Revolution Casino - Le richieste di prelievo dei giocatori sono state sistematicamente annullate.

Ciao!

Voglio sporgere reclamo contro il casinò Revolution!

Ho provato a prelevare dal 26, ma lei ha sempre rifiutato! Oggi, perché fa sempre riferimento al fatto che probabilmente c'è un errore tecnico. La chat non aiuta per niente ed è molto difficile entrare nella chat, ho aspettato gli ultimi 50 minuti prima di poter entrare nella chat. Ho provato 2 opzioni di pagamento con cui ho pagato e ho provato a trasferire il pagamento su un numero di conto bancario. Ho chiesto di autenticarmi e lei ha detto che non ne avevo bisogno, ma quando ho inviato il pagamento, torna sempre sul mio account. La chat non fa nulla, devo aspettare 20-50 minuti per entrare nella chat. Dice che probabilmente c'è un errore tecnico. Ha rifiutato 17 richieste di pagamento il 17 settembre. Fa ottobre 10.

Per questo motivo ero triste e arrabbiato e ho rigiocato tutte le mie vincite, ovvero tutto quello che volevo ritirare!

ma il casinò sta violando il suo stesso contratto. il prelievo è previsto per un tempo massimo di prelievo di 3-5 giorni! ma non mi ha prelevato 18 giorni non mi ha aiutato non mi ha prelevato!

Puoi aiutarmi?! Posso inviare tutti i corsi Speak e History!

Grazie

Gentile Ancsa8117,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai affrontando. Capisco quanto possa essere frustrante vedere la tua richiesta di prelievo annullata più volte senza alcuna spiegazione. Per aiutarti a chiarire la tua situazione, potresti rispondere ad alcune domande?

Hai già effettuato con successo dei prelievi da questo casinò?

Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus?

Ho capito bene, hai perso l'intero saldo e al momento non hai più fondi sul tuo conto?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti

Veronica

Ciao Veronika!

Non ritirare questo casinò. Ricordo che c'era una richiesta di pagamento prima, ma è stata respinta anche allora. Anche allora ha detto che non c'era bisogno di un certificato, di inviare il mio prelievo e di inviarmi 72 ore. Ma ha respinto!

Ad oggi ha respinto le richieste 17 volte.

Veronika, sto solo giocando con soldi veri!

Sì, ho rigiocato tutti i soldi! Ho perso il mio saldo! Ero nervoso e mi sentivo come se fossi stato truffato! 17 volte hanno rifiutato il pagamento! Quando ho chiesto alla chat qual era il problema, ha detto che probabilmente si trattava di un errore tecnico. Ricordo l'ultima volta che ho aspettato 50 minuti affinché la chat potesse entrare. Non so perché! Vorrei poter restituire le vincite al Casinò.

Volevo ritirare il premio ma lui ha sempre rifiutato!

Grazie per l'ascolto!

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi. Capisco quanto possa essere stato frustrante per te, soprattutto dopo aver dovuto affrontare molteplici richieste di prelievo rifiutate.

Per quanto riguarda il tuo reclamo, vorrei gentilmente sottolineare che, sfortunatamente, poiché il tuo saldo è già stato utilizzato, non siamo in grado di intraprendere ulteriori azioni in questo caso. Posso assicurarti che se il saldo fosse stato ancora disponibile, saremmo intervenuti per assisterti. Capisco perfettamente quanto possa essere scoraggiante quando i pagamenti sono in ritardo o quando sorgono problemi tecnici, ma è importante resistere alla tentazione di giocare con il saldo una volta che è tornato sul tuo account del casinò.

Per riferimento futuro, se dovesse presentarsi di nuovo un problema simile, ti consiglio di inviarci un reclamo non appena noti il problema. Ciò ci consentirebbe di intervenire mentre il saldo è ancora disponibile e, possibilmente, di risolvere la questione in modo più efficace.

Grazie per averci affidato le tue preoccupazioni. Siamo qui per aiutarti e spero che le tue esperienze future siano più tranquille. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, non esitare a contattarci.

Distinti saluti,

Veronica