiamo consigliato alla giocatrice di interrompere qualsiasi interazione con la piattaforma a causa dei rischi significativi. Il reclamo è stato chiuso a causa della mancata risposta della giocatrice, ma l'opzione di riaprirlo è rimasta disponibile.

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Pubblico
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1 mese fa
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Quindi, ho giocato con soldi virtuali e ora ho una grossa somma da prelevare. Per prelevare le mie vincite, ho dovuto effettuare un deposito di 100 dollari, cosa che ho fatto. L'operatore del servizio clienti ha affermato che ora è tutto a posto e che le vincite possono essere prelevate. Nooh, ora il sito richiede un trasferimento di 200 dollari per ricevere le mie vincite, anche se ne ho già trasferiti più di 200. Mi fregheranno?

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Pubblico
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1 mese fa
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Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

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Pubblico
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1 mese fa
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Caro Ferox86,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema riscontrato con il prelievo delle tue vincite dal casinò.

Vorrei porti alcune domande per comprendere appieno la situazione:

  • Hai già effettuato prelievi con successo in passato?
  • Potresti fornirci la data esatta del tuo deposito iniziale e di quello successivo?
  • Potresti cortesemente chiarire la data esatta in cui hai richiesto il prelievo?
  • Hai ricevuto qualche comunicazione dal Casinò in merito ai tuoi depositi o alla possibilità di prelevare le tue vincite?

La tua collaborazione nel fornirci questi dettagli ci aiuterà a indagare e a trovare una soluzione. Se hai comunicazioni rilevanti, non esitare a inoltrarle direttamente a questa discussione o a [email protected] .

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.

Grazie in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Petra



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Pubblico
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1 mese fa
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Ciao. Ti ho inviato un'e-mail ieri con allegati sull'argomento.

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Pubblico
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1 mese fa
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Grazie per la risposta e per aver fornito i dettagli precedenti, Ferox86.

Purtroppo, la nostra ultima valutazione indica che il sito è fraudolento e che qualsiasi richiesta di vincita da questo sito è altamente improbabile che sia legittima. Ti invitiamo vivamente a non depositare ulteriori fondi o a non utilizzare ulteriormente questa piattaforma, poiché ciò potrebbe esporti a rischi significativi, inclusa la potenziale perdita di informazioni personali e finanziarie.

Abbiamo ricevuto numerose lamentele su casinò simili con layout identici. Questi casinò attirano i giocatori con promesse di vincite elevate, ma quando tentano di prelevare i propri fondi, si ritrovano a dover affrontare ripetute richieste di depositi insolitamente elevati. Tra questi casinò figurano:

  • xandro.top
  • rixwin.top
  • astralwin.com
  • hkpod.com
  • golden47.com
  • chainbetz.com

Questo elenco non è esaustivo, poiché questi siti spesso scompaiono e ricompaiono con nomi diversi.

Ti consigliamo vivamente di interrompere qualsiasi interazione con questo casinò e di evitare di condividere informazioni sensibili. Se lo hai già fatto, prendi immediatamente provvedimenti per proteggere i tuoi account e monitorarli per individuare eventuali attività sospette.

Per maggiori informazioni su come identificare e proteggersi dai casinò truffa, puoi leggere il nostro articolo qui: Avviso sui casinò truffa .

Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore supporto, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti.

Distinti saluti,

Petra


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3 settimane fa
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Ciao Ferox86,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 settimane fa
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Siamo spiacenti di comunicare che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, richieste e promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori approfondimenti e offrire potenziali soluzioni. Pertanto, dobbiamo chiudere questo reclamo.
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.

Grazie per la comprensione

Un cordiale saluto,
Petra
Casino.Guru
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