Richard Casino - Il conto del giocatore è stato chiuso e i fondi sono stati parzialmente trattenuti.

Quindi sono stato derubato in questo casinò, i miei soldi non sono stati rubati, non una grande somma, ma sono comunque scomparsi. Ho detto loro che non me ne hanno restituito nemmeno la metà, quindi mi sono semplicemente stancato del casinò e del manager VIP che fingeva di essere la stessa persona ma chiaramente non lo eri quando hai comunicato con loro, ti sei allontanato e poi semplicemente gli arroganti non sembrano mai avere fortuna in quel casinò, quindi ho deciso che avrei provato un nuovo casinò, quindi ho chiesto loro di chiudere il mio account mentre io ' sto andando avanti mi hanno dato un paio di bonus che non valeva nemmeno la pena giocare quindi ho detto di chiudere il mio conto sto provando un altro casinò non mi avevano ancora nemmeno ripagato i soldi che mi dovevano quindi hanno chiuso il mio conto sono passato ad altro poi ricevo un messaggio forse qualche settimana dopo che mi dice che mi hanno restituito i soldi residui che dovevano e che sono scomparsi. Non ho mai risposto all'e-mail poiché non l'ho mai aperta finché non ho ricevuto in allegato questo messaggio inviatomi dal manager VIP con cui sono abituato parla con me quando gioco a Richard Casino, quindi dice chiaramente che non riapriranno il mio conto e mi stanno offrendo offerte speciali per riavermi, quindi quando dico ok, perché no, ho già i soldi che mi dovevano sul mio conto così stupido non giocare almeno a quel lancio poi mi dicono che hanno fatto un errore non si rendevano conto che avevo chiuso il mio account lololol per favore fai riferimento all'oggetto dell'e-mail e leggilo sono solo ladri e non c'è un VIP personale, ecco cosa funziona sempre in quel momento, l'atteggiamento va di schifo in peggio di ora in ora, non rispondono e dicono che il mio conto è rimasto chiuso e non riconoscono nemmeno i soldi che mi hanno rubato, il casinò è gestito da ladri. Valutazione 0 stelle. E anche il mio conto è stato verificato, quindi sono andato a effettuare un prelievo mentre giocavo, hanno rimesso i soldi sul mio conto del casinò, cosa che mi ha informato, quindi non mi sono nemmeno reso conto che stavo giocando con soldi che avrebbero dovuto essere messi nella mia banca, hanno annullato la verifica del mio conto prova a non pagare e fai qualsiasi cosa per ritardare restituiscono i fondi senza nemmeno un messaggio o qualsiasi tipo di avvertimento sono disonesti e hanno modi di vita scadenti, è tutto nel nome dicks casino

Caro tnflippy,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con Richard Casino. Permettimi di farti alcune domande per assicurarmi di comprendere completamente la tua situazione.

Il casinò ti ha spiegato perché il tuo saldo è stato annullato? Sei stato accusato di aver violato alcuni Termini e condizioni del casinò? Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

Potresti specificare quando è stato chiuso esattamente il tuo conto su Richard Casino?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti

Veronica

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Ciao tnflippy,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.