Il giocatore statunitense ha chiesto il ritiro. Purtroppo il pagamento sembra essere in ritardo. Ha smesso di rispondere.
Gentile evette899,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo e inoltrato tutte le comunicazioni pertinenti. Mi dispiace molto sentire del tuo problema. Ho capito bene che il tuo prelievo è in sospeso ora da più di cinque mesi?
Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere il tuo problema, ma, prima di farlo, potresti specificare quale metodo di pagamento hai scelto? Hai ritirato qualche vincita in passato da questo casinò?
Nel frattempo, suggerirei di controllare la nostra recensione per Royal Ace Casino: https://casino.guru/Royal-Ace-Casino-review-1 :
„L'intero gruppo di casinò si rivolge principalmente a Stati Uniti e Canada. Per questo motivo, tutti i casinò di questo gruppo di casinò condividono due caratteristiche specifiche: limiti di prelievo inferiori a settimana e lunghi tempi di pagamento. Dovresti aspettarti che il primo ritiro richieda molto tempo (in alcuni casi anche uno o due mesi). "
„Detto questo, consigliamo a tutti i giocatori che intendono giocare con questo gruppo di casinò di essere preparati per tempi di attesa più lunghi del solito. Se hai la possibilità, ti consigliamo di utilizzare i pagamenti Bitcoin o Neteller, che sono più affidabili e un po 'più veloci. "
Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
Grazie per favore aiuto questi casinò devono essere tolti se non sto per pagare stavo aspettando mts
Mi dispiace molto ma non hai risposto a nessuna delle mie domande precedenti. Per favore controlla la mia prima risposta e prova ad aiutare.
Era in attesa ma continuavo a dire che avrei segnalato quindi non mostrava che volevo il bonifico bancario e non mi sono ritirato in precedenza
Grazie mille, Evette, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Ciao evette899,
Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Royal Ace Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il ritiro del giocatore?
Saluti Evette899,
Il tuo pagamento è stato rilasciato alla nostra terza parte il 21 aprile per il pagamento come assegno fisico. Come regola generale dovresti vedere che entro 3-10 giorni lavorativi, tuttavia, può essere un po 'più lungo, quindi sii paziente. Una volta che l'assegno è disponibile per la consegna, riceverai le informazioni di tracciamento via e-mail.
Assicurati di depositare l'assegno direttamente sul tuo conto bancario una volta ricevuto.
Auguri,
Nick e Royal Ace
Gentile evette899,
per favore, fammi sapere quando riceverai il tuo assegno.
Qualunque cosa per prolungare non dire mai nulla su terzi Ho aspettato i miei soldi per più di 6 metri perché è così difficile darmeli, altri casinò ti danno i tuoi soldi
Gentile evette899,
per favore, non rispondere quando ti imposterò il timer. Deve essere fatto. Rispondi nel caso in cui riceverai il tuo assegno.
Grazie per la comprensione.
Grazie guru del casinò ho ricevuto l'assegno non potevo depositare tramite cellulare, quindi ho dovuto inviarlo per posta alla mia banca, ti farò sapere quando andrà a buon fine
Gentile evette899,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.