Rocketplay ha confiscato per "vincite" e bloccato il mio conto solo dopo avermi permesso felicemente di effettuare depositi su un conto duplicato inconsapevolmente non consentito.
Ho depositato $ 1900 in numerose transazioni e sono andato al ritiro di $ 1950 dopo una sessione piuttosto lunga. Tuttavia, poiché avevo un conto secondario, che a quanto pare è contro i termini e le condizioni di Rockplays, stanno approfittando della situazione per non pagarmi onorevolmente. Dopo aver letto i loro termini sui conti duplicati, ho scoperto che dichiarano di avere il diritto di trattenere denaro da tali conti. Tuttavia, credo che abbiano creato un mercato con caratteristiche fraudolente poiché il sistema riconoscerebbe senza dubbio immediatamente un account duplicato. Questo è il momento in cui il tuo account dovrebbe essere bloccato o chiuso. Non dopo numerosi depositi e bloccato solo quando desideri prelevare denaro. Anche se ipoteticamente crei un account e il sistema ignora che ne hai un altro, non penso che dovrebbero essere in grado di trattenere qualcosa di più dell'importo del tuo deposito. Mi è stato offerto un rimborso del mio ultimo deposito di $ 300 come compromesso, tuttavia questo mi fa semplicemente capire che RocketPlay è in grado di pagare i miei soldi in qualunque modo scelgano di non farlo.
Il motivo per cui non sono consentiti account duplicati è impedire alle persone di sfruttare le funzionalità di registrazione e bonus. Tuttavia ho disabilitato queste funzionalità e non avevo l'account duplicato per trarre vantaggio o essere ingannevole. Stavo utilizzando un altro account perché non riuscivo a capire come modificare le mie impostazioni sull'account principale. Sembrava più facile in quel momento.
Per farla breve, RocketPlay non è onorato di pagare giorni di gioco onesti.
Se sei disposto a fornire quote, mercati e consentire scommesse sulla tua piattaforma di gioco, dovresti essere disposto a pagare qualcuno se vince.
Un sistema molto disonesto, ingannevole e codardo.
Capirei di trattenere i soldi vinti, ma niente al di sopra dell'importo depositato. E' una rapina.
Credo che questo sia un mercato appositamente orchestrato che hanno creato per utilizzarlo a proprio vantaggio.
La casa vincerà sicuramente sempre se ti permettono di depositare e scommettere soldi tutto il giorno, quindi blocca semplicemente il tuo account se desideri prelevare! Ti avvisa solo di un account non autorizzato quando arrivi alla cassa!
Se sapete chi o quali parti coinvolgere per arrivare a una sorta di risoluzione che non sia solo di 300 dollari, fatemelo sapere. Per ora contatterò la Commissione per il gioco d'azzardo di Curacao e altri supervisori
Rocketplay have confiscated by "winnings" and blocked my account only after happily letting me make deposits on an unknowingly disallowed duplicate account.
I deposited $1900 over numerous transactions and went to withrdrawal $1950 after quite a long session. However, as I was on a secondary account, which is against Rockplays terms and conditions apparently, they are taking advantage of the situation to not honourably pay me out. Since reading their terms about duplicate accounts, I found out they declare that they have the right to withhold moneys from those accounts. However, I believe they have created a market with fraudulent characteristics as the system would no doubt recognise a duplicate account immediately. This is when your account should be blocked or terminated. Not after numerous deposits and only blocked once you wish to withdrawal money. Even if hypothetically you make an account and the system is ignorant that you have another, I don’t think they should be able to withhold anything more than your deposit amount. I have been offered a refund of my last deposit of $300 as a compromise, however this just outlines to me that RocketPlay are able to payout my money however they are choosing not to.
The reasoning for disallowing duplicate accounts is to stop people taking advantage of sign up and bonus features. However I disabled these features and did not have the duplicate account in place to take any advantage or be deceitful. I was using another account as I couldn’t work out how to change my settings on the primary account. Seemed easier at the time.
To cut it short, RocketPlay are not honouring to payout an honest days gambling.
If you’re willing to provide odds, markets and allow bets on your gambling platform, you should be willing to pay someone out if they win.
A very dishonest, deceitful and cowardish system.
I would understand withholding won money, but nothing above the deposited amount. It’s robbery.
I believe this is a purposely orchestrated market that they have created to use to their advantage.
The house will definitely always win if they let you deposit and bet money all day then just block your account if you wish to withdrawal! Only notifying you of an unauthorised account when you come to the cash out till!
If you know of who or what parties to involve to come to some sort of resolution that’s not just $300 please let me know. I’ll be contacting the Curacao Gambling Commision and other overseers for now
Traduzione automatica:
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