HomeReclamiWinlaxy Casino - Il giocatore riceve ripetute richieste di deposito e prelievo.

Winlaxy Casino - Il giocatore riceve ripetute richieste di deposito e prelievo.

Non risolto
Il nostro verdetto

Pretesto irragionevole

Punti di penalità: 11.615

Importo:: 10.000 €

Winlaxy Casino
Indice di sicurezza:Molto basso

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore italiano ha avuto un problema con il prelievo poiché il casinò ha richiesto un deposito aggiuntivo di $95 dopo aver inizialmente richiesto un deposito di $50 per la verifica dell'account. Pur avendo un account verificato, non è stato in grado di procedere con il prelievo a causa di un errore di sistema. Il Team Reclami ha confermato che il casinò era una truffa, privo di licenze o normative adeguate, e quindi nessuna autorità poteva imporre il rilascio dei fondi. Di conseguenza, il reclamo è stato classificato come "irrisolto", il che ha avuto un impatto negativo sulla valutazione del casinò, e al giocatore è stato consigliato di segnalare l'accaduto alle autorità locali.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 mesi fa

inizialmente mi hanno chiesto un deposito di 50$ per verificare l'account e poter procedere al prelievo, ora mi dicono che per prelevare devo fare un 'altro deposito di 95$ perchè il sistema da errore!!il mio account risulta verificato e pronto a procedere!

Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

Ciao,

Grazie per averci contattato e per aver condiviso le tue preoccupazioni.

Purtroppo, Winlaxy Casino è un sito web truffaldino e qualsiasi dichiarazione di vincita proveniente da questo sito è altamente improbabile che sia legittima. Ti invitiamo vivamente a non depositare ulteriori fondi o a non utilizzare ulteriormente questa piattaforma, poiché ciò potrebbe esporti a rischi significativi, inclusa la potenziale perdita di informazioni personali e finanziarie.

Abbiamo ricevuto numerose lamentele su casinò simili con layout identici. Questi casinò attirano i giocatori con promesse di vincite elevate, ma quando tentano di prelevare i propri fondi, si ritrovano a dover affrontare ripetute richieste di depositi insolitamente elevati. Tra questi casinò figurano:

  • xandro.top
  • rixwin.top
  • astralwin.com
  • hkpod.com
  • golden47.com
  • chainbetz.com

Questo elenco non è esaustivo, poiché questi siti spesso scompaiono e ricompaiono con nomi diversi.

Ti consigliamo vivamente di interrompere qualsiasi interazione con questo casinò e di evitare di condividere informazioni sensibili. Se lo hai già fatto, prendi immediatamente provvedimenti per proteggere i tuoi account e monitorarli per individuare eventuali attività sospette.

Per maggiori informazioni su come identificare e proteggersi dai casinò truffa, puoi leggere il nostro articolo qui: Avviso sui casinò truffa .

Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore supporto, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti.

Distinti saluti,

Kristina

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 mesi fa

quindi voi non potete fare niente per aiutarmi?

Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

Purtroppo, poiché questo non è un casinò legittimo e opera senza alcuna licenza o regolamentazione adeguata, non esiste un'autorità o un'organizzazione responsabile che possa obbligarlo a rilasciare fondi, vincite o restituirti i tuoi depositi.

Trattandosi di una truffa accertata, non abbiamo modo di assistervi ulteriormente nel recupero dei vostri fondi. Possiamo solo consigliarvi di segnalare l'incidente alle forze dell'ordine locali o all'unità anticrimine finanziario. Pur essendo consapevoli che questo potrebbe non comportare il recupero del vostro denaro, può contribuire a sensibilizzare l'opinione pubblica e potenzialmente a supportare le indagini su queste piattaforme fraudolente.

Classificherò il tuo reclamo come "irrisolto" nei nostri archivi, il che avrà un impatto negativo sulla valutazione del casinò. Anche se questo potrebbe non risolvere completamente i tuoi problemi, fungerà da avvertimento per gli altri giocatori. Sconsiglio vivamente di effettuare depositi presso strutture che non hai verificato attentamente o di cui non hai letto le recensioni in futuro.

Ci dispiace davvero non essere stati in grado di fornirti ulteriore assistenza in questo caso. Sappi che siamo qui per aiutarti se dovessi riscontrare problemi simili con questo o un altro casinò in futuro.

Grazie per la comprensione e vi auguro il meglio per il futuro.

Distinti saluti,

Kristina

Team di Casino.Guru

Traduzione automatica:
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