Il giocatore brasiliano ha depositato 100 USDT su Riobet e ha vinto 2.000 USDT in Aviator. Per oltre due mesi il casinò non ha elaborato il prelievo né restituito il deposito, affermando ripetutamente che il fornitore sta analizzando le vincite.
Due mesi fa ho creato un conto su Riobet, ho depositato 100 USDT e ho guadagnato 2.000 USDT su Aviator. Da allora, non hanno sbloccato il mio prelievo, non hanno restituito il mio deposito e continuano a usare la stessa scusa, "il fornitore sta analizzando le tue vincite", per più di due mesi. Oggi, in una conversazione via chat, hanno detto che sono stati verificati da te, quindi ti contatto per cercare di risolvere il mio caso.
Caro Ph200,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere delle difficoltà che stai riscontrando con il tuo ritiro da Riobet.
Per aiutarci a comprendere meglio la tua situazione e a lavorare per una soluzione, potresti fornirci le seguenti informazioni aggiuntive:
Se disponete di ulteriori comunicazioni o documenti rilevanti riguardanti questo problema, inoltrateli a petronela.k@casino.guru .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.
Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
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