HomeReclamiLuckedbet Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato a causa di problemi di verifica.

Luckedbet Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato a causa di problemi di verifica.

Chiuso
Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo:: 658.451 $

Luckedbet Casino
Indice di sicurezza:Molto basso

Riepilogo del caso

Traduzione

La giocatrice australiana ha avuto difficoltà a prelevare le sue vincite a causa di problemi con la verifica dei documenti, nonostante fosse un VIP in altri casinò. Aveva depositato 784 USD e raggiunto il requisito di scommessa, ma non era riuscita ad accedere al sito del casinò, il che la preoccupava per i suoi fondi. Il reclamo è stato archiviato a causa della mancata risposta della giocatrice alle richieste di informazioni e ai solleciti, impedendo ulteriori indagini o una risoluzione. La giocatrice è stata informata che avrebbe potuto riaprire il reclamo se avesse scelto di riprendere le comunicazioni.

Traduzione automatica:
Pubblico
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1 mese fa
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Ho tutti i documenti come prova della vincita. Non sono riuscito a caricare tutti i documenti richiesti. Vi prego di avvisarmi tramite [rimosso dall'amministratore di Casino.Guru]. Vi invierò tutte le informazioni richieste via e-mail. Cordiali saluti, Shonel. Sono australiano, ma non vivo in Australia, ecco perché ho giocato. Ho vinto in modo leale e onesto. Sono VIP in alcuni casinò, ma sono nuovo in questo casinò e ho giocato per 3 giorni. Problemi con la verifica a meno che non abbia giocato di più. Ho raggiunto il livello Silver per prelevare pagando 784 USD sui depositi precedenti. Ho raggiunto il livello di scommessa. Il dominio non funziona e non riesco ad accedere al sito ora. Quindi ho preso i miei depositi e la mia vincita. Voglio che venga indagato.

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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1 mese fa
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Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
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1 mese fa
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Ciao,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando.

Purtroppo, Luckedbet.com è un sito web truffaldino e qualsiasi dichiarazione di vincita proveniente da questo sito è altamente improbabile che sia legittima. Ti invitiamo vivamente a non depositare ulteriori fondi o a non utilizzare ulteriormente questa piattaforma, poiché ciò potrebbe esporti a rischi significativi, inclusa la potenziale perdita di informazioni personali e finanziarie.

Abbiamo ricevuto numerose lamentele su siti web simili che si spacciano per casinò online con layout identici. Questi siti web attirano i giocatori con promesse di vincite elevate, ma quando tentano di prelevare i propri fondi, si ritrovano a dover affrontare ripetute richieste di depositi insolitamente elevati. Tra questi casinò figurano:

  • winnerclub.at
  • fexabet.com
  • trumpbet.cc
  • winlaxy.com
  • wovebet.com
  • xroxes.com

Questo elenco non è esaustivo, poiché questi siti spesso scompaiono e ricompaiono con nomi diversi. Queste e altre truffe sono presenti nella nostra lista nera qui: Casino Guru Blacklist .

Ti consigliamo vivamente di interrompere qualsiasi interazione con Luckedbet.com e di evitare di condividere informazioni sensibili. Se lo hai già fatto, prendi immediatamente provvedimenti per proteggere i tuoi account e monitorarli per individuare eventuali attività sospette.

Per maggiori informazioni su come identificare e proteggersi dai casinò truffa, puoi leggere il nostro articolo qui: Avviso sui casinò truffa .

Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore supporto, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti.

Distinti saluti,

Tomas

Modificato da un admin di Casino Guru
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1 mese fa
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Ciao ShonelASavage,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
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1 mese fa
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Siamo spiacenti di comunicare che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, richieste e promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori approfondimenti e offrire potenziali soluzioni. Pertanto, dobbiamo chiudere questo reclamo.
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.

Grazie per la comprensione

Un cordiale saluto,
Tomas
Casino.Guru
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