HomeReclamiNeonfortune Casino - Il prelievo del giocatore è ritardato a causa della verifica dell'account.

Neonfortune Casino - Il prelievo del giocatore è ritardato a causa della verifica dell'account.

Non risolto
Il nostro verdetto

Pretesto irragionevole

Punti di penalità: 60.202

Importo:: 329.343 kr

Neonfortune Casino
Indice di sicurezza:Molto basso

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore svedese aveva vinto oltre $ 329.000 ma aveva avuto difficoltà a prelevare i suoi fondi a causa della richiesta del casinò di un deposito di $ 200 per verificare il suo portafoglio esterno. Nonostante avesse precedentemente verificato il suo account con un deposito di $ 101, il casinò ha affermato che si trattava di procedure distinte. Era frustrato dal requisito e dalla mancanza di accesso alle sue vincite. Il Complaints Team ha concluso che il casinò era probabilmente fraudolento, consigliandogli di non effettuare ulteriori depositi e suggerendogli di segnalare l'incidente alle autorità per ulteriori indagini.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione

Vann lite merän 329 343,58. Considera quello che è brutto, fai un investimento su 101 dollaro americano, per verificare se il tuo conto sarà contemporaneamente verificato il conto per me. Quando questa somma e io cercherò di fare un viaggio, mi ritroverò a fare un nuovo investimento per 200 dollari americani. Detta var svaret varför jag Skulle Göra so.


In precedenza, hai effettuato un deposito per verificare il tuo account e ora devi verificare il tuo portafoglio. Si tratta di due procedure diverse. Ci dispiace molto che tu abbia riscontrato tali inconvenienti, ma l'aiuto qui nella Live Chat è tutto ciò che possiamo fare per te ora, non possiamo evitare manualmente queste procedure per il tuo account in alcun modo, poiché il nostro sistema è completamente decentralizzato. Questo processo è regolato in modo completamente automatico dal sistema di sicurezza del casinò crittografico, non possiamo influenzarlo. Tuttavia, per il tuo account non ci sono più restrizioni e ostacoli per il prelievo di fondi, ad eccezione della verifica del portafoglio esterno. Quindi devi verificare il tuo portafoglio esterno e confermarne la proprietà, per fare ciò devi effettuare un deposito di $ 200. Questo deposito verrà accreditato sul tuo account ed è disponibile per il gioco o il prelievo, così come l'intero saldo del tuo account.


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Perché è necessario depositare 100$ per verificare?

Come abbiamo scritto in precedenza, è richiesto un deposito per verificare e attivare il tuo account. La verifica dell'account è una procedura una tantum dopo la quale il tuo account avrà sempre lo stato Verificato. Un gran numero di estrazioni, bonus, codici promozionali e regali in concomitanza con un'ampia copertura del nostro casinò nei media e nello spazio informativo, nonché partnership con i più grandi marchi di criptovalute e sport generano un'enorme quantità di traffico sul nostro sito e nuovi utenti. Questo è uno dei motivi principali per cui siamo costretti a regolamentare l'uso multiplo di codici promozionali e altri modi di abusare del casinò verificando e attivando ogni account. Il nostro casinò è completamente decentralizzato e l'intero sistema di sicurezza automatico è costruito con i nostri specialisti di crittografia ad alta tecnologia e con l'aiuto di altre società di criptovalute che sono i nostri partner ufficiali. Tutto ciò garantisce una procedura di verifica e attivazione assolutamente sicura, protetta, semplice e veloce per il tuo account.


Una volta effettuato un deposito dell'importo esatto di $ 100, il tuo account verrà verificato e attivato e il deposito sarà disponibile per giocare o prelevare, così come l'intero saldo del tuo account.

Alice · 8 feb 14:41

Ho depositato Dove sono i soldi del deposito e non riesco ancora a prelevare

I depositi vengono solitamente elaborati entro 10-60 minuti, a seconda del traffico di rete e delle conferme della blockchain. In rari casi, potrebbe volerci più tempo. In genere, i depositi vengono accreditati dopo alcune conferme sulla blockchain e i prelievi vengono elaborati rapidamente, ma potrebbero richiedere del tempo a seconda del carico di rete.

Fornisci inoltre l'hash della transazione, se ne hai uno, nonché ulteriori dettagli sul portafoglio, sul commerciante di pagamento o sull'Exchange da cui hai inviato i fondi, così da consentirci di aiutarti più rapidamente.

Alice · 8 feb 17:48


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Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione

Caro Chrislews,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che hai riscontrato.

In base alle informazioni fornite, sembra altamente probabile che questo sia un casinò truffaldino. Si prega di notare che un casinò online affidabile non richiederebbe mai depositi significativi, soprattutto se tali requisiti non sono menzionati nei loro Termini e condizioni. Molti casinò fraudolenti impiegano tattiche simili, offrendo ai giocatori bonus irrealisticamente alti e giochi truccati che assicurano enormi "vincite". Quindi richiedono depositi ai giocatori per "rilasciare" le vincite. Questa strategia spesso convince i giocatori a pagare una cifra apparentemente piccola, come 100 €, in cambio di pagamenti promessi di decine di migliaia di dollari. Sfortunatamente, una volta effettuato il deposito, questi casinò in genere interrompono la comunicazione, lasciando i giocatori senza i loro soldi o le loro vincite.

Ti consiglio vivamente di non depositare alcun fondo su questo casinò e di procedere con cautela.

Pertanto, vorrei porvi le seguenti domande:

Puoi cortesemente chiarire da quando sei registrato al casinò?

Quanto hai depositato in totale finora?

Le tue risposte ci aiuteranno a comprendere meglio la tua situazione e a determinare i prossimi passi. Grazie in anticipo per la tua collaborazione.

Distinti saluti

Tacca

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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
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Ciao Nick! Capisco,


Per rispondere alle tue domande:


Puoi cortesemente chiarire da quando sei registrato al casinò?


Penso che fosse ieri mattina.


Quanto hai depositato in totale finora?


101 dollari

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione

Caro Chrislews,

Abbiamo condotto un'analisi approfondita di Neonfortune Casino e abbiamo scoperto diversi altri indicatori che suggeriscono che questa piattaforma è fraudolenta.

I casinò online legittimi non richiederanno mai depositi aggiuntivi, soprattutto in circostanze non menzionate nei loro Termini e Condizioni.

Si prega di essere cauti nel pagare qualsiasi commissione di elaborazione o di altro tipo. Vi esorto vivamente a NON DEPOSITARE più soldi in questo casinò, perché è più che probabile che non rivedrete mai più i vostri depositi o le vostre vincite.

Per aiutarti ulteriormente a evitare situazioni simili in futuro, abbiamo compilato un articolo informativo su come scegliere un casinò online sicuro. Puoi trovarlo qui: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

Purtroppo, non siamo in grado di fornire assistenza diretta per la tua attuale situazione difficile. Ti consigliamo di segnalare l'incidente alla polizia o a un'autorità legale competente per ulteriori indagini e una potenziale risoluzione. La tua collaborazione con le autorità competenti aiuterà a impedire ad altri di cadere vittime di truffe simili.

Mi dispiace che non siamo stati di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitate a contattarci se in futuro doveste riscontrare problemi con altri casinò.

Distinti saluti,

Tacca

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