HomeReclamiRollino Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate a causa di presunte violazioni dell'identità.

Rollino Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate a causa di presunte violazioni dell'identità.

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Importo:: Can$4.500

Rollino Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 06/04/2024 | Risolto : 09/05/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

6 mesi fa
Traduzione

La giocatrice canadese, che aveva avuto problemi con il casinò che bloccava il suo account e confiscava $ 4.500 di vincite a causa della presunta violazione dei termini e delle condizioni, ha confermato di aver ricevuto tutte le sue vincite. Il casinò le aveva impedito di giocare a qualsiasi gioco, ma lei aveva espresso sollievo per il fatto che la questione fosse stata risolta. Noi, il Team Reclami, abbiamo apprezzato l'approccio corretto del casinò e i suoi sforzi per garantire che le vincite venissero pagate il più rapidamente possibile. Avevamo quindi contrassegnato questo reclamo come "risolto".

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