Il giocatore canadese ha avuto difficoltà a ritirare le sue vincite da Rooli Casino. Nonostante un lungo processo di verifica e la garanzia del pagamento, il casinò ha bloccato l'accesso del giocatore al proprio sito e ha interrotto la corrispondenza. Tuttavia, il problema è stato successivamente risolto, con il giocatore che ha confermato la ricezione del suo pagamento. Avevamo contrassegnato il reclamo come "risolto" e inoltrato la richiesta di cancellazione dell'account del giocatore al dipartimento competente.