Il giocatore dalla Repubblica Ceca ha perso le vincite a causa di un problema tecnico. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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RichPrize Casino - Il giocatore ha riscontrato problemi tecnici.
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Importo:: 130 €
RichPrize Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.4
RichPrize Casino ha un Indice di sicurezza di 8,4: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Circa due giorni fa, ho avuto un tale inconveniente durante una partita di IGROSOFT e un gioco specifico Fruit Coktail ..
Ho suonato al ritmo di 2000 satishi / line e ho perso quattro FrujtC principali ..
la vittoria è stata di 0,02 BTC. la mia connessione a Internet è stata interrotta per un po ', quindi non ho avuto il tempo di premere TAKE e quando ho ricaricato la pagina, il gioco non si è caricato nel posto in cui ho finito e invece della vittoria prevista, una posizione completamente diversa dei rulli mi attendeva mentre il gioco si caricava come se fossi lì, nemmeno giocare ...
Penso che sia abbastanza un problema per tutti i giocatori ... è sufficiente che ti si esaurisca la batteria sul cellulare al momento della vittoria e puoi dire addio subito ..
Sicuramente qualcuno dovrebbe avvertire il casinò / produttore in modo che non ci saranno molti altri casi simili in futuro ...
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro ChampionCZ,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore avvisare se hai provato a comunicare questo problema con il casinò? Se c'è qualche comunicazione rilevante, si prega di inoltrarlo a petronela.k@casino.guru . Inoltre, si prega di inoltrare eventuali prove a sostegno, come schermate, video o cronologia del gioco. Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro ChampionCZ,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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