Oggi ho deciso che ho chiuso. Smetterò di giocare in tutti i casinò online esistenti. È una truffa e una FRODE!!!!
Quando ho creato un account su Ruby Casino e ho giocato sul mio account di gioco, ho vinto 129.800 corone ceche. Poiché ero appena registrato, alcuni giri gratuiti avrebbero dovuto essere accreditati come bonus con i miei depositi. Tuttavia, il bonus non si è mai attivato da solo e non è mai stato accreditato correttamente. Ho sempre dovuto contattare l'assistenza per attivare il bonus. Oggi ho chiesto di nuovo all'assistenza di attivare il mio bonus di 20 giri gratuiti. Il rappresentante della chat, di nome Martinas, inizialmente ha fatto tutto correttamente finché non ha risposto con un semplice messaggio: fatto. Ho risposto con un punto interrogativo perché non vedevo i 20 giri gratuiti nel mio account di gioco. Ha risposto che sarebbero stati accreditati automaticamente e che sarei stato avvisato tramite una finestra pop-up. Dopo circa un minuto, è apparso un pop-up sul sito web del casinò che indicava che i 20 giri gratuiti erano stati attivati. Non appena è apparso il pop-up, il mio saldo attuale è stato immediatamente azzerato, quindi ho iniziato a parlarne con l'agente Martinas. Inizialmente non ha risposto ai miei messaggi o ha risposto con risposte completamente irrilevanti. Gli ho chiesto dove fossero finiti i soldi del mio account perché erano scomparsi non appena i 20 giri gratuiti erano stati accreditati. Dopo una lunga conversazione, mi ha quindi trasferito a un altro collega per qualche motivo legato al mio paese o qualcosa del genere. Nel frattempo, la chat è stata interrotta circa due volte e ho dovuto richiedere una nuova connessione ogni volta. Alla fine ho parlato con il suo collega e quando ho spiegato cosa era successo, mi ha chiesto se stavo effettivamente comunicando con un agente. Ovviamente, avevo iniziato la chat dal sito web del casinò. Mi ha fatto qualche altra domanda e poi ha chiuso la chat da sola. Successivamente, sono stato disconnesso dal mio account e ora non posso più effettuare l'accesso.
Italiano: https://youtu.be/M2sItGpaQno
Italiano: https://youtu.be/VzcM8H0494I
Today, I decided that I am done. I am quitting playing at all online casinos that exist. It is a scam and FRAUD!!!!
When I created an account at Ruby Casino and played on my game account, I won 129,800 CZK. Since I was newly registered, some free spins were supposed to be credited to me as a bonus with my deposits. However, the bonus never activated on its own and was never credited properly. I always had to contact support to get the bonus activated. Today, I asked support again to activate my bonus of 20 free spins. The chat representative, named Martinas, initially did everything correctly until he responded with a simple message - done. I replied with a question mark because I didn't see the 20 free spins in my game account. He responded that it would be credited automatically and I would be notified by a pop-up window. After about a minute, a pop-up appeared on the casino's website indicating that the 20 free spins were now activated. As soon as the pop-up appeared, my current balance was immediately wiped to zero, so I started to address this with the agent Martinas. He initially did not respond to my messages or replied with completely irrelevant answers. I asked him where my account money went because it disappeared as soon as the 20 free spins were credited. After a long conversation, he then transferred me to a different colleague for some reason related to my country or something like that. In the meantime, the chat was terminated about twice, and I had to request a new connection each time. I finally spoke with his colleague, and when I explained what had happened, she asked if I was indeed communicating with an agent. Of course, I had started the chat from the Casino website. She asked me a few more questions and then ended the chat on her own. Subsequently, I was logged out of my account, and now I cannot log back in.
https://youtu.be/M2sItGpaQno
https://youtu.be/VzcM8H0494I
Dnešním dnem jsem se rozhodl.Takže končím hraní ve všech online kasinech, které existují?Je to podvod a PODVOD!!!!
Ruby Casino když jsem si založil účet a hrál jsem na svém herním kontě jsem měl výhru 129 800 Kč jelikož jsem byl krátce registrovaný tak se na mne vztahovali nějaké Free spiny jako bonus ke vkladům samozřejmě ani jednou se bonus sám neaktivoval a nepřipsal tak jak měl. vždy jsem musel žádat podporu aby mi daný bonus aktivovala. dneska jsem tedy opět požádal podporu aby mi aktivovala můj bonus 20 freespinů pán z chatu s kterým jsem komunikoval se jmenoval martinas všechno bylo v pořádku až do té doby než se pan Martinas ozval jednoduchou větou - hotovo. tak jsem mu napsal otazník, protože jsem na svém herním kontě neviděl oněch zmiňovaných 20 free spinu. Odpověděl mi na to že se to automaticky připíše a budu na to upozorněn vyskakovacím oknem asi po jedné minutě čekání se mi na stránkách kasina objevilo okno že mám nyní Aktivováno 20 freespinů. Jakmile se okno objevilo můj aktuální zůstatek se okamžitě vymazal na nulu, tudíž jsem to začal řešit s daným agentem martinasem ten zprvu na zprávy nereagoval a nebo odepisoval úplně něco jiného než na co jsem se ho ptal, kde mám své peníze z účtu protože mi zmizely Ihned jak mi bylo připsáno 20 freespinů po delší komunikaci mne hned přepojil na jinou kolegyni z důvodu který mi napsal že kvůli země nebo něco takového. Mezitím tak 2x ukoncil chat, vzdy jsem musel zadat o nove pripojeni. poté jsem komunikoval s jeho kolegyní té když jsem situaci vysvětlil co se stalo tak se mě zeptala zda jsem doopravdy komunikoval s agentem samozřejmě chat jsem začal ze stránek Casino Zeptal se mě ještě na pár otázek a sama od sebe chat ukončila.Následně jsem byl odhlášen ze svého účtu a již se nemůžu samozřejmě přihlásit.
https://youtu.be/M2sItGpaQno
https://youtu.be/VzcM8H0494I
Traduzione automatica:
