Il giocatore australiano aveva richiesto un prelievo di $ 1700 l'11 gennaio. Anche se il casinò aveva contrassegnato il prelievo come "inviato", il giocatore non aveva ricevuto i fondi nemmeno dopo tre settimane. Il conto del giocatore è stato verificato al momento dell'iscrizione il 6 ottobre 2022 e le vincite sono state accumulate con denaro reale. Abbiamo contattato il casinò per richiedere un aggiornamento sullo stato del pagamento, ma non abbiamo ricevuto risposta. La denuncia è stata inizialmente chiusa come "irrisolta". Successivamente è stato riaperto dopo che il giocatore ha confermato di aver ricevuto il pagamento di $ 1500. Abbiamo quindi contrassegnato il reclamo come "risolto".
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