Peakwin Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

Questo casinò è una truffa totale... all'inizio ti dicono di depositare 55$ per verificare l'account e poi ti permettono di prelevare.

Poi, dopo aver depositato 55$, mi hanno detto che dovevo depositare 300$ per la commissione di prelievo per prelevare i 6000$ che avevo vinto... una vera truffa... spero che queste attività imparino presto la lezione e si rendano conto di cosa meritano quando cercano di giocare con i soldi della gente in quel modo.

Per favore, state alla larga da questa cosa!

Caro giocatore,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti di apprendere del problema con il tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il denaro venga visualizzato sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da un elevato volume di richieste di prelievo.

Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto un prelievo prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.

Distinti saluti,

Centro di risoluzione dei reclami

Avviso importante:

Casino.Guru non ti chiederà mai di effettuare pagamenti o di accedere ai tuoi account per completare la verifica KYC. Se qualcuno afferma di appartenere a Casino.Guru e lo fa, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questa sezione reclami ufficiale o tramite gli indirizzi email @casino.guru . Controlla sempre il dominio del mittente e verifica l'indirizzo email del tuo risolutore cliccando sul suo avatar visibile nella sezione reclami ufficiale.

Se qualcosa vi sembra sospetto, contattateci direttamente.

Rimani al sicuro.

Gentile giocatore, mi dispiace per il problema che stai riscontrando.

Purtroppo, in base ai dettagli che hai condiviso, sembra che il casinò in cui hai depositato stia operando come una truffa. I casinò online legittimi non chiedono ai giocatori di pagare "tasse", "commissioni di rilascio" o depositi multipli per prelevare le vincite, soprattutto quando le vincite sono state generate da un bonus gratuito. Questi sono i classici segnali d'allarme di una piattaforma fraudolenta.

Ti consigliamo vivamente di interrompere qualsiasi ulteriore comunicazione con questo sito web e di non inviare più denaro. Purtroppo, in questi casi, è molto improbabile che i fondi possano essere recuperati, soprattutto se i pagamenti sono stati effettuati utilizzando criptovalute.

Tuttavia, mi permetta di porle alcune domande per chiarire la sua situazione:

• Quanto hai depositato in totale?
• Puoi fornirci screenshot o registrazioni delle tue chat con l'agente dell'assistenza clienti?
• Hai presentato documenti di identità al casinò per la verifica?
• Hai mai avuto problemi con questo casinò o con altri per quanto riguarda i prelievi?

Ho chiesto 55$ come prima richiesta di prelievo... e poi mi hanno detto che ora devo pagare 300$ di commissione del 5% per prelevare 6000$. Mi rendo conto subito che è una bugia. È una vera stronzata... Siti come questo non dovrebbero essere in circolazione e rubare soldi alla gente. Facciamo qualcosa o almeno denunciamoli a livello mondiale...

Caro giocatore,

Spero che tu stia bene. Poiché il termine di tempo raccomandato è ormai trascorso, potresti gentilmente aggiornarci sull'esito del tuo prelievo o su eventuali nuovi sviluppi riguardanti il tuo caso? Grazie per il tempo che ci hai dedicato e attendo con ansia una tua risposta.

No, non hanno mai voluto venire a patti con me. Hanno solo detto di pagare 300$ per prelevare. È l'unico modo, hanno detto. Sembra che stiano solo cercando di rubarmi altri soldi.

Gentile giocatore, abbiamo condotto un'analisi approfondita di Peakwin Casino e, oltre ai segnali d'allarme menzionati nella mia risposta iniziale, abbiamo individuato diversi altri indicatori che suggeriscono che questa piattaforma è fraudolenta.

Il casinò opera con una licenza falsa e i suoi Termini e Condizioni sono vaghi e poco chiari. Inoltre, i casinò online legittimi non richiedono mai una commissione di deposito per elaborare un prelievo.

Sconsiglio vivamente di effettuare ulteriori depositi su questo casinò, poiché è molto probabile che non recupererai i tuoi fondi o eventuali vincite.

Per maggiori informazioni su come riconoscere e proteggersi dai casinò truffaldini, consiglio di leggere il nostro articolo qui: Avviso sui casinò truffaldini .

Purtroppo, non siamo in grado di assisterti ulteriormente in questo caso specifico. Tuttavia, ti consiglio vivamente di segnalare l'accaduto alla polizia o a un'autorità giudiziaria competente, in quanto potrebbero essere in grado di indagare sulla questione e contribuire a impedire che altri cadano vittime di truffe simili.

Contrassegnerò questo reclamo come "irrisolto", il che influirà negativamente sulla valutazione del casinò e servirà da monito per gli altri. Anche se questo non risolverà la tua situazione, potrebbe aiutare a impedire ad altri di cadere vittime di truffe simili.

Ci dispiace davvero che non siamo riusciti a offrirti maggiore supporto in questo caso. Non esitare a contattarci se riscontri problemi con altri casinò in futuro.