Il giocatore tedesco ha provato a riscattare il bonus pubblicizzato senza successo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Rizk Casino - Il giocatore sta criticando la falsa pubblicità del bonus.
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Importo:: 20 €
Rizk Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao, ho inserito la tua offerta su riz casino, c'era un bonus del 200%, ho depositato denaro sulla tua offerta pubblicitaria e non ho ricevuto un bonus due volte.
Non sono più sicuro che la mia pagina web non sia una pagina così disordinata per raccogliere dati
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Koady,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, potresti confermare che il seguente bonus è quello che hai provato a riscattare?
Quale metodo di pagamento hai utilizzato per depositare fondi sul tuo conto? Infine, hai provato a comunicare questo problema con il casinò? Si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru . Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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3 anni fa
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Non ho fatto un errore o toccato la cosa sbagliata, il casinò ha detto che avrei dovuto depositare altre 10 e su kullanz per ottenere il mio bonus. Non fidarti del casinò
Modificato
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Koady,
La ringrazio molto per la risposta. Il bonus dovrebbe essere attivato all'interno del tuo account del casinò, non con un codice bonus. Potresti per favore avvisare quale metodo di pagamento hai usato?
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Koady,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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