Il giocatore degli Stati Uniti sta incontrando difficoltà nel prelevare fondi a causa della limitata disponibilità di metodi di pagamento. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
VIP Club Player Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 500 $
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Indice di sicurezza:BassoRiepilogo del caso
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Discussione
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2 anni fa
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Non ne sono sicuro, ma quando sono andato a prelevare l'unico modo era tramite bitcoin, non ho un account bitcoin né desidero averne uno, quando ho cercato di scoprire quanto potevo prelevare mi è stato detto da Maros del cliente aswervicwe you have TO VAI ATTRAVERSO BITCOIN i DEPOSITATO CON CARTA DI CREDITO
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2 anni fa
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Caro edwinbenj5,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di licenza, la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie, hanno tutti una grande influenza. Potresti per favore indicare quale metodo di pagamento hai utilizzato per depositare fondi sul tuo conto?
Se il casinò ti ha consigliato di utilizzare un portafoglio elettronico Bitcoin, ti consiglio di aprire un conto Bitcoin. È veloce e sicuro e puoi sempre convertire bitcoin in contanti e infine spostarlo su un conto bancario. Ci sono molti articoli online disponibili, dove puoi imparare come funziona e decidere se ti conviene (es. https://www.bitcoin.com/get-started/how-to-get-started-with -bitcoin/ ) Per favore fatemi sapere come avete deciso e ci metteremo d'accordo su come portare avanti questo caso.
Spero che saremo in grado di aiutarti a ricevere le tue vincite il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao edwinbenj5,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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